很多人會疑惑,同樣是微信運營,為何有的人會成功,有的人會失敗呢?那是因為我們沒有找到正確的方向,或者說沒有弄清楚自己的目的,我們到底想要做什么。有的單純的是跟風(fēng),覺得這是一個機遇,也許可以利用微信公眾號大賺一筆,不管不顧的開始運營。在最開始用戶極大熱情的時候,想盡辦法費盡心機的去做微信運營,隨著時間的推移,在沒有看到成效的情況,逐漸失去信心和熱情,久而久之,微信公眾號就被擱置或者放棄。
要真正運營好一個微信公眾號,需要的不僅僅只是熱情,還有很多其他的因素。
需求定位
01內(nèi)容定位
這就是我前面提到的一點,我們做微信公眾號的目的是什么,只有弄清楚這個問題以后,我們才會對微信公眾號的內(nèi)容有一個很清晰的定位。比如我們要做的行業(yè)干貨分享,我們的運營內(nèi)容就要圍繞著行業(yè)干貨來進(jìn)行推送,這樣才能對粉絲的胃口。
02內(nèi)容原創(chuàng)
原創(chuàng)是根本,互聯(lián)網(wǎng)一向比較喜歡原創(chuàng)的內(nèi)容,這一點不僅僅只是存在于搜索引擎,微信公眾號同樣也是如此。原創(chuàng)的定位會讓粉絲從最開始就喜歡你,千篇一律的推送內(nèi)容只會讓粉絲失去興趣,對公眾號沒有任何好感。
03引導(dǎo)關(guān)注
很多人在做微信公眾號運營的時候,喜歡到處推送我們的公眾號,美其名曰是為了引起他人的注意力,從而關(guān)注我們的公眾號。但是人都有逆反心理,你越是大張旗鼓,可能會給別人造成厭煩心理,不僅達(dá)不到推廣的效果,甚至造成負(fù)面印象。微信公眾號的初衷就是由別人主動去關(guān)注,而非推送,微信公眾號的用戶,講究的就是自我、獨立,我需要的,我想關(guān)注的。
04粉絲
微信公眾號運營做的是粉絲經(jīng)濟(jì),這一點毋庸置疑,于是很多人就在增加粉絲數(shù)量這一點上下功夫。然而我們要知道數(shù)量再多,如果沒有變現(xiàn)的能力,那就只是一堆無用的數(shù)字,粉絲質(zhì)量比粉絲數(shù)量重要的多。真正有需求的粉絲,才是我們的“上帝”。
運營規(guī)劃
1多平臺
微信公眾號是一個封閉的環(huán)境,所有內(nèi)容都只是在微信公眾號內(nèi)部流轉(zhuǎn),所以不管是影響力還是在傳播性,都比較差。所以我們的公眾號內(nèi)容不能過于局限,不能“閉關(guān)自守”,要學(xué)會多維度多平臺的傳播,保證內(nèi)容擴(kuò)散最大化,增加內(nèi)容影響力。
2推送
為了增加粉絲的忠誠度,很多公眾號在推送這一點上講究規(guī)律,也就是固定的時間推送。規(guī)律的推送時間的好與壞沒有絕對性,畢竟每個人的喜好不一樣,而且也不能太高估粉絲的忠誠度。誠然,不排除因為內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)或者吸引力,會有人在固定的時間去看推送內(nèi)容,但是這種情況是少數(shù)。另外我們一定不能為了推送而推送,強推用戶也不一定會看。
3圖片
微信公眾號的圖片很重要,好的圖片能吸引用戶的注意力,增加點擊。模糊的或者隨意的圖片,只會讓人覺得不用心或者專業(yè)度不高,造成粉絲對公眾號的信任度降低,得不償失。
執(zhí)行力
01互動
微信公眾號做的是粉絲經(jīng)濟(jì),故而跟粉絲的互動是十分重要的。推送內(nèi)容只是一個手段,和用戶互動才是增加粉絲轉(zhuǎn)化和留存的決定性因素。很多人在做微信公眾號運營的時候,只是單純的推送圖文內(nèi)容,不與用戶互動,不看留言評論,回復(fù)不及時,這樣造成的結(jié)果就是用戶的問題得不到解決,就會覺得這個公眾號的實用性不斷,從而取消關(guān)注。
02認(rèn)證
微信認(rèn)證是保證品牌不被亂用的良好方法,同時認(rèn)證之后還能獲得更多的開放接口,還能獲得某些特權(quán)。認(rèn)證過的公眾號更能增加用戶的信任度。
03交流
微信公眾號的運營切記閉門造成,一定要多與同行業(yè)的人交流,比如交流編輯經(jīng)驗、互動經(jīng)驗、維護(hù)經(jīng)驗等等,這對自身能力的提升是十分有用的。
運營維護(hù)
1渠道合作
我們自身在內(nèi)容運營上占據(jù)主導(dǎo)定位,但是如果單純的只是靠內(nèi)容吸引,是需要打持久戰(zhàn),故而我們要重視渠道的力量,通過第三方的幫主來獲取更多粉絲。
2心態(tài)
微信公眾號運營需要堅持,要有一顆持之以恒的心,不能因為一時的不理想就放棄,這樣是做不好微信公眾號的。另外不能把運營公眾號當(dāng)做任務(wù),任務(wù)般的運營形式大多都是敷衍了事,沒有從用戶的需求點出發(fā),創(chuàng)造真正有用的高質(zhì)內(nèi)容。保持認(rèn)真、走心、不生搬硬套的心態(tài),公眾號沒有做不好的道理。
3規(guī)則
多看微信公眾平臺的相關(guān)規(guī)則,微信公眾平臺每段時間都會推出相關(guān)規(guī)則的推送,有些人看都不看,就自己瞎鼓搗,這樣肯定容易出問題的,微信公眾平臺才是最終的“審判者”。
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