財(cái)務(wù)人員首先要明確自己服務(wù)者的財(cái)務(wù)定位,只有這樣,才能更好為業(yè)務(wù)部門服務(wù)、為管理層提供決策支持。
前段時(shí)間參加了一個(gè)財(cái)務(wù)高層論壇,里面佳賓的一些發(fā)言還是蠻有感觸的。
財(cái)務(wù)部門是得罪人的部門。佳賓說他初到一國(guó)際知名大公司時(shí),公司在各部門間開展?jié)M意度調(diào)查,結(jié)果財(cái)務(wù)部門的得分較高,排名靠前,沒想到最后他居然被扣了獎(jiǎng)金,得到的解釋是財(cái)務(wù)部是得罪人的部門,別的部門給財(cái)務(wù)部打高分,說明財(cái)務(wù)部工作做得還不到位。財(cái)務(wù)監(jiān)控的職能必然決定了他會(huì)觸及一小部分人的利益,必然會(huì)得罪這一部分人。在很多公司里,最堅(jiān)持原則、最不講情面的應(yīng)該就是財(cái)務(wù)人員了吧。記得我先前公司的老板對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理也說過這么一句話:“你把所有人得罪光了都沒關(guān)系”。財(cái)務(wù)人員要敢于得罪人,敢于與損害公司利益的人做斗爭(zhēng)。
財(cái)務(wù)在公司里是翻譯者。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)信息翻譯成會(huì)計(jì)信息,管理會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)把會(huì)計(jì)信息翻譯成管理信息。經(jīng)常有財(cái)務(wù)人員抱怨其他部門人員不懂財(cái)務(wù)知識(shí),這就好比外語(yǔ)翻譯人員抱怨被服務(wù)者不懂外語(yǔ)一樣可笑。財(cái)務(wù)人員首先要明確自己服務(wù)者的定位,只有這樣,才能更好為業(yè)務(wù)部門服務(wù)、為管理層提供決策支持。
財(cái)務(wù)要懂業(yè)務(wù)。目前很多財(cái)務(wù)人員都只是辦公室財(cái)務(wù),極少到生產(chǎn)、銷售的一線去,只是在辦公室處理各種憑證、報(bào)表,而對(duì)業(yè)務(wù)本身知之甚少。這個(gè)時(shí)候,他們忘記了自己服務(wù)者、翻譯者的定位,成了與業(yè)務(wù)脫節(jié)的人,有時(shí)甚至成了業(yè)務(wù)的“敵人”??梢钥隙ǎF(xiàn)代社會(huì)不需要那種沉溺于數(shù)字、報(bào)表,局限于辦公室的簽字經(jīng)理。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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