營銷是研究品牌成功的方法與哲學(xué),營銷也是社會(huì)科學(xué),是不斷動(dòng)態(tài)的,也是不斷升級(jí)的,同樣,品牌的意義也在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被重新定義。
當(dāng)一個(gè)品牌以及它的品牌文化被市場(chǎng)所接受、所認(rèn)可時(shí),品牌才真正發(fā)揮了其存在價(jià)值。對(duì)于企業(yè)來說,創(chuàng)造一個(gè)好的品牌就意味著為未來的發(fā)展奠定了無形的資產(chǎn),品牌為市場(chǎng)凝聚力和擴(kuò)散力提供有力的支持,品牌為企業(yè)發(fā)展提供活力與動(dòng)力。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,市場(chǎng)營銷也是變幻莫測(cè),品牌正在重新定義,被賦予新的增長(zhǎng)與活力。
品牌年輕化是企業(yè)針對(duì)年輕人的一個(gè)不變的策略,因?yàn)橐恍┢放齐S著時(shí)間的延長(zhǎng),或多或少會(huì)讓消費(fèi)者感覺到其產(chǎn)品的老氣,或者有些品牌的定位本身就稍顯成熟,如金利來系列產(chǎn)品,其人群定位為成功人士,這與年輕人的需求存在明顯差異。
其實(shí),中國年輕人的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)隨著年輕人人群消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力的改變而進(jìn)行改變,年輕人產(chǎn)品品類和年輕人消費(fèi)群體已經(jīng)成為廣泛關(guān)注的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并且互相形成網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交叉關(guān)系,它已經(jīng)不再是一個(gè)社會(huì)學(xué)的概念,其中夾雜著更多的經(jīng)濟(jì)因素。為了這群年輕人,一些世界知名品牌不惜放下更為廣大的客戶群,轉(zhuǎn)而把策略瞄準(zhǔn)到極具潛力的年輕人市場(chǎng)。豪車年輕化、奢侈品年輕化、高檔數(shù)碼產(chǎn)品年輕化、服裝品牌年輕化……年輕化,已經(jīng)成為世界知名品牌重新制定的中國市場(chǎng)的策略。無論是更換更年輕、更時(shí)尚潮流的代言人,還是推出搞怪創(chuàng)意層出不窮的副線產(chǎn)品,這一切都是為了迎合年輕人時(shí)尚玩酷的個(gè)性和天馬行空的想法。網(wǎng)購也從當(dāng)初的小件為主發(fā)展為裝修、大家具、高檔數(shù)碼類,甚至汽車也開始在網(wǎng)上首發(fā),小米更是把網(wǎng)絡(luò)作為唯一銷售路徑,網(wǎng)上訂房、網(wǎng)上貸款、網(wǎng)上定制高端旅游都在大規(guī)模發(fā)展。
如果你還在以權(quán)威、生硬的身份出現(xiàn),想把某種消費(fèi)觀念、某種品牌文化強(qiáng)加在消費(fèi)者的頭上,那么,你已經(jīng)OUT了。對(duì)新時(shí)期的消費(fèi)者進(jìn)行營銷傳播,要在方式上娓娓道來,為赤裸的品牌營銷穿上一件美麗感性的外衣。
講故事最容易貼近人性,并使冷冰冰的商品更有情感,從而建立品牌與客戶間情感溝通的橋梁,最有利于品牌的重新定義。品牌故事是在商品同質(zhì)化的年代,最能使商品差異化的一種工具,樹立品牌的個(gè)性,迎合消費(fèi)者的價(jià)值觀。日本商人吉田正夫有一次去菲律賓探親,他看到海邊石頭里有一些成雙結(jié)對(duì)的小蝦。細(xì)問后才知道,這些自幼鉆進(jìn)海邊的石頭縫中,在里面成長(zhǎng)無法出來的雌雄蝦,共同度過一生。在當(dāng)?shù)兀@些小蝦作為玩物出售,生意比較平淡。吉田正夫認(rèn)為,這些小蝦不應(yīng)該不好賣,關(guān)鍵是所賣的商品缺了點(diǎn)什么。他想:這一對(duì)對(duì)從一而終,愛情不變的小蝦,不正可作為夫妻永遠(yuǎn)美滿的象征嗎?于是,他給這些對(duì)蝦融入了永結(jié)同心的愛情故事,并取名為“偕老同穴”,很快成了暢銷的結(jié)婚禮品,連開分店,仍供不應(yīng)求。
原來,真正能夠打動(dòng)人心的品牌,實(shí)際上是品牌背后的故事。不少天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌在風(fēng)格上的打造正在補(bǔ)這一課。消費(fèi)者更注重消費(fèi)和使用過程中的感受和體驗(yàn),追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗(yàn)的一致性。因此,互動(dòng)式體驗(yàn)營銷更有利于給消費(fèi)者留下美好的品牌形象,同時(shí)激發(fā)他們的購買欲望,引導(dǎo)消費(fèi)、刺激消費(fèi)。可以讓他們實(shí)現(xiàn)功能體驗(yàn)、娛樂體驗(yàn)和感官體驗(yàn)。
文化營銷是所有營銷手段中,難度系數(shù)最大,影響力也最大的模式,品牌文化影響力的強(qiáng)弱與品牌價(jià)值相觀聯(lián),肯德基、迪斯尼、Hello Kitty卡通玩具等都是文化營銷的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)品牌可以借力產(chǎn)地文化、旅游文化和個(gè)性文化,當(dāng)然年輕人也有屬于年輕人的文化,總之,對(duì)于一些有實(shí)力的企業(yè),特別是從事網(wǎng)絡(luò)游戲的企業(yè)來說,進(jìn)行文化營銷是一種不錯(cuò)的選擇。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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