物聯網時代企業競爭是生態系統的競爭
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發表時間:2018/3/19 9:30:09??來源:網絡??作者:vkvmm??
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因為在管理領域的創新成就，張瑞敏多次獲得國際管理思想領域的嘉獎，他首創的“人單合一”管理模式，更是受到了全球管理學界及企業界的高度認可，也被認為可能會成為下一個社會模式。3月7日，張瑞敏在哈佛大學就“物聯網時代的商業模式”作了主題分享，以下是部分分享：
01“人單合一讓每個人充分發揮自己的價值”
＊?全世界不管哪個國家，不管哪個民族，不管哪種文化，有一點完全一樣，就是每一個人都希望得到別人的尊重，每一個人都希望把自己的價值發揮出來。
＊?古希臘哲學家亞里士多德有一句名言，他說，人的幸福是可以自由的發揮出自己最大的能力。人單合一就是讓每一個充分發揮自己的能力，實現自己的價值。
＊?海爾人單合一模式的價值主張，強調價值理性為先導，形成目的與手段的統一。
＊?海爾人單合一模式形成一個創造價值、傳遞價值協調一致的體系和機制。由于每一個人和用戶連在一起，我們把傳統的串聯流程變成了并聯流程，每一個并聯節點都為用戶創造價值，每個節點在為用戶創造價值過程中實現自身的價值。
02“以用戶為中心”
＊?企業里不管有多么好的資產都不可能增值，唯一可以增值的是人。把人的素質提高了，企業就可以增值。
＊?互聯網時代必須把員工和用戶連接到一起。
＊?德國工業4.0以智能制造為中心，COSMOPlat以創造用戶為中心。海爾COSMOPlat的互聯工廠并不是不要智能制造，但更重要的是服務用戶。
＊?海爾有一個指標是別的企業所沒有的，那就是不入庫率。產品不進倉庫，直達用戶家中。
＊?企業理念就應該是2500多年前老子在《道德經》中的一句話，“上善若水，水善利萬物而不爭。”也就是說，企業和社會、和用戶的關系，不是去爭利，只管自己賺錢和長期利潤最大化而不管別人。企業應該為社會創造更大價值，就像“水善利萬物而不爭”，滋養萬物卻從不說是我的功勞。
＊?人員理念應該從“股東第一”變為“員工第一”。股東只能分享利益，從來不能創造價值。員工第一，指員工和用戶的價值合一，員工能夠創造出用戶價值，股東價值也就得以實現了。所以，股東價值只是一個結果，卻不能成為宗旨。
03“踏準時代的節拍”
＊?我們有一句話，“沒有成功的企業，只有時代的企業。”所有的企業，都不要說自己成功。我認為永遠沒有成功這個詞，因為所謂的成功只不過是踏準了時代的節拍。
＊?一個企業最重要的不是規模有多大，而是能不能在不同的時代都踏準時代的節拍。
＊?美國經濟學家大衛·梯斯在上世紀90年代就提出動態能力的戰略理論。動態能力的觀點認為，一個企業固然需要核心競爭力，但最重要的不是核心競爭力，而是更新核心競爭力的能力。很多企業有核心競爭力，做成行業老大，但時代變了，卻不能動態更新核心能力，那就死定了。
04“網絡化的組織”
＊?海爾把傳統組織顛覆為創業平臺，平臺上沒有領導，只有三類人，平臺主、小微主、創客。三類人都變成網絡的節點，不是扁平化，而是網絡化。每一個節點都可以連接網絡上所有資源自創業。
05“物聯網時代是生態系統的競爭”
＊?物聯網時代，企業一定要變成共創共贏的生態圈。
＊?傳統時代是名牌的競爭，誰是名牌誰就贏；移動互聯網時代是平臺的競爭，誰的平臺大誰就贏；物聯網時代一定是生態系統的競爭，只有利益攸關各方都得利才能持續發展。
＊?物聯網經濟的特點一定是社群經濟和共享經濟。社群經濟是以社群為中心組成的生態圈，共享經濟就是生態圈中的每個人利益最大化。海爾做的物聯網金融就是社群經濟加共享經濟。
＊?產品收入符合邊際效益遞減的規律，而生態收入則可以使邊際效益遞增。
＊?進入物聯網時代，很多企業做的都是產品傳感器，海爾做的則是用戶傳感器。
＊?電商只是交易平臺，物聯網要求的不是交易而是交互。
