當(dāng) 前的傳統(tǒng)實體零售已進(jìn)入一個劣勢的局面,即營業(yè)成本激增、市場需求放緩,部分店鋪已出現(xiàn)“關(guān)門退租”現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)時代,更應(yīng)緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),打造新業(yè)態(tài)創(chuàng)造零售新模式。
目前的新零售業(yè)態(tài)只是零售進(jìn)化的必經(jīng)階段,共享零售模式將是零售創(chuàng)新的終結(jié)者。未來,零售業(yè)將通過三大層面體系,從上層體系(人、貨、場)、中層體系(資金、技術(shù)、物流)、下層體系數(shù)據(jù)等7大維度,全新升級融合形成零售創(chuàng)新升級的終極業(yè)態(tài)模式-共享零售。
大環(huán)境下的傳統(tǒng)零售業(yè)已然“潰不成軍”
跳脫零售行業(yè)的邏輯尋出路
談到傳統(tǒng)零售業(yè)為何在大環(huán)境下面臨舉步維艱的困局,這不得不回溯到傳統(tǒng)零售的核心三要素:人、貨、場。眾所周知,傳統(tǒng)零售中的人充當(dāng)?shù)膬H僅是消費者,貨只是單純的產(chǎn)品,場也就是對外展示的賣場。
以上三者都是孤立存在,買家與買家的交易一旦結(jié)束,一切的購買關(guān)聯(lián)也就終止。這也是造成傳統(tǒng)零售經(jīng)營差強人意的關(guān)鍵因素。基于傳統(tǒng)零售業(yè)背負(fù)著租金日益漲高、員工管理及開支、產(chǎn)品囤貨、渠道受限等頑疾的圍堵。
傳統(tǒng)零售的痛點是“成本高”+ “效率低”+“分流分散”,在人效坪效都超級雙高的經(jīng)營情況下,同時,消費環(huán)境、產(chǎn)品和需求都在發(fā)生著變化,傳統(tǒng)零售行業(yè)的突破口是?
共享零售模式的7大創(chuàng)新進(jìn)化關(guān)鍵體系
傳統(tǒng)零售核心“人、貨、場”將易位
零售業(yè)最終追求的戰(zhàn)略目標(biāo)始終是低成本、高效率、體驗度好的零售模式。以共享的維度,運用全新技術(shù)推動傳統(tǒng)零售三大核心要素的變革。在共享零售的體系中,人不再只是消費者,同時還是投資人、合伙人。如名創(chuàng)優(yōu)品實施的就是投資共享,將內(nèi)部員工、店長、消費者成為企業(yè)的合伙人。如此,以人為核心的模式將人形成多維度的共享,為企業(yè)帶來更多的資源、人脈與客戶。
貨將不只是商品,拓寬為供應(yīng)鏈、場景及流量思維。如名創(chuàng)優(yōu)品正在研究搭建的設(shè)計師共享平臺,讓個人設(shè)計師變成名創(chuàng)的設(shè)計師。又如小米或者名創(chuàng)優(yōu)品的生態(tài)供應(yīng)鏈模式,這樣既能保證低價,又能保證優(yōu)質(zhì)。此外,產(chǎn)品將是圍繞用戶痛點所陳設(shè)的解決方案場景呈現(xiàn)。最后,可通過打造的爆品為企業(yè)帶來更多的自流量。
場不僅是體驗空間,更是融合平臺,未來的場是用來社交用的。場一定是成為一切共享的平臺。阿里、京東、騰訊是共享平臺,其實門店也是平臺。從前是商業(yè)推動技術(shù),現(xiàn)如今是技術(shù)推動商業(yè)。未來技術(shù)將開放免費,商家可以通過購買SASS工具來布場。
和信聚贏商學(xué)院創(chuàng)始人戴安度:
共享零售思維:擁有是成本,共享是利潤
殊途同歸,阿里、京東、騰訊所推出的新零售解決方案,其實都是共享零售。包括數(shù)據(jù)共享、物流共享、技術(shù)共享,其實就是和信聚贏共享零售六大維度之三。
戴安度視“物流、技術(shù)、資金、數(shù)據(jù)”為共享零售的中、下層體系,物流共享不僅降低成本,更是提升利潤。未來的倉庫、包裝、人員都可以是被共享的。如京東將倉庫租售實現(xiàn)共享,幾乎九成模式都是倉庫租賃的,其他少量倉庫(包括亞洲一號)是10%自建的。
技術(shù)是開放平臺,是未來商業(yè)創(chuàng)新之源。縱觀當(dāng)下市面上的主流技術(shù),如百度、騰訊、阿里等平臺所開發(fā)的工具應(yīng)用,小程序、百度云盤等都為大眾所青睞。而企業(yè)賴以生存的資金,以前都是匯總到賣家手上,但現(xiàn)在資金是做共享,資金的共享讓企業(yè)流動的效率越快,眾商家的成本就越低,毫無資金壓力。
數(shù)據(jù)共享,數(shù)據(jù)銀行。數(shù)據(jù)是動態(tài)營銷,也是挖掘再造價值。用戶、客戶數(shù)據(jù)(消費習(xí)慣、行為、營銷推廣渠道)實行共享。天貓年度雙11活動所給予的數(shù)據(jù)支撐,讓零售業(yè)看清當(dāng)下市場趨勢及未來發(fā)展基于。