3月11日，國內首家無人售書書店在重慶解放碑正式投入使用，該店是由重慶書城旗下的“閱淘網”打造的讀者全自助購書自提平臺。
讀者通過下載“閱淘網”APP，通過在線選書、下單支付，最后憑二維碼通過專門的綠色通道帶書離店，整個購書過程不超過3分鐘。相較于傳統的購書，省去了排隊付款的環節，為讀者的購書節約了時間，也提高了書店的結算效率。據統計，一個全自助的自提平臺效率差不多相當于10個傳統收銀臺。
另外，如果讀者選擇的書較多，沉重。還可以選擇快遞到家的服務。如果11點前下的單的，主城區當天就能收到。
截至目前，重慶書城每天售出的圖書過閱淘網下單的量早已超過了實體店的銷售量。而在網上銷售的這部分中，選擇快遞的讀者和到店自提的又各占一半。
據悉，重慶書城打造的“閱淘網”于2015年正式上線，后重慶書城又在2018年啟用了“閱淘網綠色提貨通道”，直到2019年1月26日，解放碑重慶書城自助門禁系統開通，才真正完成了書店向“無人售書”模式的轉型，如今重慶書城已“進化”到最完整的形態，可實現真正的“無人自助購書”。
重慶書城已成為目前國內首家實現無人售書功能的大型書城，無人售書系統基于大數據系統，使得其在分析讀者喜好方面有更精準的參考。系統需要更精確地記錄圖書余量、位置等信息，所以上新時，每本書都會被錄入系統，調換書架位置也要掃碼更新。店員通過隨身的工作PDA（掌上電腦）就可以隨時查看某一本書的具體銷量，并進行調整。目前重慶書城的圖書靜態保持在15萬種左右，全年在售圖書的動態數據超過30萬。
為了給讀者營造良好的閱讀體驗和購書體驗，重慶書城在1樓和4樓仍保留了收銀臺，專門為有需要的顧客服務。同時布局咖啡屋等業態。
圖書電商給實體書店造成了巨大的沖擊，書店積極謀轉型、尋求生存之路。而利用互聯網、新科技，打通傳統書店線上與線下的融合通道，對于實體書店來說勢在必行。
有業內人士預測，未來實體書店可能會走入“”融合發展之路。目前在轉型的方向上大體可分為兩種模式。一種是主打體驗閱讀的“書店+”模式，例如“圖書+文創+咖啡+沙龍”、“書店+美術館”、“書店+藝術廊”、“書店+旅游”等；另一種則是利用互聯網、新科技，實現“線上線下”融合發展之路。
