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TSA大咖談|公關創意需基于數據，與社會議題結合

實戰發表時間:2017/9/6??

中國整體的公關行業仍在持續飛速發展，據中國國際公共關系協會(CIPRA)發布的《中國公共關系業2016年度調查報告》顯示，2016年整個市場的年營業規模已突破500億元人民幣。在行業蓬勃前行的趨勢下，國內公關行業如何優化創意，成為行業面臨的新的挑戰。

作為公關創意必爭之地的社交廣告平臺，騰訊社交廣告邀請到戛納公關獅評委、奧美公關中國區總裁張曼華，與IDEA+創意實驗室委員、北京奧美總裁滕麗華，與騰訊社交廣告高級營銷研究總監黎沛姿，一同探討中國公關行業創意的發展。

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好的創意促進社會進步

兩位戛納資深評委就國際上的公關創意現狀分別發表了各自的看法。張曼華在回憶審閱戛納國際創意節上來自全球的案例時，表示她對拉丁美洲的案例印象深刻，“這些案例通過對創意的巧妙運用，引發了大家關心的社會議題，充分發揮了公關的力量。”滕麗華則對公關創意進行了更深入的詮釋：真正好的公關創意需要跳出傳統，并與社會化議題結合。中國在創意上不落后，但需要更好地利用和呈現。

公關行業案例亮點分析

The Wheelchair Hour: 實現企業社會責任和商業回報的雙贏

The Wheelchair Hour是由波蘭一所與網絡緊密結合的駕校推出的活動，他們為新的駕校學員設置一個特別的課程-體驗輪椅，以此來告誡學員要要帶著責任感去駕駛。針對這個創意，張曼華表示，好的效果是對品牌的美譽度有增加的。在公關領域里，都是品牌利用社會議題來抓住目標消費群的心理，帶大家一起互動。騰麗華從企業社會責任出發，對案例進行了評價：所有的企業品牌都有一部分精力花在CSR（企業社會責任）上面，但這個項目不僅有社會意義，還帶來了更多的商業回報。

Care Count: 找到品牌與社會的連接點

惠而浦公司發現，很多孩子曠課的原因是因為缺少干凈的衣服，于是該公司推出了Care Count項目，在美國學校安裝洗衣機和烘干機，根據數據記錄他們發現，這個項目有效地改變了學生的出勤率。談及案例，張曼華表示，惠而浦挖掘到社會與自己品牌的連接點，“學生出勤率和衣服干凈程度相關”，讓所有人大開眼界。講好創意故事的同時，也幫助獲得商業成功。滕麗華說道：“在經濟發展越來越好的背景下，品牌需要更多關注周邊的世界，找尋與社會結合緊密的議題。善于挖掘出熱門議題，引發更多互動，幫助品牌變得更強大，并與社會共融得更好。”

The Fastest Interview: 傳統公關借助社會議題做出新意提供靈感

The Fastest Interview是奧迪sport推出的一項選拔具有奧迪sport精神的代言人活動。張曼華說道， “奧迪做了一場很不一樣的營銷，將 ‘試車’擴大到當時社會關心的 ‘招聘’議題上。將洞察放大，與社會議題相結合，就能夠以不一樣地視角完成驚艷的創意。” 談及將創宇與社會關心的議題結合時，滕麗華補充道，傳統來看，好像所有與車的互動都局限在“快”、“性能好”。但奧迪案例結合了意大利當地失業率高的現象，與產品進行了很好的結合，玩出了新意。

中國公關創意要發揮“技”“數”價值

未來，中國公關創意的發展要依靠“技術”與“數據”。滕麗華就此表達了中國創意的看法：“騰訊社交廣告能夠在推動中國創意發展上發揮比較大的作用，從數據洞察到數據追蹤，幫助中國創意與技術結合，支撐和促進創意行業的發展。”黎沛姿表示，中國創意需要更好地挖掘數據，發揮數據的交織，實現品牌美譽度并達成商業目標。

TSA大咖談|公關創意需基于數據，與社會議題結合中國營銷網

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