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什么是黑科技？

如何在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)？

創(chuàng)新都有哪些形式？

港大ICB是隸屬于中國(guó)香港大學(xué)的一個(gè)無(wú)盈利組織，與長(zhǎng)江商學(xué)院和浙大的EMBA相比，區(qū)別在于其辦學(xué)理念更加主張專業(yè)、前瞻、實(shí)用和實(shí)效，幫助各企業(yè)中層管理者解決實(shí)際問題。

一、黑科技與商業(yè)變現(xiàn)

第一，黑科技

網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于黑科技的解釋版本很多，但卻沒有形成統(tǒng)一的定論。我本人對(duì)其進(jìn)行了總結(jié)，最近發(fā)現(xiàn)，很多觀點(diǎn)與馬云先生對(duì)于達(dá)摩院的期望不謀而合。

首先，黑科技是面向未來(lái)，具有前沿性的科技研究；

其次，黑科技要能夠解決社會(huì)問題，持續(xù)擁有市場(chǎng)潛力。

比如阿里巴巴最初只是想要解決企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)的商業(yè)交易問題，因而具備了巨大的商業(yè)潛力。

第二，商業(yè)變現(xiàn)

A. 滿足市場(chǎng)剛需

有時(shí)候，無(wú)論是科研人員、專業(yè)老師或者是產(chǎn)品銷售從業(yè)人員等，對(duì)于剛需都不甚了解。

剛需，即滿足客戶的剛性需求。最重要的一點(diǎn)在于，滿足客戶的潛在需求(Latent Need)。比如2007年誕生的iPhone1，是一款突破性的互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備。

B. 創(chuàng)造價(jià)值

這里的價(jià)值不僅僅指追求經(jīng)濟(jì)效益，還要?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)價(jià)值，解決社會(huì)問題。

企業(yè)家和生意人最大的差別就在于，企業(yè)家會(huì)有一定的使命感，自發(fā)的想要解決一些問題，在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，收獲利益，而不是單單追求金錢收益。

C. 科技產(chǎn)業(yè)化

很多人認(rèn)為，發(fā)明就是創(chuàng)新，然而事實(shí)卻并非如此。實(shí)驗(yàn)取得成功只能稱作發(fā)明，而不是創(chuàng)新。只有市場(chǎng)能夠接受、客戶愿意持續(xù)使用，才能夠稱之為創(chuàng)新。

西方管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為，營(yíng)銷和創(chuàng)新是企業(yè)最重要的兩個(gè)功能部門；施振榮先生在《再造宏基》一書中提出“微笑曲線”一說(shuō)，認(rèn)為研發(fā)和營(yíng)銷是再造宏基的最重要元素；證實(shí)了東、西方在理論實(shí)踐方面的一致性。

當(dāng)進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代以后，“微笑曲線”的形成會(huì)更加明顯，同時(shí)也意味著OEM（俗稱代工/貼牌生產(chǎn)）的處境愈發(fā)艱難。與之相對(duì)的，研發(fā)和營(yíng)銷將變得愈發(fā)重要起來(lái)。

工業(yè)4.0的概念是在2013年由德國(guó)率先提出的，2015年中國(guó)提出了“中國(guó)制造2025”的十年規(guī)劃。

事實(shí)上，工業(yè)4.0是一個(gè)復(fù)雜的概念，但是“中國(guó)制造2025”可以用“隨需而制，協(xié)同創(chuàng)新”進(jìn)行概括。

傳統(tǒng)的銷售模式是，在工廠或者實(shí)驗(yàn)室完成產(chǎn)品制作，然后找尋合適的客戶進(jìn)行銷售。隨需而制是按照市場(chǎng)需求，來(lái)制定策略、研發(fā)產(chǎn)品。需求就是一種市場(chǎng)導(dǎo)向；大多數(shù)公司最終的盈利，都來(lái)自于如何貼心的滿足用戶需求和增加用戶粘性。

只要產(chǎn)品好、定位合理，客戶就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)，據(jù)說(shuō)有80%的客戶是在尋找供應(yīng)商的。

所以，如何找到客戶需求并滿足需求，是做產(chǎn)品的重中之重。

二、市場(chǎng)調(diào)研的重要性

大多數(shù)企業(yè)包括知名企業(yè)的研發(fā)部，做市場(chǎng)調(diào)研(Market Research or Market Assessment)的很少。不做市場(chǎng)調(diào)研的原因無(wú)非是，研發(fā)人員不懂市場(chǎng)調(diào)研，將市場(chǎng)調(diào)研工作交給市場(chǎng)部同事，而市場(chǎng)部同事又不懂技術(shù)，不知道哪些需求可以通過現(xiàn)有技術(shù)來(lái)滿足。

