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O2O遇冷,我的社區(qū)便利店卻做起來的奧秘!

創(chuàng)業(yè) 發(fā)表時(shí)間:2015/11/25??

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在“小而美”大行其道的今天,相對(duì)于投資率高、回報(bào)周期長的大型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,資金投入低、人員投入少、周期短、機(jī)制靈活的社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目似乎更受到歡迎。那么,如何才能有效運(yùn)營你的社區(qū)O2O呢?靠經(jīng)驗(yàn)?機(jī)制?運(yùn)營?資源? 個(gè)案分享,供參考。 


從學(xué)生到加盟商 一年實(shí)現(xiàn)完美蛻變


畢業(yè)于武漢江漢大學(xué)的于志勇,從大二開始做線下便利店,經(jīng)過一段時(shí)間的考察,他認(rèn)為社區(qū)O2O這種機(jī)動(dòng)靈活的創(chuàng)業(yè)模式很適合沒有什么錢的學(xué)生群體,就算失敗了也無傷大礙。2014年11月,于志勇以學(xué)校為社區(qū)實(shí)驗(yàn)場所,共籌集2萬元加盟了一家名叫快快魚的快店,正式啟動(dòng)校園創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。


在接受了公司的地推、運(yùn)營培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)分享后,用公司的滿15減8用戶補(bǔ)貼,開啟了他的創(chuàng)業(yè)之路。創(chuàng)業(yè)之初,在只有一間很小儲(chǔ)物倉庫和一部智能手機(jī)的情況下,他每天堅(jiān)持進(jìn)貨、接單、送貨,生活忙碌而充實(shí),經(jīng)過近一年的努力,他如今已經(jīng)成為了快快魚中一位頗具實(shí)力的加盟商,發(fā)展速度和吸金能力令人驚嘆,也使他從一名普通學(xué)生成功蛻變成了一個(gè)快快魚中小商戶合伙人。

三招教你玩轉(zhuǎn)社區(qū)O2O


如何快速取得“快店”發(fā)展?于志勇介紹說,總結(jié)這一年來的工作經(jīng)驗(yàn),他覺得要使“快店”迅速發(fā)展,要注重以下三方面的配合。


第一, 服務(wù)至關(guān)重要,因?yàn)榭蛻舳际峭5膶W(xué)生,或者鄰居,都是身邊的人,口碑非常重要,而口碑必須聚焦在一個(gè)細(xì)小的點(diǎn)上,那就是配送的速度。便利店的東西大同小異,但是配送的速度是用戶能深切感受到的,送的快這個(gè)口碑傳起來很快。初期用戶不多的時(shí)候,好的口碑至關(guān)重要。


第二, 要進(jìn)行各種形式的地推嘗試,不放過任何一次推廣機(jī)會(huì),挨門挨戶發(fā)單頁,送貨的時(shí)候進(jìn)行二次營銷,告訴用戶有新品,有優(yōu)惠之類。還有跟物業(yè)合作。總結(jié)下來,帶貨掃樓是最有效的。


第三 ,要借助網(wǎng)絡(luò)的力量來進(jìn)行推廣營銷。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,QQ、微信、朋友圈都是很好的宣傳陣地,而且要做到持續(xù)性、重復(fù)性和多樣性的宣傳方法,即以相同之中略帶不同的宣傳方式和多樣活動(dòng)內(nèi)容吸引顧客關(guān)注,在維護(hù)老顧客的同時(shí),開發(fā)新顧客。


運(yùn)作模式和盈利模式成吸金利器


在談到快快魚運(yùn)作模式和盈利模式時(shí),于志勇表示,以前快快魚把校園市場和社區(qū)市場做為兩大陣地,校園直營和社區(qū)加盟,現(xiàn)在全部改為加盟制,讓快店可以增值轉(zhuǎn)讓,壟斷社區(qū),更加靈活和自由。而代理商作為快店的開拓者和管理者,他們的盈利點(diǎn)主要來源于兩方面,一方面是“快店”數(shù)量,每開拓一家“快店”,公司就會(huì)拿出一萬元作為獎(jiǎng)勵(lì);另一方面,切入供應(yīng)鏈,給“快店”提供貨物,代理商也可從中獲取3%~5%的差額利潤。于志勇坦言,這也是一筆可觀收入,而且他堅(jiān)信只要肯努力,一定會(huì)越來越多。

在談到社區(qū)未來的發(fā)展時(shí),于志勇信心滿滿:“社區(qū)O2O即時(shí)送達(dá)、方便快捷等良好的用戶體驗(yàn)是其他競爭對(duì)手無法超越的。只要在品牌進(jìn)駐社區(qū)時(shí)做好產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶口碑兩方面,短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)一定的用戶激活及店面的良性運(yùn)轉(zhuǎn)是非常簡單的。于志勇表示,他已經(jīng)向快快魚總部申請了城市代理商資格,接下來,他將全力以赴開拓新的“快店”,目標(biāo)是1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)10家店面連鎖、”,在武漢便利店市場有他的一席之地。

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    基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。

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