網(wǎng)絡(luò) 發(fā)表時(shí)間:2013/11/29??
網(wǎng)絡(luò) 發(fā)表時(shí)間:2013/11/29??
市場(chǎng)營(yíng)銷不是萬(wàn)能的,根本上還是需要一個(gè)好的產(chǎn)品支撐
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,追求數(shù)字,追求量化,追求擴(kuò)展,于是我們需要快速做用戶,為了做用戶而做用戶,這時(shí)候我們對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷方式都會(huì)為了這個(gè)目的去做。具體點(diǎn)說(shuō),我們做事情的方式是在用戶集聚的地方大聲吆喝,比如淘品牌天天上首焦,打5折,比如我們?cè)诟鞔笄劳斗?.9的廣告。如果是按結(jié)果看,效果會(huì)非常明顯,就像吃偉哥一樣。
但到了第二個(gè)階段,這種方法效果會(huì)越來(lái)越差,市場(chǎng)上該知道都知道了。于是我們不能再吆喝了,需要玩技巧,怎么玩,比如讓別人來(lái)說(shuō)你好,比如我可以吆喝點(diǎn)別的。來(lái)往就做得不錯(cuò),第一波送土豪金,方法很粗俗,快速聚集了用戶;第二波玩技巧了,讓明星來(lái)代言,來(lái)明星來(lái)說(shuō)你好,讓口碑傳播,雖然可能吸引用戶沒(méi)有第一輪多,但是用戶粘性必定更高,這是品牌推廣的最高境界。其實(shí)我想說(shuō)的是,到了第二階段,我們需要傳遞更多商品本身之外的信息和內(nèi)容,這些內(nèi)容就是品牌價(jià)值,這個(gè)也是你不會(huì)被別人替代和超越的關(guān)鍵。那我們?cè)趺磥?lái)做點(diǎn)技巧活呢?代言人,logo包裝,吉祥物具化,概念包裝等等,可做事情會(huì)非常多。這個(gè)按短期看,效果不明顯,有點(diǎn)像六味地黃丸。
那這些不就是品牌推廣嗎?怎么量化?對(duì)我流量和銷量有幫助嗎? 派代年會(huì)沒(méi)有吆喝自己內(nèi)容多好,嘉賓多牛吧? ;天貓雙11花了這么多錢買電視廣告也沒(méi)吶喊,相反處處是溫情;五糧液就更不用說(shuō)了,拍個(gè)美輪美奐的形象片,讓我口饞;褚橙最近很火,也沒(méi)有吶喊,但還是很多人在買,這樣的例子應(yīng)該也很多,但是沒(méi)吶喊之后的效果其實(shí)不賴。尤其現(xiàn)在很多媒體型產(chǎn)品,它的產(chǎn)品就是它的內(nèi)容本身就商業(yè)味不重,就算吶喊,用戶的反感也比購(gòu)物產(chǎn)品好,這時(shí)候我們就應(yīng)趁機(jī)更進(jìn)一步去營(yíng)銷用戶,這個(gè)階段,我們需要懂得包裝了,需要玩技術(shù)活了。
怎么做?
1. 品牌定位?我們到底是什么?和別人有什么不一樣?我們需要在用戶中心樹(shù)立什么形象。看淘寶,之前是淘你喜歡,但是辨識(shí)度太低,京東也可以。看現(xiàn)在,在重新樹(shù)立一個(gè)定位,那就是萬(wàn)能的淘寶,這個(gè)確實(shí)其它購(gòu)物網(wǎng)站比不了,淘寶可以買了很多配件組裝一個(gè)車,當(dāng)當(dāng)可以嗎?京東可以嗎?那我們可以是什么?
2. 有了定位,需要具化,天貓是只千姿百態(tài)的貓,京東是吃飽的快的狗,我們可以是什么?
3. 增加背書,明星代言其實(shí)是件很慎重的事情,好的明星可以代表一個(gè)品牌,一個(gè)品牌的理念可以從明星上展示出來(lái)。
4. 口碑,讓別人來(lái)說(shuō)你好,這是品牌的最高境界,方法應(yīng)該有很多。
了解了不是只有吆喝也能帶流量和銷量,也了解了技巧做法,品牌推廣的大概一二,接下來(lái)就是什么渠道做。
像有些淘品牌受淘寶扶持,資源非常多。可以在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)接觸了傳統(tǒng)大佬需要花5.6年才能接觸到的用戶。但是問(wèn)題就在于,接觸的面更多還是在線上,且以廣告,文字鏈形式居多,從一定程度而言,用戶的信任是不高的。不恰當(dāng)?shù)睦樱诨ヂ?lián)網(wǎng)上,電腦后面是人是狗,還真不好說(shuō)。淘品牌也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,于是他們走線下,上電視,搞地鐵,甚至還開(kāi)起了實(shí)體店。為什么,他們需要天網(wǎng),地網(wǎng),人網(wǎng),多渠道立體去面對(duì)用戶,而且每個(gè)渠道發(fā)揮不同的價(jià)值。
咱們可以分析下,淘寶渠道,用戶集聚快,但用戶層次不高;線下活動(dòng)渠道,用戶質(zhì)量高,面對(duì)面?zhèn)鞑ズ茫侨藬?shù)少;線下戶外廣告,用戶信任高,形象好,但是價(jià)格高;微博渠道,用戶是沉默的大多數(shù),但是他們有互動(dòng)和表達(dá)立場(chǎng)的需求;新聞媒體渠道,用戶信任高,口碑性好,但是不好搞,等等。所以還是那句話,相信每個(gè)渠道的價(jià)值,相信每個(gè)渠道對(duì)于銷量(流量)和品牌都有幫助。
最后,我想說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷是門系統(tǒng)的工程,以上的觀點(diǎn)只是滄海一粟,但是有2點(diǎn)是絕對(duì)正確的。1,你需要了解你的用戶,分析每個(gè)渠道用戶,他們的訴求,他們的習(xí)慣;2,市場(chǎng)營(yíng)銷不是萬(wàn)能的,根本上還是需要一個(gè)好的產(chǎn)品支撐,且不浮躁。
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基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。