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互聯(lián)網(wǎng)平臺為品牌社群化營銷提供新的空間

其它 發(fā)表時間:2018/4/4 8:47:02??作者:dahe??

其它 發(fā)表時間:2018/4/4 8:47:02??作者:dahe??

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)的縱深發(fā)展,逐步趨向成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺對于品牌傳播的影響力開始引起更多關(guān)注。這些平臺為了解決人們衣食住行、健康醫(yī)療、文化愛好、金融投資等問題而出現(xiàn),并經(jīng)歷激烈的市場競爭初步形成若干個各個領(lǐng)域的寡頭。這些平臺大部分出自于BAT或與他們有千絲萬縷的聯(lián)系。但是,這些平臺集人流、數(shù)據(jù)流與信息流于一體,逐步成為相關(guān)品牌不容忽略的新傳播渠道。它們不同于傳統(tǒng)媒體的獨特價值,已然成為品牌傳播策略考量的全新維度,值得開展更深層次的思考與研究。

第一,互聯(lián)網(wǎng)平臺提供了大數(shù)據(jù)背景下對消費者開展精準(zhǔn)與精細營銷的新空間。巨大的人流,常年累月的積累,數(shù)字化的交流與反饋方式,大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)的資源無疑構(gòu)成各個平臺吸引品牌的最大優(yōu)勢。這些數(shù)據(jù)可以讓品牌更具針對性、細分性地傳播與營銷,甚至根據(jù)對象不同時間、不同場景、不同心情進行一對一的精細化營銷。這些優(yōu)勢顯然是傳統(tǒng)媒體投放難以想象的。過去,有些品牌巨頭互聯(lián)網(wǎng)投放的失敗,恰恰不是精準(zhǔn)與精細營銷的失敗,而是在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,卻依然采用粗放式投放的失敗。

第二,互聯(lián)網(wǎng)平臺提供了品牌社群化營銷的新空間。如果說,社群將重新定義互聯(lián)網(wǎng)的價值,那么,社群化傳播將重新定義傳播的價值。各種細分的生活平臺為社群的形成與發(fā)展培育了天然的土壤。各種與品牌相關(guān)的社群得以培養(yǎng)與成長。在此過程中,品牌的傳播與參與,將會與消費者建立非同一般的深度聯(lián)系。例如,品牌俱樂部與會員制的運作與耕耘。甚至,品牌的社群將會逐步發(fā)展為粉絲團體,這對于品牌忠實消費群的培育,其意義非普通傳播所能替代。

第三,互聯(lián)網(wǎng)平臺提供了從單一品牌傳播到整體品牌商務(wù)的新空間,從縱向上打通了從品牌傳播、品牌體驗、品牌評價、品牌反饋到品牌變現(xiàn)的自我正向循環(huán)。在平臺上,品牌學(xué)會在講故事的同時考慮如何聯(lián)接與促進銷售,在終端銷售與促銷的同時創(chuàng)造讓消費者難忘的品牌體驗。在這條由數(shù)字鏈接的品牌商務(wù)鏈上,品牌傳播與收益頭尾之間的距離已不再遙遠。

我們曾經(jīng)把這種在媒體與創(chuàng)意之后,基于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生的融合的力量稱之為“第三種力量”。互聯(lián)網(wǎng)平臺正是在互聯(lián)技術(shù)的背景下,傳播與人性需求的滿足融合的結(jié)果。因此,它當(dāng)仁不讓地成為這種新興傳播力量的重要組成部分。并且,在新的品牌傳播格局中,占據(jù)越來越重要的位置。


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    基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。

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