在WEB時代，對于任何網站而言我們都需要花更多的時間與精力來研究
目標用戶群，分析
目標用戶的行為。網站最需要的是提升
目標用戶群的體驗。由于交互設計的核心任務是針對人，針對的
目標用戶種類越多、
目標用戶群越廣泛，越難設計。每個人的口味不同、興趣各異。
作為一個網站，要想吸引訪問者，首先要搞清楚自己的定位，明確自己的核心價值，發現自己的
目標用戶。定義出核心
目標用戶，分析用戶群體的行為，進而了解用戶需求。提供
目標用戶所需要的，想要的，剔除那些看似有點用處的東西。不要讓雜七雜八的東西干擾用戶的正常使用。
那么，你的
目標用戶都精準確定了嗎？你有認真分析過您的
目標用戶嗎？是哪些人會購買你的產品和服務？這個群體的行為習慣和消費特征是什么呢？這些問題都想清楚了嗎？
企業想做好網絡營銷，一定要找對目標客戶，然后有針對性的向目標客戶提供和推薦適合他們的產品，以此達到激起用戶興趣，點擊咨詢，進而成交的目的。
1.根據企業自身定位，確定客戶群體
每個企業會有自己的主營業務和企業定位，就像全程技術，我們全程技術的主營業務就是網站建設，我們對自己的定位就是，做高端網站定制。所以，我們的目標客戶就是那些想做定制網站的群體，這個群體其實是很廣泛的，因為各行各業都有對網站的需求。但是，不是所有行業和公司都有做“定制網站”的需求。比如，一些初創企業、小規模公司等，預算有限，資金無法支撐他們做一個個性化定制的網站，他們可能更適合模板網站，來應對企業目前的狀況，等公司壯大，業務上了軌道，才會把網站更換為定制型的網站。所以，大家要通過自己企業自身的定位，先確定出目標客戶群體。
2.目標客戶的活動范圍
如：某個類型的客戶群體經常出沒在哪些平臺？某個行業的用戶會去哪些專業性網站？這些問題都要做詳細的研究和分析，之后做起推廣和宣傳來才能事倍功半。
3.清楚客戶的根本需求
就拿我們網站建設為例，要吸引客戶，產品和服務就必須得好，同時還要解決好客戶的問題，當你能夠完美消化用戶的需求，并且解決他的后顧之憂，就很容易拿下客戶。了解用戶需求無非就是，先了解客戶現狀，然后了解他對現狀是否滿意，如果不滿意，就進一步激發客戶需求。然后，當用戶提出問題之后，我們就要積極的提問，以挖掘出他內心深層次的問題和擔憂，從而促進他下決心解決問題，便于我們采取下一步行動。當挖掘完客戶問題之后，我們就要幫助客戶去解決問題，聽過問題的具體解決方案，然后引導用戶做決策。
4.篩選客戶群體，進行針對性服務
當有不同客戶來咨詢的時候，我們要進行一個分類篩選，然后根據分類有的放矢。篩選客戶的最簡單方法就是價格，不同價格往往對應了不同的消費群體。如果我們做的目標群體是高端群體，就要有符合這個群體的定價。不要企圖包攬所有群體的生意，因為很少有產品能涵蓋所有的群體或階層，還是有針對性更能提高效率，客戶也更優質。要記得：小網撈不到大魚，大網撈不到小魚，有得必有失。
