在數據與商業融合的時代，數據成為營銷的基礎，互聯網積淀下來的海量數據，讓精準的消費者洞察和預測成為可能。技術派營銷新勢力正在吞噬傳統營銷的版圖，以技術和數據為基礎的營銷方法體系正在成為企業和市場工作者爭相占領的營銷技術前沿陣地。

??那么，技術派營銷產品的技術邏輯、營銷理念是什么?都有什么新玩法?為解答這些疑問，商業新知新營銷板塊特推出“營銷新勢力”系列專題，通過行業調研、采訪、約稿等形式，探究營銷發展現狀、前沿動態，帶您了解大數據時代營銷背后的新生力量。

時趣CMO顧維維

??回顧今年上半年眾多經典的營銷案例，QQ音樂三里屯快閃店，ofo小黃車、土豆品牌煥新等等都給大眾留下深刻印象。引人不禁好奇：如此多巧妙文案創意，出自誰手?若不是時趣CMO顧維維親口所言，很難想象這些獲得業內一致認可的營銷傳播的幕后推手竟然是時趣——一家技術驅動的新型數字營銷公司。

QQ音樂三里屯快閃店

??移動互聯網時代，傳統公關公司在傳統媒體時代和PC時代所具備的優勢正逐步減弱，其核心優勢開始流失。而在新媒體和新技術的沖擊下，以時趣為代表的一批技術驅動的營銷公司開始顛覆傳統，帶來了全新傳播形態，并逐漸蠶食傳統公關公司的市場份額。是什么讓技術營銷公司能與傳統4A分庭抗衡，大有取代傳統4A之勢?

??品牌主需求升級讓技術營銷公司成市場新貴

??采訪中，顧維維提到當前很多企業會有一個“迷茫”，即“如何找到消費者，引導消費者，實現品牌年輕化。”這個“迷茫”其實是移動互聯網時代眾多企業對于品牌營銷的普遍訴求。

??《長尾理論》一書封面上有兩行字，“無盡的選擇如何創造無限的需求”——“無盡的選擇”得益于信息技術的進步，而“無限的需求”最終在商業社會中得以體現。在移動互聯網時代，跨界整合、數字營銷、線上線下整合傳播成為常態;各種新型廣告交易方式、廣告技術和廣告理念正在成為提升市場高速發展的新驅動力;智能設備、VR、AR等新興概念也在解構原來的營銷模式。移動互聯網時代帶給企業更多選擇的同時，也讓企業面臨選擇過多的煩惱。

??今年5月，某大型快銷跨國公司就數字化營銷轉型項目進行競標，最終，時趣在眾多競標者中勝出，這些競標者中，不乏德勤這樣的國際知名公司。此次投標之所以能一舉中的，顧維維直言：“該公司想找一家即懂營銷又懂技術的公司助其實現數字化轉型，而時趣恰恰符合這個條件。當時和時趣一起競標的有幾家IT公司和傳統廣告公司，但他們或者只能做技術，或者只能做營銷，我們的勝出是合情合理的。”

??談及這一項目特點，顧維維說：“這個項目不僅僅是從企業營銷戰略出發，更是企業通過內部管理結構再造和流程化來理解和接觸消費者，最終通過數字化的業務流程和千人千面的消費者溝通來實現市場占有率的增長。”

??隨著企業對營銷需求的升級，“大而全”的傳統公關方式已無法打動消費者，越來越多技術營銷公司逐漸成為企業的新寵兒。對于這一變化，顧維維表示，當前中國消費者通過自己的社交網絡，建立起自身的媒體價值，消費者不僅僅是企業的收入貢獻者，更是口碑貢獻者、品牌信任貢獻者，消費者通過社交網絡能夠貢獻更大的力量，因此，如何釋放這些社交平臺的數據，發揮其最大價值，越來越被企業所重視。

??“擁抱數據”讓技術營銷公司搶占市場先機

??在移動互聯網時代，營銷的格局和環境都發生了根本性改變。如何用更好的技術幫助企業收集消費者數據，精準去捕獲消費者，更個性化的創造內容，讓廣告價值最大化，成為技術營銷公司經常思考的問題。更為重要的是，技術只是手段，面對傳統媒體越來越強勢，頭部自媒體每天的影響力都在變化的高動態格局，品牌主如何在內容營銷中不斷地創造熱點，甚至預測熱點，這一切都基于對消費者心里的深刻洞察，媒體的變化趨勢的精確判斷，來對自身的內容和媒介矩陣，以及消費者溝通策略做出系統性的安排，所以對消費者和媒體數據的掌握，就為這一切帶來了可能。

