在世界范圍內(nèi),搜索營銷、博客營銷及SNS營銷這些新興網(wǎng)絡(luò)營銷手段層出不窮,但卻難以撼動最原始的郵件營銷的地位,中國也是如此。
??來自第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,中國個人郵箱數(shù)在2010年將達(dá)5億,而全球企業(yè)郵箱數(shù)也將達(dá)到5.7億。按照CNNIC最近一次發(fā)布的中國網(wǎng)民數(shù)3.38億來估算,平均每位網(wǎng)民有1個以上郵箱。
??據(jù)此可見,范圍廣、成本低、效率高,這些顯而易見的優(yōu)勢使得電子郵件營銷成為網(wǎng)絡(luò)營銷手段中最常用,也是最實(shí)用的方法,同時也讓其在互聯(lián)網(wǎng)誕生以來至今成為長盛不衰的營銷方式。
??郵件營銷這把老式交椅正穩(wěn)坐其在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的江山。總部位于美國的專業(yè)郵件營銷提供商Epsilon中國區(qū)副總裁張彤表示,雖然現(xiàn)在出現(xiàn)了很多新的互動營銷媒體,如SNS網(wǎng)站、微博客等,但它們并不影響電子營銷的價值。“一般比較重視互聯(lián)網(wǎng)營銷的公司都把電子郵件營銷作為一個重要的推廣手段。”
??相對于其他如搜索引擎營銷來說,電子郵件營銷更有助于刺激無明確需求的消費(fèi)者購買;而從成本方面考慮,電子郵件營銷是三種網(wǎng)上營銷方式中成本最低的。由于電子郵件營銷具有成本低、投遞速度快、精準(zhǔn)性、個性化易操作等優(yōu)勢,如今在經(jīng)濟(jì)低迷、市場預(yù)算緊張的時下,電子郵件營銷對許多企業(yè)就更加有吸引力了,而企業(yè)郵箱也自然成了企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通最常用的渠道之一。
??不受新營銷影響的背后,有著更深沉的原因。行業(yè)人士說,中國市場正需要策略郵件營銷服務(wù)。
??他認(rèn)為郵件營銷基本分為三個階段,“郵件營銷在全球發(fā)展的態(tài)勢非常好,郵件營銷其實(shí)是數(shù)字化營銷的一部分,整個數(shù)字化營銷基本分為三個階段:第一個階段是吸收用戶的階段,包括在網(wǎng)站上做廣告,做了廣告之后的主要目的,無論是通過廣告搜索還是其他方式,都是為了吸引新的用戶到自己的網(wǎng)站上并且留下他,用戶注冊成為企業(yè)數(shù)據(jù)庫的一員,所以怎樣維護(hù)好數(shù)據(jù)庫是第二階段。第三階段是利用維護(hù)好的數(shù)據(jù)庫來產(chǎn)生效益,通過和用戶的溝通,通過對他們即時信息的傳播最終達(dá)到提高產(chǎn)品銷售的目的。”
??“現(xiàn)在整個世界包括中國的趨勢是,很多企業(yè)和營銷者都非常看重數(shù)字化營銷的第二、第三階段:如何維護(hù)好數(shù)據(jù)庫,并利用數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生直接的產(chǎn)品銷售,所以前景非常好”,某專家表示,“中國有著非常非常大的市場空間。前兩年我們客戶在郵件營銷上投入是5萬、10萬,現(xiàn)在則是50萬、100萬。”
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