近年來,內(nèi)容營銷越發(fā)被各企業(yè)重視,他們看到了“內(nèi)容”的力量,比如:和優(yōu)質(zhì)微信公眾號合作的原生廣告。但是,在企業(yè)主追求“內(nèi)容營銷”時(shí),也越來越陷入了一個(gè)大坑:將“內(nèi)容”和“營銷”剝離;只有“內(nèi)容”,沒有“營銷”。具體癥狀列舉以下三點(diǎn),你們感受下:
1
追求所謂的病毒內(nèi)容,要引爆全網(wǎng)。
但是結(jié)果呢?
——內(nèi)容很吸引眼球,但內(nèi)容和產(chǎn)品的目標(biāo)用戶、品牌形象、甚至品牌認(rèn)知度的提升,都沒有粘性關(guān)系。
2
逢熱點(diǎn)必追。
但是結(jié)果呢?
文案勞心勞力寫的“借勢內(nèi)容”牽強(qiáng)附會,就是打水漂。
3
過度追求單篇微信文章的閱讀量。
但是結(jié)果呢?
一篇篇“10萬+”應(yīng)運(yùn)而生(手段你懂得),但評論、轉(zhuǎn)發(fā)率卻屈指可數(shù)。
看了以上三點(diǎn),你是不是正暗自流汗,原來自己正在“只有內(nèi)容,沒有營銷”的坑里越陷越深。
那么,“內(nèi)容營銷”為什么會出現(xiàn)“只有內(nèi)容,沒有營銷”的坑呢?根本原因是:不少從業(yè)者對“內(nèi)容營銷”的認(rèn)知誤區(qū),他們把“內(nèi)容營銷”變質(zhì)為“內(nèi)容銷售”。
到底什么是內(nèi)容營銷?有很多種定義。在研讀了不少相關(guān)的書、內(nèi)容營銷案例后,我認(rèn)為理解“內(nèi)容營銷”的一個(gè)很重要的點(diǎn)是:
內(nèi)容營銷:營銷是根基,內(nèi)容是一種整合性的溝通手段。
“內(nèi)容營銷”要遵從“營銷”的本質(zhì)。營銷就是:為顧客者創(chuàng)造價(jià)值,從而滿足他們的需求,并管理有價(jià)值的顧客關(guān)系。那么,“內(nèi)容營銷”也一定要為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。不能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)容,就是在耍流氓(浪費(fèi)自己和消費(fèi)者的生命)。
但是,不少從業(yè)者卻分不清“營銷”和“銷售”的區(qū)別。管理學(xué)大師德魯克先生在這方面的研究堪稱精辟。德魯克認(rèn)為:銷售就是把你已經(jīng)生產(chǎn)的東西,千方百計(jì)地賣給別人;不管這個(gè)人有沒有這方面的需求。營銷則是:先弄清楚客戶需要什么之后再生產(chǎn)。如果營銷工作做得非常完美,銷售就不必要了。他還毫不留情地提出了一個(gè)大膽的說法,即營銷與銷售不一定是互補(bǔ)的,甚至有可能是沖突的。所以,那句“能將冰箱賣給愛斯基摩人的推銷員,是世界上最好的推銷員”就是典型的“銷售”,因?yàn)閻鬯够θ烁静恍枰洹?
理解了“營銷”和“銷售”的區(qū)別,你會發(fā)現(xiàn):“內(nèi)容營銷”也遵循著這樣的邏輯,即:不要想當(dāng)然地創(chuàng)造大眾喜聞樂見的內(nèi)容,我只創(chuàng)造內(nèi)容給那些愛我的人。但是現(xiàn)實(shí)中,太多從業(yè)者卻不能理解內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值,根本沒有進(jìn)行充分的市場調(diào)查,只是隨大流地生產(chǎn)他們認(rèn)為的“病毒內(nèi)容”,強(qiáng)行發(fā)給大眾,試圖將內(nèi)容銷售給他們,還夢想著“引爆全網(wǎng)”。