基于我們長期進(jìn)行商業(yè)模式設(shè)計的經(jīng)驗或者觀點(diǎn)，我們希望大家在設(shè)計商業(yè)模式的時候，要從這樣一些方面去考慮，從而使我們所設(shè)計出的新商業(yè)模式能夠獲取更大的價值或者取得更大的成功。

1. 持續(xù)創(chuàng)造價值是永恒的真理。

好的商業(yè)模式不但能夠提高自身的效率，同時也能夠為行業(yè)效率的提升做出貢獻(xiàn)。也就是說，要以創(chuàng)造價值為中心，包括能夠為客戶創(chuàng)造價值和為利益相關(guān)方創(chuàng)造價值，這才是一個比較好的模式。只有能夠持續(xù)為社會帶來獨(dú)特價值的商業(yè)模式才可能具有恒久的生命力。

2. 借勢而非造勢。

要學(xué)會借利益相關(guān)方的勢，而不是一味地自己造勢。這是我們商業(yè)模式設(shè)計的一個很重要的原則，它是指順勢而為。要找到那些好的，有比較好的資源能力的利益相關(guān)方，和它們一起構(gòu)建一個交易結(jié)構(gòu)，然后去運(yùn)營自己的企業(yè)，而不是任何情況下都要親力親為，否則，在當(dāng)今時代，企業(yè)是很難獲得成功的。

3. 商業(yè)模式改變了企業(yè)的估值邏輯。

商業(yè)模式之所以重要，很重要的原因是它改變了企業(yè)的估值邏輯。因為不同的交易結(jié)構(gòu)對應(yīng)著不同利益相關(guān)方所投入的資源能力，以及這些資源能力所創(chuàng)造價值的潛力，這實際上是不同的故事。因為它牽涉到企業(yè)估值的變化，所以，商業(yè)模式遠(yuǎn)比管理能力的提升更加重要，它是管理能力發(fā)揮作用的一個前提。

我們經(jīng)常說，在同樣的模式下，通過管理來提升企業(yè)的績效，提高企業(yè)價值創(chuàng)造的能力，其作用通常只能達(dá)到10%或者20%，但是如果通過商業(yè)模式的改變，其作用可能會達(dá)到兩倍、五倍、甚至是十倍以上。

4. 新的商業(yè)模式的顛覆性和創(chuàng)造力。

新的商業(yè)模式能夠創(chuàng)造出一個新的行業(yè)，甚至顛覆已有的行業(yè)。比如團(tuán)購，中國在團(tuán)購模式最火的時候，從事相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)多達(dá)5000多家。盡管后來有很多家倒閉或者被收購了，但是依然還有幾百家存在，仍然擁有一個多達(dá)數(shù)千億人民幣的市場。所以，團(tuán)購這種新的模式創(chuàng)造了一個全新的市場。再比如P2P的互聯(lián)網(wǎng)金融也是一個新的模式，它也創(chuàng)造出了一個新的行業(yè)。

在同一個行業(yè)當(dāng)中，也可以有很多成功的商業(yè)模式。我們中國人有一個很有意思的思維，即我們潛意識當(dāng)中認(rèn)為，在一個行業(yè)里，不論是從戰(zhàn)略、管理還是品牌內(nèi)涵出發(fā)，好的模式都只有一種，但這種觀點(diǎn)嚴(yán)重妨礙了商業(yè)模式的創(chuàng)新。通過觀察發(fā)現(xiàn)，或者說，我們的理論邏輯告訴我們，同一個行業(yè)里應(yīng)該可以存在很多不一樣的優(yōu)秀的商業(yè)模式。

這樣的認(rèn)知為我們帶來了一個非常大的好處，就是當(dāng)我們處于一個競爭激烈行業(yè)當(dāng)中時，如果這個行業(yè)中有很多不一樣商業(yè)模式都獲得了成功，就說明，成功不是變得跟它們一樣，而是通過構(gòu)建一種不一樣的商業(yè)模式來參與競爭和贏得競爭。唯其如此，成功的可能性或機(jī)會才會更多。

同時，同一種商業(yè)模式也完全可以應(yīng)用于很多不一樣的行業(yè)。比如剃須刀刀片模式（一種組合計價盈利模式），它的盈利模式在很多行業(yè)都可以應(yīng)用，分享經(jīng)濟(jì)的典型代表——滴滴模式也可以應(yīng)用到很多不同的行業(yè)當(dāng)中。

這樣一種認(rèn)知也為我們創(chuàng)造新的行業(yè)，或者為傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新帶來了很多新的視角。比如，某種商業(yè)模式是我們自身行業(yè)里所沒有的，但是它在其他行業(yè)獲得了成功，那么我們就可以嘗試將此模式引入到我們所在的行業(yè)。假如這種模式的引進(jìn)最終獲得了成功，那么可以說，我們在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。

5. 要學(xué)會忘記原有的優(yōu)勢。

在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新或者重構(gòu)的時候，要學(xué)會忘記原有的優(yōu)勢。比如，一個公司的資源能力之所以能夠成為優(yōu)勢，是因為這個資源能力和它的商業(yè)模式是相匹配的，或者說是它的商業(yè)模式所需要的關(guān)鍵資源能力。

