11月4日至5日于上海世貿(mào)展館召開的第五屆Mexpo（梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展）就2015年度最為熱門的營(yíng)銷界話題展開了一系列討論，匯集一大批國(guó)內(nèi)頂尖的品牌主與傳媒巨頭的本屆梅花大展本屆邀請(qǐng)了騰訊、樂視、南方航空等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，并誠邀營(yíng)銷界的牛人專家在 5日的大展當(dāng)日為大家分享了他們?cè)诮衲暾w經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，對(duì)營(yíng)銷策略、渠道技術(shù)進(jìn)步上的心得與體會(huì)。
立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，O2O模式是否能延續(xù)商業(yè)神話，多屏?xí)r代如何通過營(yíng)銷手段完成奇跡觸達(dá)，是不少營(yíng)銷人面臨的當(dāng)務(wù)之急，梅花特邀鉆石小鳥市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁何林，從珠寶O2O品牌為起點(diǎn)，論營(yíng)銷之成敗本源。
何林：身在亂世，虛懷若谷
憑借與時(shí)尚媒體合作的“大膽愛，在一起”項(xiàng)目，鉆石小鳥不僅收獲了知名度與好評(píng)，還在2015梅花網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)中斬獲了“最佳體驗(yàn)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”。作為梅花網(wǎng)本屆盛典百人評(píng)審團(tuán)的一員，鉆石小鳥市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁何林受邀作為此次梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展論壇的演講人，以“忘掉流量做營(yíng)銷”為主題，為大家講述一個(gè)媒體人到營(yíng)銷人的“華麗轉(zhuǎn)身”，看珠寶O2O企業(yè)如何拿捏流量，指點(diǎn)江山。
從媒體“跳槽”，何林同樣面對(duì)了線上銷售渠道無法逃避的問題——流量。作為鉆石小鳥營(yíng)銷層面的一把手，何林坦言“忘掉流量”是一件相當(dāng)任性的事：“很多時(shí)候我們沒法逃脫數(shù)據(jù)，許多營(yíng)銷人都面對(duì)著流量與創(chuàng)意的莫比烏斯帶一籌莫展，而我認(rèn)為在O2O的3.0時(shí)代，我們應(yīng)該試著放下流量，找自己的路。”
O2O三個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵詞
何林將O2O劃分為三個(gè)時(shí)代：1.0時(shí)代是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，線上沖擊線下，線下補(bǔ)充線上，2.0時(shí)代是電商的爆發(fā)時(shí)代，線上與線下形成了雙向交互，互給互足，更多的電商走向線下，不少傳統(tǒng)品牌構(gòu)建線上，這個(gè)時(shí)代的主要競(jìng)爭(zhēng)力是品牌。而未來迎來的3.0時(shí)代，人們漸漸不盲從于品牌，選擇基于口碑來建立對(duì)品牌的了解，所以這個(gè)時(shí)代需要構(gòu)建的是體驗(yàn)——從線上的“虛擬意象”到線下的“超出預(yù)期”。
也就是說在O2O的3.0時(shí)代，其命門在于如何引起消費(fèi)者的興趣，也就是何林所說的“人興”，通過消費(fèi)者目光的聚合影響他們的購買決策。珠寶是寄予了情感需求的品類，鉆戒更是求婚與婚姻儀式中至關(guān)重要的一件珠寶，如何引起鉆石消費(fèi)者的興趣必須擁有創(chuàng)意與幸福感。
調(diào)動(dòng)“人興” 鉆石小鳥這么做
針對(duì)于此，何林舉了2015年鉆石小鳥的兩個(gè)案例為在場(chǎng)的營(yíng)銷人進(jìn)行了分析：
其一是作為珠寶品牌，鉆石小鳥出人意料地選擇了“餓了么”進(jìn)行合作，這兩個(gè)看似風(fēng)馬牛不相及的品牌的合作卻以“為你愛的人點(diǎn)餐”為主題幸福結(jié)合；
其二即本次摘得梅花網(wǎng)年度“最佳體驗(yàn)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”的“大膽愛，在一起”項(xiàng)目。11對(duì)明星的超豪華陣容讓何林大方承認(rèn)“明星就是流量”。“但我們選擇明星的標(biāo)準(zhǔn)并不只是流量，而更在于幸福，我們想做的概念是‘沒什么比談一場(chǎng)永不分手的戀愛更大膽’，所以我們的所有營(yíng)銷手段都緊緊圍繞在這個(gè)核心周圍，我們?cè)噲D抓住的是那些渴望完美愛情的受眾。”
在完成兩個(gè)充滿幸福感案例的分析之后，何林選擇用一份近乎完美的流量成績(jī)單作為醒神丹，“驚心動(dòng)魄”的UV曲線，“纏綿悱惻”的搜索指數(shù)都以傲人的結(jié)果緊抓人心。“這樣的成績(jī)是否能提醒我們，談初心時(shí)不違和，談創(chuàng)意時(shí)不追隨，回歸營(yíng)銷的本源，忘掉流量做營(yíng)銷。”
從媒體到O2O營(yíng)銷人，何林調(diào)侃自己為了流量七夕當(dāng)天“被迫再就業(yè)”，卻無不保留著媒體人的靈光一閃與對(duì)最為敏銳的眼光與聚焦能力。梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展作為一年一度頂尖的營(yíng)銷大展，云集了營(yíng)銷界最出色的行業(yè)大腦，許多營(yíng)銷人都曾或正為流量二字惆悵神傷，或許是時(shí)候借一雙霧里看花之眼，回歸初心，忘掉流量做營(yíng)銷。
