10月30日，小紅書舉辦以"種草連接萬種生活"為主題的2025生活服務行業大會。大會圍繞線索種草，線索投放和轉化產品體系，原生感營銷IP三大核心要點展開，助力更多生活服務商家依托小紅書生態，完成從洞悉用戶需求、獲取精準線索，再到生態層打通種草到轉化的全鏈路，形成完整的線索經營路徑。
一、線索種草精細化，用效果預算實現品效增長
小紅書CMO之恒在演講中表示，線索種草，需要企業真正去看見具體的人、理解具體的人，沿著用戶對美好生活的向往，去設計優質服務項目、生產優質內容、激發潛在需求，再轉化需求。
當前，越來越多生活服務商家加速入局小紅書，將小紅書當作核心增長陣地。會上公布數據顯示，截至2024年9月，小紅書生活服務SPU（標準化服務產品）數量達2.5萬，同比增長80%；生活服務商家投放賬號數量同比增長70%。
生活服務行業普遍存在獲客成本高、需求分散等痛點。小紅書商業服務及奢品行業群總經理覓陽指出，用戶習慣在小紅書做決策，商家需要實踐"種草前置"，在用戶需求尚未成形時種下第一顆草，讓生意跑在需求之前。
作為生活興趣社區，小紅書用戶對生活服務內容的發布與消費熱情也在不斷增長。數據顯示，2025年，小紅書生活服務內容閱讀量、有效搜索量、新發筆記數同比分別增長20%、37%、39%，這些增長也為商家提供了肥沃的內容土壤。
基于此，小紅書面向生活服務線索商家，提出了兩類種草模式，助力商家精準獲取真實商機線索，并高效承接轉化，實現種收一體。
“種小草”是通過“新筆記投放加熱+賽馬篩選優質素材”，幫助商家快速度過冷啟動期。數據顯示，筆記累計點贊數與咨詢成本呈強關聯，點贊數越多，咨詢成本越低。
針對有品牌意識的線索類客戶，小紅書提出“圍繞SPU×人群×內容”的精細化種草邏輯，通過準確洞察需求、積累高意向人群，指定相應內容策略實現線索精準轉化，種收一體。
作為一家西安本土的高端婚紗攝影工作室，山竹影像通過人群地域分布的分析，發現了不同城市用戶對風格的差異化偏好，例如西安、杭州、上海的用戶對這三種婚攝風格認可度都很高，北京用戶更喜歡油畫風、電影復古，廣深用戶更喜歡草坪外景，等等。面向不同地域的人群，山竹會用匹配的內容來吸引他們。最終，山竹影像成功打開全國市場，品牌聲量位居全國TOP1。
二、線索產品全面升級：從搜索提效到鏈路閉環
在產品側，小紅書也在不斷進行升級。小紅書商業教育及到綜行業群總經理納什表示，平臺正通過搜索優化、投放工具迭代與鏈路閉環構建，讓線索商家低成本獲客、高效率轉化，讓每一條線索都能更精準地指向確定性生意。
在搜索這一關鍵流量場，抓住“首屏流量”是核心。小紅書搜索場景中，相關性是首屏展示的決定性因子，只有滿足用戶需求的相關性高的筆記才可以參與首屏流量的競爭，實現用戶與服務的精準鏈接。與之匹配的搜索相關性工具，通過“投前預檢-投中診斷-投后優化”，幫助商家提升內容與用戶需求的匹配度，最終拿到更多首屏流量。此外，在AIGC、高潛詞包等能力加持下，進一步助力商家高效精準觸達用戶。
在投放端，“通投自動化+簡單投”兩個產品，能夠匹配不同階段品牌，幫助商家投放提效。把算法擅長的、可決策的動作交給系統，讓投手更專注于創意和決策溝通。
同時，為讓商家最大限度將投入成本觸達用戶轉化為有效線索，減少用戶流失。小紅書推出“私信留資直投”工具，幫助商家優化線索轉化，提前鎖定留資環節中有意向的用戶，提升轉化效率。
小紅書還打造全鏈路投放保障體系：投前識別過濾，去除有風險和已經轉化過的用戶；投中賬戶維度成本保障，讓投放更安心；投后線索賠付，惡意騷擾/推廣等無效線索均可獲賠。
此外，小紅書目前已構建起開環與閉環鏈路體系；開環鏈路以私信、表單、小紅星、小紅盟為核心，聚焦“線索獲取”，助力品牌觸達用戶后收集潛在需求；與此同時，平臺持續完善閉環鏈路能力，涵蓋商品卡、直播電商、線索直播等形式，用戶可直接在小紅書完成“即時轉化”。其中，線索直播正處于內測階段，很快將與大家見面。
除了工具與鏈路升級，小紅書還通過營銷IP價值釋放，助力線索商家實現長期經營。
小紅書商業市場營銷中臺總經理又思提到，小紅書營銷IP，構建品牌與用戶的鏈接，讓好生意順勢增長。依托“IPFS組合策略”，商家可在IP預熱期通過話題內容建立用戶認知，冷啟動期借助優質素材強化興趣，長尾期通過持續觸達沉淀品牌資產，完成從單次線索轉化到品牌長尾爆發。
結合生活服務商家特性，小紅書還提供了從線下到店、心智建設、口碑沉淀、新品引爆、人群破圈，再到節點營銷的不同營銷IP，助力品牌生意增長。此次，小紅書還發布了小紅點計劃，提供一整套線下體驗營銷解決方案，助力線下生活服務商家在小紅書，達成品牌與效果的協同增長。
隨著小紅書逐步完善線索種草全鏈路體系，通過種草連接萬種生活。未來，生活服務商家也將擁有多一種可能性，實現高效獲客、精準轉化。
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