市場萎縮、消費疲軟、資金短缺……相信絕非一家企業的難題。如何破解市場困局，在實力相當情況下，創新能力就成了取勝的關鍵。變革組織運行流程，實行流程重組創新，無疑是謀求企業發展的快捷方式之一。
經濟學家郎咸平教授2008年年底率先提出，國內企業要改變在全球產業鏈中6+1的地位，其中一項很重要的工作就是優化流程工序，提高產品附加值。郎教授慣于用通俗易懂的詞句解釋復雜的經濟現象或管理理論。他曾用總結優化大廚制作“魚香肉絲”的流程、提高飯店競爭力的例子，來說明流程優化對于企業發展的積極作用。其實郎教授所指的流程絕不僅僅是單一崗位做事程序的簡化優化，他強調的重點應該是戰略層面，即改變國內企業單一的資源消耗型加工模式，還應該在之前的產品研發，之后的物流、營銷等諸多環節取得話語權，從國際企業手中分得一杯羹。顯然這需要企業站在更大范圍、有更廣闊的視野來審視和調整企業組織的整體運行流程。
企業組織的整體運行本身就是一個大流程，這個大流程包含了若干個二級流程，每個二級流程又包含了數個三級流程，三級流程又包含了數個四級流程，各個子流程的多少因企業而異、因行業不同。企業運行也遵循著一定的規律，如果企業機構重疊，流程一定不暢；如果部門職責交叉，勢必扯皮推諉；如果機構不全，崗位職責不明，流程運行就會中斷。提高企業組織整體運行效率，才能打造有競爭力的團隊。
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