??在顧維維看來，為了實現客戶廣告價值最大化，技術營銷公司一般都會完成“三步走”。第一步是擁抱數據。深入了解企業業務流程，了解每個流程節點與消費者的關聯度。通過數據整合，進行數據的集中清洗和結構化處理。第二步是數據延展。通過記錄客戶信息，形成客戶數據庫，分析數據，完善用戶畫像(習慣、興趣、消費傾向、消費能力、需求信息)，實現一對一的個性化產品和服務。第三步是用戶溝通。精準掌握用戶心理，創作原創內容。

??企業管理學中有著名的二八定律，即80%的利潤來自20%的客戶,企業關注客戶，要基于客戶價值，鎖定高價值客戶，技術營銷公司的數據整合能力則為企業解決這一痛點提供了支持。A用戶在某化妝品連鎖店買了一款口紅，30天之后，A用戶會收到此化妝品品牌微信服務號的一個提醒：“您的口紅快用完了，我們推出一款新口紅，鑒于您是會員，給予5折。”B用戶同樣在此化妝品品牌買了一款口紅，30天后也收到一個提醒，不過其優惠從“5折”變成“買1送1”。兩個用戶的權益之所以有所區別，是因為技術營銷公司通過智能算法對用戶數據進行分析,辨別出用戶背后為品牌帶來的消費價值，針對不同價值，發放不同的個性化優惠信息。

??在上述案例中，技術營銷公司通過技術與數據支持營銷業務，將移動端整合營銷的每個環節實現智能化。這意味著，從策略到數據管理與洞察、到創意生產、再到優惠信息投放的營銷全鏈條將實現智能打通，用更低成本達成更優營銷效果。而這，是傳統廣告公關公司做不到的。

??就在前不久，時趣推出全新的優選廣告平臺，通過微博開放的商業接口，將社交、數據和場景進行無縫銜接。時趣優選廣告基于微博商業接口和外部數據實現了天氣、交通、股票等多種場景定向，幫助廣告主因地制宜，圍繞消費者當前狀態，量身定制契合其需求的營銷內容。

??除了時趣，很多掌握技術和數據，又深諳服務之道的營銷公司都開始以技術為核心，連接內容、數據、場景、服務等環節，用智能化的方式，打造新型智能數字營銷，這讓他們在與傳統廣告公關公司的競爭中占領先機。

ofo小黃車“黃在一起”海報

??技術營銷公司叫板傳統4A需精于創意

??從近兩年的數據和報道可以看出，技術營銷公司已經嚴重沖擊了傳統公關公司版圖。那么，當下是否已經到了技術營銷公司取代傳統公關公司，完成行業顛覆的時期呢?

??顧維維表示，雖然技術營銷公司開始分食傳統公關的蛋糕，但說技術營銷公司取代傳統公關公司為時尚早。首先，雙方的客戶分布的復合度不高。傳統廣告公司的客戶多分布在汽車、酒水、奶業等傳統行業，很多是傳統廣告公司通過關系型打法，靠公關一點點做起來，技術派營銷公司要想切這塊蛋糕難度非常大。而技術派營銷服務商的客戶多為國際型跨國公司、互聯網企業和電商。時趣的國際型大客戶占到客戶總量70%左右，其他的國內客戶與傳統廣告公司的客戶也有明顯區別，多是來自互聯網、IT和高科技的行業。

??其次，雙方不同的核心優勢使其在營銷中的側重所有不同，傳統公關公司更側重創意和服務，這一部分在時趣過去5年被業內認可的創意能力不斷增長的基礎上，已經具備了挑戰國際4A公司創意的水平，而技術更側重在創新和數據的應用部分，則對于傳統4A公司是一個短期很難通過有機增長來獲取的能力。

??將技術與創意相結合，用立體化的方式革新傳統營銷，已成為移動互聯網時代的營銷趨勢。不論是傳統4A，還是技術營銷公司都看清了這一趨勢。傳統4A紛紛在技術層面布局，比如陽獅集團退出戛納投入AImarketing，比如藍標成立歐泰普進入CRM領域等。而技術公司針對自身的“創意不足”的短板也開始廣納高端創意人才。最近，國際知名市場調研公司Forrester發布的《思想領導力白皮書》中，時趣的表現刷新了眾多營銷行業從業者對于技術營銷公司的認知，并與藍標一道成為兩家來自中國本土的Top 10數字化營銷公司：時趣在中國SCRM市場使用率方面名列第一，整體服務滿意度名列位居第三。白皮書的中提及的企業還有我們耳熟能詳的奧美互動、IBM營銷云、安索帕等國際巨頭。

??技術營銷公司不僅要要深度打磨其專業技術，更要精熟營銷創意技能，只有這樣，才能真正的與傳統4A抗衡，進而推動公關行業的全面升級。