零售在不斷創(chuàng)新,零售形式在不斷變化。從最近觀察到的零售創(chuàng)新形式看,整體的零售節(jié)奏在變慢。逐步由快速交付、簡單生活,走向創(chuàng)造慢生活、慢節(jié)奏的零售形式。大店在變慢,盒馬鮮生、超級物種、鯨選等超市+餐飲的模式,正在把賣場由以往的購物功能,變成購物+餐飲+休閑功能。
小店在變慢,看到的一些便利店、書店、服裝店、美妝店正在改變單一的商品銷售功能,便利店+咖啡,書店+咖啡,服裝店+SPA,美妝店+茶飲,小店在逐步變成一種慢生活的休閑領(lǐng)地。在消費(fèi)升級的市場環(huán)境下,零售店的品質(zhì)化變革已經(jīng)成為一種基本趨勢。店面的品質(zhì)化形象。打造高大上的門店,增強(qiáng)門店的IP屬性價(jià)值。?商品的品質(zhì)化。塑造更強(qiáng)的顧客影響,龍蝦、帝王蟹成了新零售賣場的標(biāo)配。服務(wù)的品質(zhì)化。喜茶已經(jīng)不能簡單被認(rèn)為只是一杯茶,而是一種消費(fèi)過程,消費(fèi)文化。一個(gè)小時(shí)排隊(duì),已不僅僅是為了一杯茶的問題。
場景化,是零售變革的主要方向。特別是今年杭州聯(lián)華新開業(yè)的鯨選店做了很多場景化的創(chuàng)新,值得學(xué)習(xí)。場景化是吸引顧客的主要方法
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基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。