酒店大數據營銷的六點啟發
大數據
發表時間:2016/6/21??
大數據
發表時間:2016/6/21??
大數據營銷：大數據就是新的玩法，新的模式，就是在互聯網時期給我們帶來的財富。大數據借助數據庫的篩選、分析、尋找目標客戶，實施有效的推廣策略，實現精準營銷，從而降低成本。所以大數據營銷完全是”預測式“營銷。在互聯網時代，酒店經營者要有一個思維：不能再為所有的客戶去服務，要為精準的，目標的，一小部分客人去服務。
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大數據營銷的六點啟發：
??1)用戶行為與特征分析，真正了解客戶的購買習慣和喜好，做到比用戶更了解用戶自己；
??2)精準營銷信息推送，推送客戶感興趣的信息；
??3)以營銷活動投用戶所好，通過數據的分析，一切營銷行為和消費行為皆數據化；
??4)酒店重點客戶的篩選，通過大數據的分析篩選出重點的目標用戶，也就是我們最有價值的客戶；
??5)大數據用于改善用戶的體驗，通過數據的整理產生預警效果，讓顧客的消費更省錢，同時需求得到很大的滿足；
??6)通過數據管理實現市場的預測和決策分析。
??2、社群營銷：社群營銷已成為一種必要的營銷手段，玩社群重要的是跟誰玩，就像“買房不重要，重要的是你和誰做鄰居”。對現在線上推廣客戶來說，想要玩社群，一要選準產品，二要選準目標客戶。兩者互為關系，這才是社群營銷的關鍵點。
??3、內容營銷：內容營銷就是創建一個跟消費者相關的、有價值的、有吸引力的內容，并把這些內容分享給我們的目標受眾，通過這些內容來吸引他們購買，或者說吸引那些已經有老顧客再次購買，這種思維方式就是內容營銷。所以我們一定要把產品內在的文化表現出來，讓客戶對產品的價值觀產生認同，從而形成購買。
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三部創建內容營銷模式
??第一步：了解顧客遇到了什么問題，這里的關鍵點在于給客戶提供解決方案，而不是產品信息；
??第二步：就是考慮給用戶帶來什么利益，很直接、很簡潔地把它提出來，其實現在整個的傳播環境非常的過剩，信息非常的過剩，如果說我們不能在9秒鐘之內抓住用戶的注意力，這個時候很可能就失去他；
??第三步：就是把自有媒體變成品類的入口，原來我們傳統營銷方式是把事先策劃好的創意、廣告等等，通過很多媒體發布出去，但是內容營銷不一樣，內容營銷是用內容吸引用戶，讓他們到我們的自有平臺上來。
??總結：在互聯網時期的酒店營銷，“無娛樂，不營銷”！任何行業的成長都離不開娛樂要素，很多行業的娛樂化已成為流行的重要因素和方向。我們的消費主體85,90后已登上歷史舞臺，現階段的85,90后最關心的五件事是社交、視頻、娛樂、體育、時尚，他們更多考慮的是“好玩”，考慮的是”我想要“，”我喜歡“，”適合我“，是否達到這三個標準成為考慮酒店的因素，這是值得我們經理人去思索的。
