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大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)成為品牌營(yíng)銷的新引擎

品牌 發(fā)表時(shí)間:2018/6/5 9:16:27??作者:vvdvv??

品牌 發(fā)表時(shí)間:2018/6/5 9:16:27??作者:vvdvv??

隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的蓬勃發(fā)展,品牌營(yíng)銷迎來(lái)了前所未有的變革期。數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用,升級(jí)為品牌營(yíng)銷新引擎。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的時(shí)代已到來(lái),品牌也都在著手將 數(shù)據(jù)資產(chǎn)累計(jì)和轉(zhuǎn)化為品牌最重要的資產(chǎn),渴望用數(shù)據(jù)和技術(shù)去指導(dǎo)商業(yè)決策,提升營(yíng)銷效力。然而,雖然意識(shí)到了 數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性,但在實(shí)踐操作中,真正能把 數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行全方位開發(fā)并充分利用的廣告主,寥寥無(wú)幾。 

數(shù)據(jù)資產(chǎn)利用現(xiàn)狀:大多數(shù)仍停留在“數(shù)據(jù)找人”階段

目前來(lái)看,較多的廣告主對(duì) 數(shù)據(jù)資產(chǎn)的利用,只是停留在精準(zhǔn)定向工具的層面。

品牌通過(guò)引入自有第一方數(shù)據(jù),再融合一些媒體以及第三方獨(dú)立數(shù)據(jù)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù),建立一個(gè)專屬自己的DMP數(shù)據(jù)平臺(tái),為廣告投放提供人群標(biāo)簽,進(jìn)行受眾精準(zhǔn)定向,并通過(guò)投放數(shù)據(jù)建立用戶畫像,進(jìn)行人群標(biāo)簽的管理以及再投放。

數(shù)據(jù)精準(zhǔn)很重要,通過(guò)數(shù)據(jù)“找對(duì)人”是營(yíng)銷的第一步。不過(guò),僅僅“找對(duì)人”,廣告主也不一定能夠?qū)崿F(xiàn)從打通數(shù)據(jù)到品牌人群有效溝通、轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷閉環(huán),形成品牌 數(shù)據(jù)資產(chǎn)

為什么品牌人群資產(chǎn)開發(fā)和利用效率不高?


廣告主對(duì)數(shù)據(jù)和人群資產(chǎn)的開發(fā)利用率不高,很大程度上不是理念和想法跟不上,而是“心有余而力不足”,沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)累積、技術(shù)算法以及產(chǎn)品化能力。

一些中小品牌甚至至今仍沒(méi)有品牌數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),想要建立品牌自有數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),首先要面對(duì)的就是資金、時(shí)間、精力等問(wèn)題。自建過(guò)程漫長(zhǎng),而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

數(shù)據(jù)的豐富度和量級(jí),也是一個(gè)問(wèn)題。僅僅是通過(guò)第三方數(shù)據(jù)提供的按需求定義的“泛數(shù)據(jù)”并不能直接建立品牌人群資產(chǎn),核心數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)真正的投放、實(shí)踐、評(píng)估、清洗、優(yōu)化、整合等一系列營(yíng)銷行為,把“泛數(shù)據(jù)”進(jìn)行過(guò)濾、篩選、洗滌,從而找到最核心有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行累計(jì)。

數(shù)據(jù)樣本的新鮮度,也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。畢竟,用戶需求的變化是實(shí)時(shí)的,如果廣告主用一月前的數(shù)據(jù)洞察和結(jié)論,去支持當(dāng)下的投放決策,效率之低可想而知。很可能用戶的需求已經(jīng)有所調(diào)整,廣告主的預(yù)算就白白浪費(fèi)了。

此外,每一次廣告投放,廣告主通常只能獲得當(dāng)次的數(shù)據(jù)報(bào)表,再自行與以往投放數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配、整理,萬(wàn)一匹配失誤,滿盤皆輸。無(wú)法系統(tǒng)性的累積沉淀和可持續(xù)利用的人群 數(shù)據(jù)資產(chǎn),這顯然不利于品牌對(duì)人群的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)以及營(yíng)銷策略的長(zhǎng)效優(yōu)化。

