隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷的粗放時(shí)代逐漸接近尾聲,營銷手段需要探索創(chuàng)新一些更為高效的方式。對此,9月5日在成都舉辦的2018首屆QQ瀏覽器商業(yè)營銷峰會(huì)上,騰訊移動(dòng)瀏覽產(chǎn)品部總經(jīng)理葉駿(以下簡稱葉駿)針對于如何在新的網(wǎng)絡(luò)形勢下做好營銷,進(jìn)行了題為“數(shù)字時(shí)代的簡單營銷之道”分享,葉駿指出,如今用戶對營銷信息的敏感度越來越高,而營銷模式的同質(zhì)化大幅度削弱了品牌營銷的效率,因此營銷手段需要探索創(chuàng)新一些更為有效的方式。
(騰訊移動(dòng)瀏覽產(chǎn)品部總經(jīng)理葉駿發(fā)表演講)
洞察行業(yè)趨勢變化,探索營銷思路
當(dāng)下,隨著營銷概念逐漸被大眾認(rèn)知,新的營銷趨勢開始顯現(xiàn)。面對營銷趨勢的變化,新環(huán)境下的需求也勢必需要隨之調(diào)整。葉駿提到,QQ瀏覽器憑借在商業(yè)化過程中的長期洞察,不斷實(shí)踐,摸索出了一套營銷形式的新思路。不久前QQ瀏覽器和《蟻人2》的跨界合作,就是近期的成功案例。
作為電影《蟻人2》宣發(fā)的重要合作伙伴,QQ瀏覽器在互動(dòng)上更進(jìn)一步,為用戶提供了更具科技感的互動(dòng)體驗(yàn),讓用戶以更主動(dòng)的方式參與到整個(gè)電影宣傳當(dāng)中。通過QQ瀏覽器的攝像頭,用戶和實(shí)際生活場景結(jié)合在了一起,在捕捉蟻人和黃蜂女的同時(shí),為電影生產(chǎn)更具傳播力的UGC內(nèi)容,進(jìn)一步提升電影宣傳的傳播力度。
對于用戶來說,在如今信息爆炸的年代,手機(jī)上眾多的APP存在著大量的信息等著去瀏覽。隨著用戶成本越來越高,商業(yè)營銷的成本也在相應(yīng)的隨之增加。葉駿在演講中表示,QQ瀏覽器希望能開拓更創(chuàng)新、多元的營銷方式,把用戶多種的使用行為和路徑做更好的拓展和聯(lián)動(dòng)。除此之外,QQ瀏覽器還非常看中用戶的參與度,希望在精心打磨的模式當(dāng)中,讓用戶有所呈現(xiàn)。例如通過話題討論等形式,產(chǎn)生更權(quán)威高質(zhì)量內(nèi)容的互動(dòng)。同時(shí),把這些信息擴(kuò)展到更多的平臺(tái)。
目前,通過上述在信息流方面的嘗試方案,QQ瀏覽器已經(jīng)在營銷上實(shí)現(xiàn)了良好的效果,為客戶端用戶增添趣味性的同時(shí),也讓客戶端和客戶之間產(chǎn)生了更好的綜合效果。另一方面,在點(diǎn)擊量的背后,用戶進(jìn)一步更深入的互動(dòng)參與能夠再次發(fā)酵,帶來品牌影響力再次升級,實(shí)現(xiàn)更多的展現(xiàn)。
探索產(chǎn)品能力升級,打造簡單營銷之道
除了對營銷環(huán)境的洞察,在營銷趨勢不斷變化的背景下,QQ瀏覽器對于自身產(chǎn)品也在不斷進(jìn)行著調(diào)整和升級,希望通過產(chǎn)品的發(fā)展,讓營銷變得越來越簡單和高效,真正實(shí)現(xiàn)“簡單營銷”。事實(shí)上,在不斷發(fā)展升級的過程中,QQ瀏覽器營銷方面的嘗試也確實(shí)一直在隨之變化。
談到這方面的內(nèi)容,葉駿表示QQ瀏覽器近年來進(jìn)一步加大了在大數(shù)據(jù)、AI方面的投入,力求在用戶訪問瀏覽器的過程當(dāng)中,獲得知識的延展,同時(shí)還在圖像領(lǐng)域,滿足用戶的需求,希望用戶的發(fā)現(xiàn)過程變得更容易,讓發(fā)現(xiàn)的路徑變得更寬。同時(shí),用戶對于不同內(nèi)容有著不同的需求,不同的消費(fèi)習(xí)慣和行為表現(xiàn)出的偏好也會(huì)不同,針對這樣的特點(diǎn),QQ瀏覽器嘗試打通場景,構(gòu)建瀏覽器內(nèi)各場景之間的連通。不僅提升用戶體驗(yàn),商業(yè)營銷也會(huì)得到更完整的體驗(yàn),增強(qiáng)瀏覽器營銷競爭力。
簡單營銷能夠解決一些像產(chǎn)品過多、渠道過繁、組織復(fù)雜之類的營銷問題,通過做減法來把原來復(fù)雜的問題簡單化。“搜索直達(dá)”和“識你所見”就是QQ瀏覽器近期在簡單營銷方面做出的探索。“搜索直達(dá)”通過AI去提前判斷人們需要什么,在進(jìn)入搜索頁面之前就在關(guān)聯(lián)內(nèi)容中直接呈現(xiàn)結(jié)果。“識你所見”功能利用攝像頭,依托圖像識別和大數(shù)據(jù)能力,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)識別植物、紅酒、汽車等多個(gè)領(lǐng)域物體,識別率達(dá)95%以上,處于行業(yè)領(lǐng)先地位。而這兩個(gè)產(chǎn)品能力的不斷拓展,為QQ瀏覽器的用戶提供了更為豐富的發(fā)現(xiàn)和互動(dòng)方式,也為廣告主創(chuàng)造了更多的營銷機(jī)遇。
演講最后,葉駿對QQ瀏覽器在今后的產(chǎn)品定位和營銷方向上,也表達(dá)了自己的期待。他表示,基于目前的產(chǎn)品定位,希望今后QQ瀏覽器的商業(yè)營銷定位能夠更為開闊,能夠?yàn)閺V告主提供更為多元化,更為簡單的一站式營銷,成為用戶發(fā)現(xiàn)世界的入口,成為廣告主提升效率,釋放品牌影響力的平臺(tái),成為一個(gè)更值得信任的合作伙伴。
目前,QQ瀏覽器用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.5億,日均活躍用戶超過1億。對于用戶來說,通過利用AI識別、AR體驗(yàn)等全新創(chuàng)新場景和營銷手段,也將獲得不一樣的體驗(yàn)和服務(wù)。現(xiàn)在,隨著“EASY”營銷模式的正式推出,QQ瀏覽器將以創(chuàng)新的互動(dòng)方式,升級用戶互動(dòng)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)品牌傳播與營銷形式的雙贏。未來,將更加值得期待。