衣服，遠不是你想的那么簡單。
做服裝并不是一件輕松事，中研國際扎根服裝咨詢行業19年，在這段歲月中，看過→經歷過→服務過→陪伴過→……太多服裝人。見證了它們從一粒小小的種子，逐漸長成一棵強有力的大樹木，甚至衍生出一整片森林；當然，也少不了從鼎盛，到最后以衰敗落幕！
這邊是起起落落的服裝產業！歷經沉浮，不過，不知道大家是否有思考過這樣一個問題：作為服裝人，我們到底在賣什么？
前不久，零顧問在朋友圈看到了一則微信：
星巴克賣的不是咖啡，賣的是都市快節奏里的一種休閑。
法拉利賣的不是跑車，賣的是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴。
勞力士賣的不是表，賣的是奢侈的感覺和自信。
希爾頓賣的不是酒店，賣的是舒適與安心。
麥肯錫賣的不是數據，賣的是權威與專業。
也就是說，很多品牌早已不再滿足于單純賣產品，他們賣得更多的，是一種附加值。
那么作為服裝人，我們到底賣什么？
有人馬上說，我們賣的是時尚，還有的說，我們賣的是專業、我們賣的是優質服務……
可是我們雖然在賣衣服、賣時裝，但我們就能說自己很專業、很懂時尚了嗎？
很多服裝經營者在開店以前，大多從事著其他的各行各業，對于經營服裝店，缺乏系統和專門的學習。
自己懂不懂時尚、自己是不是很“專業”，這一點很重要，更關鍵是要讓我們的客人認為我們是“懂時尚的”，是“專業的”，得到客人的認可，這才是“懂時尚、更專業”的意義所在！
回到最開始的問題上去。作為一個已經有多年經驗的服裝人，你到底在賣什么？
我們做門店，是講求一個“概率”的。
店面設計和櫥窗陳列做得好，比較吸引人，那么進我們店的客人的概率就會提高，加強這些運用，我們是在賣形象。
進來的人，能不能成交變成客人，或者再進一步，變成朋友，這個階段，我們賣的是商品介紹、款式搭配、價值塑造等等這些方面的服務能力。我們能力越強、成交的概率越高。
還有很重要的，我們賣一種積極向上的精神。客人進來，我們的熱情態度、愉快的精神面貌，還有我們認真敬業、營造美、欣賞美的心情，一定會傳遞和感染客人，客人因而在我們這里特別輕松和自然。
我們賣的衣服里所包含的品牌故事、品質保證，給客人帶去的穿著體驗和氣質的提升，這些都是我們在賣的。
我們學習色彩搭配，了解最新面料和流行色資訊，接觸很多品牌服裝的營銷，我們這是在賣專業。
我們以最低的成本讓客人從平凡的普通人，變得精致得體、品味卓然，我們賣的是一種形象。
而我們一直堅持誠信經營、顧客至上，我們用產品和服務換取了顧客的信任，我們賣的是誠信，更是店鋪的信譽！
From零顧問
服裝行業是一個低門檻行業，入行非常容易。的確，進入服裝行業是一件不難的事情，但是經營好一個服裝店，并不是每個人都能做到的。而要學會經營之道，那就先從增加服裝附加值開始。
