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12月6日，2018中國創新營銷峰會暨中國創新營銷大獎頒獎典禮在京隆重舉行，眾多營銷精英匯聚一堂，探討時下熱門的營銷話題以及未來營銷新趨勢。

此次峰會，微博憑借優秀的營銷案例摘得兩金一銀，并勇奪2018年度創新營銷平臺獎，營銷實力獲業界高度認可。現場，微博帶來了主題為“Social First”的演講，就社交時代，如何通過該營銷理念賦能品牌釋放營銷影響力進行詳細解讀。

Social First  社交時代的營銷錦囊

近年來，微博的商業化潛力日益凸顯。在剛剛過去的雙11，6家微博紅人店鋪交易額破億，開場一小時后，淘寶女裝交易額排名前10均被紅人店鋪搶占，如此成績令眾多商家望塵莫及。紅人電商的成功，得益于紅人們始終通過微博這個社交平臺與消費者進行連接，它既是伴隨著微博強社交屬性而衍生的一個結果，更是社交時代下“Social First”的營銷紅利。

在消費不斷升級的工業4.0時代，消費者需求由同質化向個性化轉變，企業的工業生產模式也因此由大規模生產向定制化轉變。以BLOVE婚戒為例，20年前千篇一律的成品戒指搖身一變，在如今為萬千愛侶獻上了全球僅一枚的定制婚戒。由此可見，隨著市場環境更趨向多元化與創新性，如何與消費者進行有效溝通、直擊用戶心智成為了品牌營銷的核心痛點。順應營銷新趨勢，微博主動承擔起連接品牌和用戶的橋梁角色，“Social First”的營銷理念也成為眾多企業的戰略實踐。

同時，越來越多的品牌主不再做單一的除法或乘法，而是選擇擁抱微博等社交媒體平臺，通過深層曝光和流量轉化來沉淀粉絲資產。現如今，眾多的企業高管紛紛開設微博賬號，通過微博與品牌粉絲建立深刻連接。某IT巨頭通過建立自己的社交媒體賬號，與粉絲進行深度互動，建立起了穩固的雙向關系，用戶留存率不斷攀升。

此外，不同于以往以市場為導向的營銷模式，“Social First”以社交為先，涵蓋企業研發、生產、市場、銷售與服務等多方面的價值全鏈路，為品牌與消費者搭建了一條有效溝通的數字化通路，打造“內容-粉絲-用戶-變現”的商業生態閉環，最大化提升品牌的營銷效能。包括瀘州老窖、海爾、OPPO、M·A·C、韓國藝匠在內的多個品牌，皆通過微博保持與消費者的時刻對話，以此搶占消費者心智，占據市場份額。

Social First  全鏈路的營銷永動

時至今日，移動互聯網已發展至成熟階段，流量成本越來越高，新增用戶量實際上已走到了增速的拐點位置，單純依靠流量獲得曝光顯然已無法拉動企業的業務增長。面對品牌主的困境，微博在“Social First”的基礎上提出了營銷永動機模型。

從認知、考慮、評估、購買、享受、推薦、紐帶七大步驟實現用戶的深度參與，微博營銷永動機模型助力品牌完成從流量循環到忠誠循環的雙閉環，并通過忠誠循環塑造用戶參與的深度體驗，從而進一步驅動企業Social First的轉型。

為深度賦能企業營銷永動，微博全面調動自身優勢，匹配品牌需求。眾所周知，微博擁有豐富的商業產品以及科學的數據系統，利用這兩方面的優勢，微博為營銷永動的循環往復持續注入活力。基于Social Marketing、Social Commerce、Social CRM三個方面的支持，針對以購買為導向的流量循環，微博曝光類、精準類、電商類廣告產品在消費者的認知、考慮、評估及購買環節中發揮產品效能，而針對以體驗為導向的忠誠循環，微博的輿情及語義分析、數據應用則最大程度助力企業完成忠誠客戶計劃，進一步開發企業的Social First營銷價值。

Social First  共鳴場域的社交裂變

據最新發布的微博Q3財報顯示，截至2018年9月，微博月活躍用戶數已經達到4.46億，且呈持續增長趨勢。同時，微博上活躍著2.8萬個娛樂明星、150萬家的認證企業和機構，與2200家內容機構及超過500檔的IP節目合作，內容覆蓋60個垂直興趣領域。基于活躍的社交關系及優質的平臺內容，微博為品牌主提供了用戶深度參與的營銷環境，并由此形成“品牌-內容-用戶”間的共鳴場域，持續為品牌的社會化營銷賦能。

國慶期間，@支付寶 選擇與微博合作，打造#尋找中國錦鯉#活動。通過微博天然的流量池屬性以及強大的平臺聚合能力，#尋找中國錦鯉#活動成功實現了社交裂變，單條博文閱讀量破兩億，互動總量超過420萬，在24小時內，博文轉發層級達到39層，為@支付寶 積累了不可估量的社交資產。

目前，無論是用戶規模還是內容生態，微博都擁有著其它平臺難以比擬的優勢。未來，微博將繼續圍繞“Social First”這一營銷理念，以內容連接品牌與消費者，為品牌搭建全鏈路的營銷閉環，賦能品牌實現營銷永動。