產品運營從開發之前開始

??我一直覺得微信是互聯網創業者的一個福音，產品沒有正式推出之前就可以開始做運營，就可以測試市場，就可以先發展用戶。假如你要做一個跟西餐O2O相關的項目，你就可以發些精彩的內容，比如西餐禮儀、西方國家美食介紹、什么樣的飲食習慣有利于健身等等，把用戶聚集在微信公眾號，通過微信群組織線下活動增加黏性和活躍度。然后你可以測試他們最感痛的點在什么地方，你的解決方案是否有足夠的吸引力。產品出來以后，再導到產品成為第一批的粉絲用戶。

??鋒利極致的定位-大處著眼小處著手細分領先

??這是我們創客總部一直建議的產品原則，產品鋒利化，即市場空間要大，但是切入點要小，要做出競爭門檻。現在市場競爭太激烈了，這個時候考驗你能不能找到非常鋒利的點，讓用戶記住你，快速在行業里跑出來。現在一個創意出來，會發現類似的產品太多了。產品定位必須立足于發現市場剛需在哪里？空間有多大？你的解決方案是怎么樣的？客戶價值足夠大嗎？你的優勢和特點在哪里？你能建立起競爭門檻嗎？要讓別人看到你的差異的地方，你的極致的地方在哪里。創業者要有一個好的切入點，創業不但要選對行業，還要評估一下產業鏈，要找到最肥市場去做。我們叫做產品定位要鋒利極致，即要樹立細分領先的理念，選擇一個細分領域深耕，同時市場空間要大，并在某些點上做到極致，建立起競爭門檻。

??粗暴極致的模式-終極產品建立門檻擴展性好

??美國有一家云存儲服務公司Dropbox，按照存儲容量收費，3年做成估值超過100億美元。這種模式在美國可以，在中國我不建議創業者那么做，因為那個門檻實在太低了。如果產品可行，大機構投點錢這個事就做起來，然后就會做成免費，創業公司就無法立足了。在國內創業要充分考慮模式，擴展性如何？能不能建立起門檻？門檻，這個是我反復強調的，這就是互聯網殘酷的地方。在國內，如果用流量或者資金能快速建立起來的產品，不適合創業者做。創業者的產品服務要講深度，否則很容易被別人一下子打死。同樣是廣告，新浪和百度的模式就不一樣，百度的關鍵詞模式，海量詞匯，開通賬號充值自助服務，銷售和服務更簡單，新浪賣廣告位、展示形式需要精心策劃，難度大，兩種模式擴展性差距很大。

??我們創客總部有個入孵項目大碼美衣，開始想做General的服飾推薦，后來聚焦胖MM這個垂直人群。開始想做個性化推薦、社交，后來想明白要做的事情就是讓胖MM最方便的買到她想要的東西，最后定位胖MM個性化推薦移動電商，這個就是產品鋒利化，做終極產品的好案例。產品一推出，一個半月用戶達到50萬。

??讓產品說話-帶來口碑激活老用戶帶來新用戶

??互聯網充滿了很多好玩的東西，并不斷有各種創新層出不窮，用戶的注意力轉換很快，有興趣的時候上一上，但是不愿意為這個付錢，或者不愿意持續使用，這樣就不成為一個好產品。互聯網創業者經常會覺得因為沒錢所以產品推廣不理想。即使有錢，因為現在產品太多了，用戶選擇太多了，只要你的產品不符合他的需求，花再多錢推廣也沒有用。

??我們可以看到滴滴打車分享紅包的方式，就是讓產品能夠說話，能為它帶來用戶。滴滴發一個紅包以后，80%是老用戶，20%是新用戶。所以要做到你的產品會說話會帶來用戶，一點是你的功能給用戶帶來很高價值，體驗大家覺得非常好，同時愿意把這個好東西分享給朋友。另外一個就是產品本身要說話，要做到極致，現在單靠錢砸產品，用戶已經不認了。所以要在產品上多下功夫，核心功能要突出，體驗要極致，同時設置好讓用戶自發地為你傳播。

??無論外界多么浮躁，我建議創業者一定要有定力，創業要回歸商業本源，踏踏實實做好產品，服務好用戶，創業用戶價值。這樣的創業才能長久，才是有價值的創業。