事實(shí)上，市場(chǎng)調(diào)研并不需要很長(zhǎng)時(shí)間。市場(chǎng)調(diào)研之所以重要，就是因?yàn)槿绻^此環(huán)節(jié)，直接進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)，很可能會(huì)盲目找不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不了解全面的市場(chǎng)情況，不明確自己的技術(shù)價(jià)值所在。市場(chǎng)調(diào)研的兩個(gè)關(guān)鍵要素是市場(chǎng)化技術(shù)和可專利性。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，無(wú)論是上市或者融資都會(huì)是一大利器。因此，申請(qǐng)專利對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括商標(biāo)、專利和貿(mào)易秘密等，就像可口可樂的配方不公開一樣。

申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是講究策略的，因?yàn)樯暾?qǐng)的專利每年都要支付一定的費(fèi)用，所以專利申請(qǐng)地、專利范圍以及客戶所屬地都要進(jìn)行綜合考慮。在未來(lái)，創(chuàng)新策略是應(yīng)該和市場(chǎng)策略或者說(shuō)商業(yè)策略結(jié)合在一起的。

現(xiàn)在很多政策鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，初創(chuàng)型或者中小型企業(yè)，如果自身資金有限，就可以利用相關(guān)政策、尋找相關(guān)資源進(jìn)行合作。比如為對(duì)口單位提供相應(yīng)的科技技術(shù)支持，如果提供的技術(shù)與該單位的業(yè)績(jī)相關(guān)，會(huì)受到熱烈歡迎和大力支持。所以，想要做一個(gè)產(chǎn)品，就要學(xué)會(huì)多進(jìn)行換位思考。

所謂的市場(chǎng)調(diào)研就是要明確用戶需求，找到市場(chǎng)痛點(diǎn)，就像馬云當(dāng)初前瞻性的看到了中小型企業(yè)的痛點(diǎn)所在。尋找痛點(diǎn)需要深刻的挖掘和不停的驗(yàn)證。

除此以外，市場(chǎng)調(diào)研還需要知道潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴以及自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。有的研發(fā)機(jī)構(gòu)就是因?yàn)椴涣私馐袌?chǎng)，才會(huì)將原本價(jià)值9000萬(wàn)的技術(shù)以200萬(wàn)的低價(jià)轉(zhuǎn)讓，并且為此而竊喜。

三、如何做好市場(chǎng)調(diào)研

一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)研(Rapid Market Assessment: RMA)最好由自己來(lái)做，并且應(yīng)該在3個(gè)月內(nèi)完成。主要分為三個(gè)步驟：

第一，了解市場(chǎng)。

無(wú)論是哪一方面的市場(chǎng)調(diào)研，首先都應(yīng)該著眼全局，再一步一步縮小，比如再?gòu)闹袊?guó)到浙江，從浙江到杭州。必須從全局出發(fā)，且不能顛倒。

雖然現(xiàn)今處在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但是市場(chǎng)調(diào)研不能完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)，而是應(yīng)該更多地與相關(guān)專家進(jìn)行溝通，獨(dú)立思考，提出假設(shè)，并去驗(yàn)證假設(shè)。了解市場(chǎng)還包括了解市場(chǎng)的大小、增長(zhǎng)率、新科技以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理念等。這個(gè)過程就是一筆別人拿不走的財(cái)富。

第二，細(xì)分市場(chǎng)。

整個(gè)市場(chǎng)就像一塊大餅，假設(shè)分為5塊，每個(gè)人都只能取得其中的一塊，無(wú)論是多大的公司，都不可能獨(dú)吞。因此，一定要有所篩選。

第三，市場(chǎng)營(yíng)銷。

市場(chǎng)營(yíng)銷可以從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣模式四方面入手。

如果一家企業(yè)擁有核心科技，想要將產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化，或者與其他企業(yè)進(jìn)行合作的話，一定要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。只有經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研，才能慢慢了解到自身的價(jià)值、核心競(jìng)爭(zhēng)力，以及是需要繼續(xù)研發(fā)還是售賣，要記得申請(qǐng)專利，保護(hù)好研究成果。

現(xiàn)在很多人都擁有可穿戴產(chǎn)品，比如iWatch或者小米手環(huán)等。假設(shè)有一家公司想要將室內(nèi)定位技術(shù)或者藍(lán)牙技術(shù)，嵌入到可穿戴設(shè)備中去，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

2015全球市場(chǎng)規(guī)模約為250億美元，對(duì)整體市場(chǎng)有大致概念。中國(guó)：該產(chǎn)業(yè)72%集中在深圳，深圳80%的研發(fā)集中在南山區(qū)。如果沒有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，就無(wú)法準(zhǔn)確的制定營(yíng)銷策略，可能會(huì)造成營(yíng)銷員全國(guó)亂跑去尋求合作方案。了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶的分布，接下來(lái)的判斷就很容易做了。所以，市場(chǎng)調(diào)研可以令思路更加清晰。