品牌文化是企業在發展過程中逐步行為的文化積累，是企業的“靈魂”。品牌文化讓企業擁有忠誠的客戶，在穩定市場和增強企業競爭力方面起到很大的推動作用。 

      一、品牌文化的三大構成要素

??1.品牌行為文化

??品牌價值是在品牌營銷中實現和建立的，離開市場營銷活動，品牌就失去了生命，品牌行為是品牌精神的貫徹和體現。品牌文化在品牌運動中建立，品牌價值在營銷中體現。品牌行為是品牌與顧客關系建立的核心過程，關乎品牌的個性彰顯和形象塑造，關乎企業營銷的成敗，關乎企業的生命。一切在行動中產生，一切也在行動中消亡，品牌行為決定了品牌的命運。

??2.品牌物質文化

??品牌物質文化是品牌的表層文化，由產品和品牌的各種物質表現方式構成。品牌物質文化是品牌理念、價值觀、精神面貌的具體反映。盡管它處于品牌文化的最外層，但卻集中表現了一個品牌在社會中的外在形象。顧客對品牌的認識主要來自品牌的物質文化，它是品牌對消費者的最直接的影響要素。因此，它是消費者和社會對一個品牌總體評價的起點。

??3.品牌精神文化

??品牌精神文化是指品牌在市場營銷中形成的一種意識形態和文化觀念。它是品牌文化中的心理部分，可稱“文化心理”。品牌精神是品牌文化的核心，是品牌的靈魂。品牌精神文化包括品牌愿景、品牌精神、品牌情感、品牌倫理道德、價值觀和目標等。它決定品牌的個性和品牌形象，決定品牌態度以及品牌在營銷活動過程中的表現。 

      二、怎樣建設品牌文化？

??1.圍繞品牌核心價值演繹

??品牌文化的演繹必須圍繞品牌核心價值的主線，改變或偏離這根主線往往使消費者霧里看花，對品牌認知產生錯亂，自然難以積淀成深厚的文化內涵。

??2.細小之中見偉大

??一顆子彈想打下樹上所有的鳥，最終只能是一個也打不著，一個文化想打動所有人的心，最終也只能是一句空話。

??大而全的品牌文化就是沒有文化，也無法深入人心，引起共鳴。品牌文化從來就是細小之中見偉大，正如原子彈，其巨大的核威力卻來自于最細小的分子聚變。

??3.自然清新獨特的內涵

??最能打動人心的東西往往是最自然清新獨特的東西，就像清水之中的芙蓉，東施效顰、故作姿態往往只能是適得其反，其實品牌的文化內涵又何嘗不如此。

??從經典品牌的發展歷路可以看出，凡是能夠穿越時光，跨越國界的品牌往往都蘊含著自然、鮮明、獨特的文化內涵，自然流露，動人心弦，保持長久的生命。

??4.滿足消費者的人性需求

??在著名的“行銷28律”中，“人性律”擺在了第一位，這也說明滿足人性需求的品牌文化才是最有生命力的。品牌文化雖由企業建設培育，但卻但卻由消費者需求而定，所以品牌文化的演繹應該洞察消費者的內心世界，滿足消費者的人性需求。

??5.多形式的演繹手段

??品牌文化的培育應該是點滴積累，循序漸進的過程，全境式的廣告轟炸只能快速提高品牌知名度，卻很難積淀品牌深厚的文化內涵。除了廣告外，品牌文化的培育還需要多種手段，如公益活動、新聞宣傳、公關贊助等等。