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傳統時代的品牌是產品品牌，互聯網時代的品牌是平臺品牌，而在物聯網時代，中國要創造出更多生態品牌。所有的數字技術，都應服務于用戶個性化體驗。

衣聯網、食聯網、血聯網（海爾U-Blood血液共享生態）……海爾物聯網生態品牌的實踐已在許許多多的生態圈中釋放強大能量。

談起衣聯網，海爾已從生產洗衣機的企業升級為打造洗護產業生態圈。

圍繞用戶體驗，硬件在不斷迭代。“容量要大”“足夠安靜”“草葉的汁水等特殊污漬能洗干凈”……這是海爾云熙洗衣機生產前在社群中交互到的用戶聲音。不是“先有產品，再有顧客”，而是“先有用戶交互產生訂單，再生產產品”。

去年五月，云熙一代首發當天的預售量達到了15.6萬臺。隨著用戶交互的深入，四個月后的云熙二代首發當天預售出了21.6萬臺。隨之而來的云熙三代，首發當天的預售量更是達到31萬臺。短短一年的時間，三次迭代，且每次迭代預售量上漲，平均單價也在上升，原因就是更多的用戶體驗需求得到滿足。

硬件迭代也在不斷進化為服務方案的迭代和用戶綜合體驗的迭代。2015年海爾在首都師范大學進行共享洗衣模式的探索，“校園洗”逐漸擴展為“社區洗”。目前，海爾社區洗共進駐學校、酒店、社區等場所一千五百余家，為全國750多萬用戶提供共享洗衣服務。大學生們不僅是生態圈的用戶，也是參與者和創業者。這一模式還在日本復制，AQUA商用社區洗已在日本聯網機器超過2萬臺，75%的市場份額實現絕對引領。該模式正向印度、美國、東南亞等國家和地區進行樣板復制……

海爾洗衣機基于物聯網RFID芯片技術，以衣服為媒介，將服裝品牌、服裝協會、洗滌劑品牌等資源方并聯，目前加入衣聯生態資源聯盟的品牌已達兩千兩百余家。洗衣機會“認識”衣物，自動識別面料和顏色，自動匹配洗滌程序，并提供智慧生活解決方案，用戶可以通過洗衣機和平臺來選擇服裝的購買、穿搭、衣物護理、洗滌劑購買等種種解決方案。

海爾的生態品牌網絡就像一個星際生態，形成自身的引力場，吸引越來越多的資源加入，共同圍繞用戶的體驗迭代改變著行業的發展軌跡和速度。

品牌的未來在何處？

與會代表說，海爾提出的生態品牌概念讓人耳目一新。這種基于物聯網的理念，更新了品牌競爭的層次，昭示了制造業升級換代的內在驅動和嶄新方向。以海爾為實踐樣本，重點研究“生態品牌”的要素、模板，提煉可復制的經驗，將帶動更多中國企業實現生態體系的建立和發展。

生態品牌，背后的支撐是物聯網時代引領的管理模式——人單合一，詮釋著海爾的價值觀——人的價值第一，它正在代表著中國管理模式走向世界，引領世界潮流。這是張首席的初心：一個企業如果沒有為社會貢獻價值，這樣的企業就不應該存在，利潤并不是企業的全部價值。

張首席似乎在無時無刻做著一件事，就是告訴每一個愿意挑戰自我的人，你我之中，也會有最閃耀的星辰。如果說生態圈中的創客們是天空中閃耀的群星，那么這個大的生態就是深邃的夜空，它灑下的光輝璀璨綿遠。這也是品牌未來的答案。