實際：給客戶提供能帶給他們優質體驗的產品和服務。
建立客戶體驗生態圈
營造客戶體驗不僅僅是讓客戶滿意，還要打造生態圈，這關系到企業內外部各個環節。
1、生態圈內部環境
客戶體驗的生態體系可能包含客戶可見的銷售人員、客服人員、企業網站、企業手機客戶端應用和微博微信等自媒體渠道。而對于客戶不可見的包括法務、財務、人事、風控，甚至保潔員等。
2.生態圈外部環境
外部的合作伙伴可能包括技術提供商、物流公司、代理渠道以及合作的獵頭公司等。
打造真正的客戶體驗生態系統，要將企業的內外部環境打通，所有環節做到以客戶為中心，以此來營造優質的客戶體驗。
漢慕會展(上海)有限公司隸屬勵展國際博覽的全資子公司主要負責亞洲區展覽及會議組織、策劃、主辦和承辦各類國際性大型展覽會、博覽會、學術交流等活動的專業會展單位。
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