1月12日，在杭州舉辦的“全球B2B生態(tài)峰會(huì)”上，阿里巴巴B2B事業(yè)群宣布啟動(dòng)城市合伙人計(jì)劃，為城市零售店提供貨源、配送等一系列服務(wù)，同時(shí)也為有志于線上線下零售業(yè)的城市青年提供創(chuàng)業(yè)平臺。

阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、B2B事業(yè)群總裁吳敏芝表示，B2B電商應(yīng)有的模式是基于數(shù)據(jù)，激活傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，推動(dòng)開放合作，阿里巴巴希望通過城市合伙人計(jì)劃，打造下沉到城市社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系，解決傳統(tǒng)社區(qū)零售商業(yè)的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的反哺。

源頭好貨直供 解決零售店發(fā)展瓶頸

預(yù)計(jì)到2016年3月，阿里巴巴將招募500名城市合伙人，以社區(qū)為中心，平均每個(gè)城市合伙人覆蓋30萬人口，總服務(wù)人口將達(dá)到1.5億。

扎根在城市社區(qū)中的零售店，雖然能夠憑借位置便利吸引客源，但隨著居民消費(fèi)水平的提升以及市場競爭的加劇，正面臨著諸多發(fā)展困境，亟需改進(jìn)貨源、提升服務(wù)。

“消費(fèi)者到社區(qū)小店購物，主要是為節(jié)省時(shí)間成本，但社區(qū)小店進(jìn)貨渠道有限，品類不夠豐富，質(zhì)量也讓消費(fèi)者有所顧慮，導(dǎo)致很多人寧愿花時(shí)間去大超市。”杭州轉(zhuǎn)塘家園的社區(qū)零售店店主許偉深有感觸。2015年10月起，阿里巴巴B2B事業(yè)群在浙江省、江蘇省、安徽省的多個(gè)城市啟動(dòng)了城市合伙人計(jì)劃試點(diǎn)，通過招募城市合伙人為社區(qū)零售店提供貨源、配送等一系列服務(wù)，將阿里巴巴挑選的進(jìn)口商品以及農(nóng)村淘寶提供的源頭土貨送到社區(qū)零售店的貨架上。這些商品深受消費(fèi)者喜愛，但社區(qū)零售店通過傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道很難觸及，城市合伙人將作為阿里平臺上源頭好貨的代言人，幫助社區(qū)零售店更好地服務(wù)社區(qū)消費(fèi)者。

阿里巴巴方面透露，2016年1月下旬起，城市合伙人項(xiàng)目將給供貨商品打上“阿里巴巴”標(biāo)志，如果商品出現(xiàn)問題，阿里巴巴將先行賠付。未來還將引入掃碼溯源，通過二維碼的方式為每件商品賦予“身份證”，讓消費(fèi)者放心選購。

來自浙江杭州的汪憬媛表示，貨源放心是她加入城市合伙人的重要因素。“城市合伙人的供貨對象是社區(qū)小店，消費(fèi)者都是鄰里鄰居，阿里巴巴打標(biāo)認(rèn)證的商品讓我推銷起來心里有譜。”而對于社區(qū)零售店店主來說，有了阿里巴巴的品質(zhì)背書，進(jìn)口零食、紅酒、橄欖油等高端商品再也不怕滯銷了。

搭建創(chuàng)業(yè)平臺 城市合伙人報(bào)名踴躍

據(jù)介紹，除了解決社區(qū)零售店發(fā)展瓶頸，阿里巴巴還將搭建創(chuàng)業(yè)平臺，讓思維靈活、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、有志于零售事業(yè)的城市青年參與到城市合伙人計(jì)劃中來。這些年輕人經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，可以協(xié)助社區(qū)零售店主完成選品、進(jìn)貨等一系列流程。

城市合伙人計(jì)劃負(fù)責(zé)人郭坤坤介紹，自2015年10月啟動(dòng)試點(diǎn)以來，已有近2萬人次報(bào)名咨詢城市合伙人，其中不乏想創(chuàng)業(yè)卻缺少經(jīng)驗(yàn)和資金的年輕人。“對于菜鳥級別的創(chuàng)業(yè)者來說，該計(jì)劃最大的吸引力在于阿里巴巴B2B事業(yè)群提供包括操作說明、平臺大數(shù)據(jù)助力選品、進(jìn)貨技巧等系統(tǒng)性培訓(xùn)，并且還將幫助合伙人快速開拓市場、建立信任，提供運(yùn)營、物流等多方位的支持。”

據(jù)悉，阿里巴巴未來將發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，幫助城市零售店實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，比如利用大數(shù)據(jù)分析社區(qū)購物人群，掌握消費(fèi)者購買習(xí)慣，為社區(qū)零售店提供更全、更精準(zhǔn)的商品品類。阿里巴巴城市合伙人還有望接入阿里旅行、阿里健康等業(yè)務(wù)平臺，將社區(qū)零售店升級為全功能服務(wù)中心。