1營銷與銷售的區別

(1)銷售是射殺一只靜。坐不動的鴨子，若沒射準，鴨子有可能就飛了；營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住；

(2)銷售是射殺靜態個體目標；營銷是培養動態整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客！

(3)營銷站的視角更高，看的是全局；銷售的視點更近，重點是解決一線實際賣貨問題。

2銷售員.銷售經理.銷售總監的區別

(1)銷售員：知道今天要干什么,最多知道下幾個月要干什么。

(2)銷售經理：知道這個月要干什么,最多知道今年要干什么；

(3)銷售總監：知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么。對未來知道的越多，就會為未來提前做好更多準備。合作一代，開發一代，儲備一代，這就是銷售。

3營銷隊伍中的"兵、將、帥"

(1)兵：下等兵見客戶,只談產品,這是推銷;普通兵以談產品為主，聊生活為輔,是銷售；上等兵以溝通生活為主，介紹產品為輔，這是產品營銷；

(2)將：與顧客以事業和生活溝通為主,亦師亦友,是關系營銷；

(3)帥：與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是營銷。

4成功銷售的7個關鍵能力

(1)Study學習能力;

(2)Understand觀察能力和理解能力;

(3)Communicate溝通能力;

(4)Confidence堅定的信念;

(5)Ethics品德能力;

(6)Selection選擇;

(7)Solid Result業績能力。

5業績猛增的5類銷售人員

(1)導師型：靠智慧吃飯的帶隊者；

(2)斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰；

(3)警官型：有極高的忠誠度；

(4)自信型：沒有“不可能”；

(5)事必躬親型：有強烈的責任感。

6銷售三境界

(1)圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力；

(2)維人：建立長期穩定的關系，不是簡單的買賣關系，而是朋友、伙伴關系；

(3)為人：不只是把產品賣出去，同時把自己也銷售出去。

十、樂觀銷售更容易接近和打動顧客

(1)樂觀的人發現工作和生活中的真善美，到哪里都是“陽光使者”；

(2)銷售就是信心的傳遞和信念的轉移；

(3)樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗，更容易跟你交往和敞開心扉；

(4)樂觀的銷售更能戰勝挫折，發現事物積極一面。