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新營銷時代,小熊家電如何玩轉情感營銷?

實戰 發表時間:2018/1/31??

實戰 發表時間:2018/1/31??

    當下繁忙的生活節奏,人們有心想與朋友知己常常相聚卻難以抽空。近日,小熊電器從消費者痛點切入,借勢春節團聚的熱點,攜手張藝興發起線上暖心盛宴,邀請粉絲共赴暖心飯局。H5一經上線,隨即受到用戶的熱捧,超過18萬的用戶關注了活動,更有數萬的人發起了自己的暖心飯局,邀約好友線上一聚,最長飯局竟突破了1700米,引發了刷屏。



    有好久不見朋友相聚的暖心,有小熊電器用心烹飪美食的暖胃,同時在粉絲共創暖心飯局的互動中,感受到了小熊電器的用心和暖心。

    然而當我們在稱贊此次小熊電器的營銷活動時,殊不知此次刷屏的暖心飯局H5只是小熊電器最近發起的#熊抱藝家人,玩出心滋味#的品牌傳播活動的一部分。

   小熊電器這次發起的品牌傳播活動,牢牢鎖定了張藝興年輕的粉絲群體,用戶定位方面的針對性強,通過對目標群體的情感洞察,發掘他們普遍存在的情感訴求——追求有趣、輕松、鮮活的生活方式,打造了五重奏暖心內容,使得粉絲、代言人、品牌的良性互動中保證熱度逐漸遞增,掀起又一波營銷高潮。

    回顧整個品牌傳播活動,小熊電器五重奏的情感營銷是立體的,多維的。暖心一重奏,以品牌系列宣言海報傳播品牌主張;暖心二重奏,以三波的張藝興高清壁紙DIY活動,卷入粉絲互動;暖心三重奏,推出除舊迎新系列海報,與粉絲深入溝通;暖心四重奏,上線年夜飯食譜,為傳播持續保溫;暖心五重奏,發布暖心飯局H5,與粉絲共創品牌內容。



(暖心三重奏:除舊迎新海報)


    整個“暖心五重奏”下來,品牌與粉絲的互動達到了新高度:整個#熊抱藝家人,玩出心滋味#的話題閱讀超過了2500萬,相關微博的閱讀量突破了3000萬,粉絲更是紛紛腦洞大開,積極參與UGC,從朋克養生到新年愿望,從心靈雞湯到佛系養生,引發自主的二次傳播,品牌聲量極度擴大,在最終暖心飯局上,用戶的參與度更是達到了最高峰!超過2萬+用戶參與了飯局,暖心飯局累計長度突破了35000米,線上聚會更是引發了用戶的熱烈討論,暖心飯局的品牌話題頁閱讀量達8000+萬,更是登上了微博熱搜榜、微博熱門話題.,眾多粉絲紛紛留言要入手小熊電器的產品。



    可以說暖心一重奏到暖心四重奏是情感“蓄勢”,通過四重的暖心內容,情感的鋪墊到了井噴的邊緣,就像蓄勢待發的火山口,等待著一個爆發的時刻,為整個品牌傳播活動的最高潮——暖心五重奏:小熊電器&張藝興暖心飯局打下堅實的情感基礎,最終在暖心飯局中點燃了用戶情緒,實現了用戶情緒的集中釋放。

    人類首先是情緒的動物,以至于有人說:80%的購買是基于“感性的情緒”而不是“理性的邏輯”。在營銷過程中,強調產品的功能屬性和物理賣點的時代已經過去,這一時期更強調對用戶情感的表達,也就是情感營銷。正如前面我們所說的那樣,小熊電器一系列營銷策劃都有一個共性——從用戶真實的情緒出發,從熊抱張藝興到熊抱藝家人,從PGC到PGC+UGC,不僅表達品牌對生活的看法和態度,更是對用戶實際生活中的經歷與情感進行闡述和互動。在這一過程中,品牌的用心正在被持續深化,小熊電器的有趣、溫暖品牌形象也因此變的栩栩如生,也讓明星粉絲在很大程度上也轉化為了品牌粉絲,以情感為紐帶,連接了品牌和粉絲,而這在未來勢必將為品牌帶來更大的商業價值!


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