我們把所需要的重要資源能力叫關(guān)鍵資源能力，已經(jīng)擁有的競爭力強(qiáng)的資源能力叫優(yōu)勢資源能力。那么，當(dāng)我們的商業(yè)模式需要重構(gòu)或者變化成為另外一個物種（可以把商業(yè)模式比喻為自然界的物種）的時候，如果我們?nèi)匀槐е械年P(guān)鍵資源能力或優(yōu)勢資源能力不放，新的商業(yè)模式是設(shè)計不出來的。即使設(shè)計出來，也沒有辦法落地。所以，學(xué)會忘記自己的優(yōu)勢是商業(yè)模式創(chuàng)新當(dāng)中一個非常重要的思維視角。

在這里需要補(bǔ)充一下我們對資源能力的理解。我們把一個公司的資源能力分為兩個維度、四個類別。首先是有效優(yōu)勢。它是指，我們的資源能力跟同行或者與對標(biāo)企業(yè)相比是具有優(yōu)勢的，它也是新的商業(yè)模式所需要的關(guān)鍵資源能力，這類資源能力就是有效優(yōu)勢，也就是能夠轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢、能夠變現(xiàn)的資源能力。

第二，無效優(yōu)勢。當(dāng)我們的資源能力具有優(yōu)勢，但它卻不是新的商業(yè)模式所需要的關(guān)鍵資源能力時，它就成為了無效優(yōu)勢。對于無效優(yōu)勢有兩種處理方法，一是改變商業(yè)模式，讓無效優(yōu)勢變?yōu)殛P(guān)鍵資源能力，從而成為有效優(yōu)勢；第二就是把此資源能力切割出去，并以它為中心設(shè)計一個能讓它變現(xiàn)的商業(yè)模式。

第三，關(guān)鍵劣勢講的是我們所擁有的資源能力與同行或者與對標(biāo)企業(yè)相比是劣勢，但卻是新的商業(yè)模式所需要的關(guān)鍵資源能力。對于這種情況，也有兩種處理方法，一是通過各種方法對其進(jìn)行補(bǔ)足。比如通過培訓(xùn)、合作、并購，或者把同行業(yè)或其他行業(yè)具有優(yōu)勢能力的團(tuán)隊整體挖過來等等，通過這樣一些方式，讓它成為有效優(yōu)勢；第二是改變商業(yè)模式令其不成為關(guān)鍵資源能力。

第四，無效劣勢。當(dāng)這一資源能力很弱，而且也不是我們的商業(yè)模式所需要的關(guān)鍵資源能力時，我們可以對其進(jìn)行忽略。

一個公司要經(jīng)常對自己的資源能力做系統(tǒng)性的盤點(diǎn)，要不斷地構(gòu)建有效優(yōu)勢，把無效優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成為能夠變現(xiàn)并創(chuàng)造價值的優(yōu)勢，要把關(guān)鍵劣勢不斷進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)足。

6. 要把用戶放在與其它利益相關(guān)方同等的地位之上。

在進(jìn)行商業(yè)模式設(shè)計的時候，我們不僅要考慮到用戶的痛點(diǎn)和獲益，還要考慮到所有利益相關(guān)方，尤其是重要的利益相關(guān)方的痛點(diǎn)和獲益。因為，任何兩個利益相關(guān)方，它在交易的時候無非就是供給方和購買方，也就是總有一方是顧客。所以，在所有的交易場景當(dāng)中，都存在一個顧客視角的問題，同時又存在一個供應(yīng)方視角的問題。要想創(chuàng)造價值最大化，就需要將供需雙方放在比較一致、相對平等的位置去考慮，這時，創(chuàng)造價值的機(jī)會才會變大。

所以，有了商業(yè)模式設(shè)計的思維之后，再去設(shè)計一個企業(yè)的商業(yè)模式，我們就不會只考慮自己的價值創(chuàng)造最大化，還會去考慮整個生態(tài)系統(tǒng)的價值創(chuàng)造是否也能夠?qū)崿F(xiàn)最大。

最近這兩年我們發(fā)現(xiàn)，以前的企業(yè)都是以自我為中心，通過壓榨供應(yīng)商、壓榨員工，通過為用戶提供低成本、低價格的產(chǎn)品來獲取利潤的，但是現(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)在轉(zhuǎn)變?yōu)槔嫦嚓P(guān)方賦能，并且讓大家對資源能力的投入能夠獲得更高的回報。如今，企業(yè)通過這種方式來實現(xiàn)盈利已經(jīng)逐漸成為主流，這實際上是一種企業(yè)價值觀的變化，這種變化是應(yīng)該積極鼓勵并大力弘揚(yáng)的。

另外，我們還有一個觀點(diǎn)，即痛點(diǎn)和獲益是兩個不同的概念。痛點(diǎn)是指，某個地方令我們不滿，但是解除痛點(diǎn)之后，也未必能夠創(chuàng)造價值。所以，獲益是一個更重要的思考商業(yè)模式的角度。

那么，獲益的高低怎么判別？就是要與利益相關(guān)方所投入的資源能力的機(jī)會成本去比較。如果它的獲益高于機(jī)會成本，那么這個利益相關(guān)方就會感到滿意。如果高出很多，它就會非常滿意。如果所有的利益相關(guān)方都感到滿意，那么，相應(yīng)的，我們的交易結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性就會得到提升，它意味著成本更低、效率更高。但是，這并不表明我們的商業(yè)模式概念就意味著讓所有利益相關(guān)方的價值最大化。很多人存在誤解：商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，所以商業(yè)模式就要讓所有利益相關(guān)方的價值最大化，這是不對的。我們考慮的基點(diǎn)仍然是焦點(diǎn)企業(yè)的價值最大，對于利益相關(guān)方來說，只要讓它獲得超過它的機(jī)會成本的收益就可以了。