在數(shù)據(jù)有效性的衡量上,大多數(shù)廣告主選用的維度相對(duì)傳統(tǒng),仍是一些常規(guī)的曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化和留存等數(shù)據(jù),但品牌資產(chǎn)的衡量不是單單通過(guò)這些指標(biāo)來(lái)看的,也需要考慮現(xiàn)在階段的品牌輿情、行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度、興趣度等多方面因素,從而更清晰地反映品牌人群情況的全貌,讓營(yíng)銷更有效。

品牌人群資產(chǎn)賦能:從“找到對(duì)的人”到“講對(duì)好故事”

一些廣告主已經(jīng)遇到了這個(gè)問(wèn)題,雖然用數(shù)據(jù)“找到對(duì)的人”,但廣告效果仍然不如意。

問(wèn)題的癥結(jié)就在于,品牌要想進(jìn)入用戶心智,通過(guò)數(shù)據(jù)“找到對(duì)的人”還不夠,還需要“講對(duì)好故事”,用目標(biāo)人群能夠接受的素材、內(nèi)容和方式,去做立體化溝通,快速有效地建立用戶和品牌間的聯(lián)系。這些步驟,都可以為品牌 數(shù)據(jù)資產(chǎn)賦能,提升每一次決策的效率。

因此,品牌 數(shù)據(jù)資產(chǎn)更可貴的價(jià)值在于,真正“以人為本”,把 數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為品牌人群資產(chǎn),通過(guò)品牌人群資產(chǎn)的構(gòu)建、沉淀與經(jīng)營(yíng),去促進(jìn)品牌營(yíng)銷全鏈路的升級(jí),從用戶洞察、策略管理、廣告投放、到效果評(píng)估、投后歸因,每一步都做到有理所依、有據(jù)可循,最大化釋放和利用數(shù)據(jù)的價(jià)值,全方位賦能營(yíng)銷決策,升級(jí)營(yíng)銷ROI。

品牌如何快速建立品牌人群資產(chǎn),全流程賦能商業(yè)決策?

那么,廣告主如何才能有效快速地把 數(shù)據(jù)資產(chǎn)變?yōu)槠放迫巳嘿Y產(chǎn),制定有效的商業(yè)策略?

從廣告主層面看,有了可視化的品牌人群資產(chǎn),品牌能夠?qū)崟r(shí)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行追蹤,及時(shí)根據(jù)用戶狀態(tài)與偏好變化,更具針對(duì)性、科學(xué)性、規(guī)范化地去與人群做溝通與交互,去優(yōu)化營(yíng)銷策略。品牌人群資產(chǎn)變得可評(píng)估、可運(yùn)營(yíng)、可積累、可沉淀,也有助于品牌與用戶建立長(zhǎng)久的穩(wěn)固關(guān)系,長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng),以用戶為導(dǎo)向,追求用戶價(jià)值最大化,全面管理用戶生命周期。通過(guò)品牌人群資產(chǎn),為品牌營(yíng)銷賦能,升級(jí)決策力與增長(zhǎng)力。

從行業(yè)層面看,品牌人群資產(chǎn)概念的提出,解答了一個(gè)困擾全行業(yè)已久的問(wèn)題:都知道數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的重要性,但實(shí)操層面具體落腳點(diǎn)應(yīng)該在哪兒?在眼花繚亂的概念下,品牌人群資產(chǎn)可以說(shuō)是一種返璞歸真,數(shù)字資產(chǎn)的本質(zhì)是人群資產(chǎn),人永遠(yuǎn)是數(shù)據(jù)和營(yíng)銷的核心,讓數(shù)據(jù)和營(yíng)銷真正回歸到人。

Big data環(huán)境下,品牌人群資產(chǎn)是品牌數(shù)據(jù)管理的核心要義,是數(shù)據(jù)與算法驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的落腳點(diǎn)。品牌需要用心、長(zhǎng)效去經(jīng)營(yíng)品牌人群資產(chǎn),激發(fā)人群數(shù)據(jù)能量的全面釋放,才能與用戶更好地在一起,更高效準(zhǔn)確地做出商業(yè)決策。率先把品牌人群資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為持久戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的企業(yè),能夠領(lǐng)跑一步,更快速找到更多商業(yè)機(jī)會(huì)以及實(shí)現(xiàn)商業(yè)回報(bào)升級(jí)。


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    基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。

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