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流程優化對于企業發展的積極作用

實戰發表時間:2018/4/9 9:09:09??作者:feifei??

市場萎縮、消費疲軟、資金短缺……相信絕非一家企業的難題。如何破解市場困局，在實力相當情況下，創新能力就成了取勝的關鍵。變革組織運行流程，實行流程重組創新，無疑是謀求企業發展的快捷方式之一。

經濟學家郎咸平教授2008年年底率先提出，國內企業要改變在全球產業鏈中6+1的地位，其中一項很重要的工作就是優化流程工序，提高產品附加值。郎教授慣于用通俗易懂的詞句解釋復雜的經濟現象或管理理論。他曾用總結優化大廚制作“魚香肉絲”的流程、提高飯店競爭力的例子，來說明流程優化對于企業發展的積極作用。其實郎教授所指的流程絕不僅僅是單一崗位做事程序的簡化優化，他強調的重點應該是戰略層面，即改變國內企業單一的資源消耗型加工模式，還應該在之前的產品研發，之后的物流、營銷等諸多環節取得話語權，從國際企業手中分得一杯羹。顯然這需要企業站在更大范圍、有更廣闊的視野來審視和調整企業組織的整體運行流程。

重構企業組織運行流程，可以不用資金投入，但是必須全體員工投入時間，而且還必須全體成員貢獻智慧。

企業組織的整體運行本身就是一個大流程，這個大流程包含了若干個二級流程，每個二級流程又包含了數個三級流程，三級流程又包含了數個四級流程，各個子流程的多少因企業而異、因行業不同。企業運行也遵循著一定的規律，如果企業機構重疊，流程一定不暢；如果部門職責交叉，勢必扯皮推諉；如果機構不全，崗位職責不明，流程運行就會中斷。提高企業組織整體運行效率，才能打造有競爭力的團隊。

強調尋找企業組織簡潔高效的運行流程必須從系統分析企業組織的機構成入手，任何一項都不可偏廢。從目標體系開始至企業文化結束，按先后順序逐步梳理各自在企業整體運行中所處的地位和作用、已形成的優勢和不足、與其他部分銜接是否順暢、找出薄弱環節，結合當前市場環境的變化，從戰略高度和持續發展的角度，重新設計企業整體運行的流程結構。在完成這一工作的前提下，補充、優化、完善企業整體運行機制，重新設計企業流程活動。在企業整體運行的流程結構和流程活動全部設計完畢之后，再一步一步落實流程責任設計。

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