在21世紀這個充滿了競爭和挑戰(zhàn)的時代，知識和信息技術飛速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展也是日新月異。企業(yè)的管理，歸根到底是對人的管理，是做好對人的管理工作；而企業(yè)之間最基本的競爭也是人才的競爭，“人”這一主體在企業(yè)中占據(jù)中重要的位置，以人為中心的管理意識更是企業(yè)文化不可忽視的一部分。

日本著名企業(yè)家松下幸之助曾說過：“企業(yè)最好的資產(chǎn)是人。”人是最有價值的財富，他們在為自己創(chuàng)造價值的同時也為企業(yè)創(chuàng)造著財富。人文關懷在企業(yè)中其中舉足輕重的作用，也是讓員工認可企業(yè)，真正為企業(yè)盡心盡力的服務，營造良好的工作氛圍很好的手段，被作為企業(yè)文化中的先進和核心，成為企業(yè)管理中重要的組成部分，是企業(yè)和諧發(fā)展的關鍵。那么，作為企業(yè)管理者要如何加強員工的人文關懷，營造更加和諧的團隊氛圍呢？

1、從尊重你的員工開始

尊重員工是人性化管理的必然，員工只有被充分的尊重才能感到被重視，做事情也才會更加發(fā)自內心，才愿意站在管理者的立場，與管理者打成一片，主動與管理者溝通、交流，為團隊付出。

韋爾奇總結自己幾十年的管理經(jīng)驗認為，尊重別人是經(jīng)理人的基本素質，要想成為一名成功的經(jīng)理人，就必須從尊重你的員工開始。尊重是最有效的手段，尊重會使員工感受到自己的重要性，讓員工們有一種滿足感，有助于企業(yè)之間的和諧，以及團隊精神和凝聚力的形成。全球最大的信息技術和業(yè)務解決方案公司IBM可能是最早實施以員工為重心的美國公司，其歷史就是一部強烈尊重、重視員工的歷史。即使在最細微的小地方，都能體現(xiàn)這一特色。其公司的大型布告欄里，都貼滿了各部門全體員工的照片，其類似“員工是我們最寶貴的財富”、“我們要使員工與企業(yè)一起成長”等被許多企業(yè)寫進自己的公司宣傳冊中。正如其創(chuàng)始人沃森所言：“通過我們對人們的尊重和幫助人們自己尊重自己這樣的簡單信念，我們的公司肯定能贏。”

2、關注員工的生活

“以人為本”不能僅僅是一句口號，不能僅僅停留在嘴上，應真正運用到?jīng)Q策和行動中。也許對于很多企業(yè)來說，他們既不了解自己的員工，也不關心員工的生活狀態(tài)，緊緊只盯著員工的工作和績效。在過去很多企業(yè)的成功得益于廉價的勞動力資源，然而隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，人民的生活水平不斷提高，他們工作的目的不僅僅只是為企業(yè)貢獻自己的勞動力，不再把自己當作“廉價的勞動力”，不管是80、90還是95后的他們越來越有自我價值意識，都有自己的打算。他們要得到經(jīng)驗、要學到東西、要掌握一技之長等等。因此企業(yè)如果還只是盯著員工的工作和績效，沒有真正的走進員工的生活中，如何在競爭中留住人才？照顧好員工，員工就會照顧好客戶，進而照顧好我們的利潤。

3、注重員工的自身發(fā)展

隨著公司的發(fā)展，以及員工自身的發(fā)展需求的增強，員工流失是每個公司都無法避免的問題。公司人才培養(yǎng)不易，作為管理者如何避免此類發(fā)生或者減少人員的流失？關注重視員工個人發(fā)展是必不可少的。要認識到人才是可以培養(yǎng)的，應重視人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，聯(lián)想集團能走到今天的輝煌靠的是人才戰(zhàn)略的實施，沃爾瑪之所以久經(jīng)不衰也是因為有一致具有奉獻和超強團隊合作的員工隊伍，而這支隊伍之所以能夠如此優(yōu)秀也是由于沃爾瑪集團特別重視員工職業(yè)發(fā)展的結果。

正如馬克思認為：發(fā)展人類生產(chǎn)力就是發(fā)展人類的各種天性。即人的全面發(fā)展，要使人獲得全面發(fā)展。首先就得把人當人看，讓人像人、否則。被管理對象或多或少會悟性被夭折、靈性被扼殺、人格被異化、意志被消磨．情感被凍結。因此，關注人的發(fā)展，在管理中實施人文關懷，是必然的。

4、重視員工的精神需求

管理的內容包羅萬象，但管理真正的難度卻只在于一樣東西，那就是人。而人的管理和領導的關鍵又在于關注人的精神需求。換個詞來說，即精神待遇。精神待遇是指工作的成就感、責任感、個人影響力和富有價值的貢獻等等。員工除了有物質待遇需求之外，還有精神待遇的需求。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，人的精神待遇具有兩種類型的精神需要，即激勵需要和環(huán)境需要。員工會通過對物質待遇和精神待遇的評估，來判斷他們的努力是否得到了公司的回報。

但由于精神待遇具有隱蔽性，很多員工往往會用對物質的待遇不滿的抱怨來表達對精神待遇的不滿。因此，管理者只有真正明白員工精神需求的重要性，才能全面的把握員工的需求。管理者可以通過改善員工的管理來提高員工對精神待遇的滿意程度，賦予員工控制和管理自己工作自由的權利，從而提高員工的精神待遇的滿意度。

總之，對于企業(yè)而言，特別是要在競爭中占據(jù)優(yōu)勢的企業(yè)而言，人文關懷是企業(yè)管理中的一個催化劑。而如何運用好這把利器，使得企業(yè)所有員工能夠齊心協(xié)力，發(fā)自內心為公司服務，以最少的付出，獲得最大的效益，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益，就看企業(yè)管理者們的功夫了。