摘要：數(shù)據(jù)與技術(shù)決定下一個營銷黃金十年

隨著市場環(huán)境的變化，一些新的經(jīng)濟增長點和營銷方式，都將在2019年迎來絕佳的發(fā)展機遇。個燈是個推旗下面向品牌主的數(shù)據(jù)營銷服務(wù)，專注品牌營銷領(lǐng)域數(shù)年，助力眾多知名品牌完成了營銷決策的創(chuàng)新升級。那么2019年數(shù)據(jù)營銷會有哪些值得關(guān)注的趨勢呢？個燈總結(jié)分析了以下三點可供參考。

MarTech技術(shù)將進一步外延拓展

根據(jù)Scott Brinker整理的美國MarTech全景圖顯示，截至2018年，MarTech企業(yè)從150家迅速增長到近7000家，業(yè)務(wù)類別大大豐富。

過去的2018年，MarTech是營銷從業(yè)者口中必談的話題之一。除了讓廣告投放、效果評估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)更加高效、精準外，MarTech的優(yōu)勢還在于幫助品牌實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的可視化。

品牌面世運作后，會產(chǎn)生一系列的自有數(shù)據(jù)，比如官網(wǎng)數(shù)據(jù)、電商平臺數(shù)據(jù)、CRM數(shù)據(jù)、廣告投放數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)來源不同，特點各異，在分散的狀態(tài)下很難將它們的價值實現(xiàn)最大化。如今，品牌可以通過視覺識別、語義分析、智能設(shè)計等MarTech技術(shù)，對已有數(shù)據(jù)做深一步的挖掘和分析，將數(shù)據(jù)開發(fā)成可視、可分析的資產(chǎn)，由此獲得全面客觀的消費者洞察，達成營銷的高轉(zhuǎn)化目標。

到了2019年，MarTech的外延還會不斷拓展，不僅將滲透公司內(nèi)部更多的職能部門，推動跨部門協(xié)作，還將進入更多的行業(yè)，推動產(chǎn)品思維和營銷策略的迭代。

用戶洞察將更加科學智能

隨著消費人群的進一步細分，消費行為也趨向多元化。越來越多的消費群體不再以簡單的年齡層次、性別和職業(yè)所劃分，比如一些外在特征偏向成熟的中年人，在行為和興趣上卻可能和十八歲的大學生相近。

而逐漸成為主力消費者的年輕一代用戶，則更具個性化和自我表達的欲望，強調(diào)與品牌的溝通、參與感。品牌需要避免刻板印象和偏見，與TA們的興趣喜好產(chǎn)生共鳴，進而發(fā)展默契、產(chǎn)生信任。

面對消費者行為和需求的復雜性，傳統(tǒng)的信息采集和管理模式開始顯露其局限性：客戶調(diào)研樣本不透明、數(shù)量少，依賴于消費者留資的CRM系統(tǒng)很難及時地對潛在需求進行反應(yīng)等等。

大數(shù)據(jù)技術(shù)加上機器學習，將為這一困局提供新的思路：通過判斷消費者每個重要行為節(jié)點和相應(yīng)的影響因素，搭建“認識-興趣-購買-忠誠”的消費者全生命鏈路。同時將消費者全鏈路數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)進行融合，擴充信息維度，以更加科學的方式洞察真實的消費人群，進而挖掘目標受眾的多樣化需求。

流量思維將以“人”為驅(qū)動

在與時間賽跑的營銷“游戲”中，用戶需求轉(zhuǎn)瞬即逝。一方面，流量平臺需要進一步提升計算與并發(fā)能力，打造牢固的技術(shù)基礎(chǔ)；另一方面，品牌需要借助數(shù)據(jù)的力量，以最快速度做出判斷，實現(xiàn)“right now”級別的營銷。

面對豐富多樣的流量平臺，品牌主在流量購買上有了更加靈活的選擇，卻也面臨著日益復雜的流量生態(tài)。如何打造以“人”為驅(qū)動的流量思維，將是品牌實現(xiàn)品效合一的關(guān)鍵。

大數(shù)據(jù)作為一種營銷技術(shù)和工具，自帶以“人”為本的營銷基因。在流量的選擇和購買上，大數(shù)據(jù)將進一步發(fā)揮作用：品牌利用大數(shù)據(jù)智能技術(shù)對消費者偏好與需求的海量數(shù)據(jù)進行挖掘分析，找到目標消費群體，再篩選出與之匹配的媒體資源進行精準投放，把“對的內(nèi)容”給到“對的用戶”，避免錯過高價值流量，最終實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。

隨著營銷環(huán)境不斷地變化和演進，營銷決策者們正在逐步將“數(shù)據(jù)”、“技術(shù)”等融入營銷戰(zhàn)略。個燈作為以數(shù)據(jù)能力見長的數(shù)據(jù)智能DMP營銷平臺，將繼續(xù)秉承以“人”為核心的原則，對TA進行深入洞察分析，并借助技術(shù)與工具將分析結(jié)果轉(zhuǎn)化成清晰可視、靈活易用的決策建議，幫助品牌提升營銷的科學性和有效性。