從1931年創立到今天，Serta舒達床墊的名字在美國家喻戶曉。歲月的加增不但讓這個品牌有了更多的積淀，在適應新環境的過程中，也不斷融入新的活力和基因。

正如下文所介紹的，無論是產品的迭代、對心靈健康的關注、對電商的擁抱還是用戶體驗的改善等，舒達在全球范圍內的影響力正在持續提升！

iComfort登陸拉斯維加斯展，
4款產品定乾坤

優質的產品是企業發展的堅定基石，而舒達始終堅定地通過產品來為消費者提供深度價值。在剛剛過去的拉斯維加斯夏季家具展（Las Vegas Market），舒達iComfort新系列一亮相，就獲得如潮好評。

值得注意的是，本次拉斯維加斯展舒達床墊只展示了4款 iComfort系列產品，不到之前旗艦系列產品數量的一半，卻收獲了極大的成功。甚至可以說憑借 iComfort系列，舒達在本次展會上一舉定乾坤！

不僅如此，在7月美國投行及資產管理公司Piper Jaffray 的調研報告中，參與調研的經銷商給予了iComfort新系列高達7.3分的高評分（總分8分）。

調研中，有四分之三的經銷商表示他們計劃從今年10月開始銷售iComfort新系列產品。

有67％的經銷商表示，在提供iComfort新系列產品的同時，他們將繼續保留Serta舒達原有產品的展示數量。另有11％的經銷商表示，他們不但要銷售iComfort新系列產品，還將增加展廳中Serta產品的總數量。

iComfort的成功無疑是有其原因的，采用了新的技術和工藝是其能夠快速獲得市場認可的關鍵。據了解，iComfort采用了舒達專有的智能黑科技，可以為消費者提供“量身定制”的舒適度和支撐，并為睡眠提供完美的體感溫度。

守護心靈健康，舒達發起“計數羊”公益運動

現代社會的快速發展，高壓與快節奏下人們不僅要忍受睡眠質量的不足，心靈健康也面臨嚴峻的挑戰。

為此，2019年5月開始，舒達與加拿大零售商Sleep Country Canada合作，支持加拿大心理健康協會（The Canadian Mental Health Association，簡稱CMHA），面向全國推廣“心理健康計數羊運動”（Counting Sheep for Mental Wellness）。

調查顯示，五分之一的加拿大人面臨著心理健康方面的困擾，而CMHA作為至關重要的健康組織，每年都會為330個社區的130萬加拿大人提供服務，幫助他們恢復心理健康。

通過此次合作，舒達將為加拿大心理協會提供多方面的幫助，其中包括消費者每購買一只舒達綿羊（含稅價10美元），舒達將捐出全部的凈收益用于CMHA提供心理健康服務。此外，零售商Sleep Country Canada也將從每一次銷售中捐出5美元，用于支持這項行動。

Sleep Country Canada是加拿大領先的睡眠零售商，也是加拿大唯一的全國性專業床墊零售商。截至2019年5月1日，Sleep Country Canada在加拿大擁有268家門店和16個分銷中心。

發力線上電商，床墊消費更便捷

不僅僅是舒達床墊的創新與探索，作為母公司舒達席夢思床品集團（Serta Simmons Beding，以下簡稱SSB），也在不斷革新自我的路上。

“這不是一個沉悶的行業，我從未見過一個行業在如此短的時間內發生如此大的轉變。”SSB新任CEO大衛·斯威夫特（David Swift）說道。

為此，公司從多個方面進行了調整和創新，尤其是渠道方面。

調查顯示，近一半的千禧一代（1982~2000年出生的人）表示，他們更愿意通過互聯網和實體店結合的方式購買床墊。

基于這一市場的廣闊前景，公司在2018年收購了線上床墊零售平臺Tuft&Needle。

“事實證明，對Tuft&Needle的收購正在取得很好的效果。”CEO大衛·斯威夫特認為，Tuft&Needle的管理團隊是“一個斗志昂揚的團隊”，而該公司從被收購之日起就開始盈利。2018年，Tuft&Needle實現了1.7億美元的銷售收入。

不僅如此，為更好服務消費者，公司還將推出具備電子商務功能的網站Serta.com和Beautyrest.com，并計劃將于年底將上線。

更加靈活的組織，
推動“以消費者為中心的創新”

變化更快的市場，要求更加快速的反應和更貼近消費者。為此，SSB正在積極推動組織轉型。例如，基于市場變動以及自身發展的需要，公司的組織架構和辦公地點進行了一系列調整。

CEO大衛·斯威夫特（David Swift）在接受今日家具專訪時表示，SSB今年做出了不少變化，包括在亞特蘭大郊區的多拉維爾開辟了新的公司園區，Serta和Beautyrest兩個旗艦品牌的主要運營部門現在都設在這里，這將提升公司各部門之間的溝通和效率。

近期，公司還創新地為地區經銷商們設立了高級銷售支持服務（SSB Premier Sales Support），經過全面培訓的內部銷售代表將通過電話、網站、電子郵件或即時聊天等方式，幫助經銷商確認訂單、信用和一般產品銷售問題。

經銷商可以根據SSB提供的服務來發布及追蹤訂單。此外還推出了多項措施，包括引進人才以及提拔員工，加強組織中使每個人的能力等等。

這一系列的動作，無論是產品、營銷，還是公益和企業管理的提升無不說明，作為享譽全球多年的寢具品牌，Serta舒達正從創新中煥發新的生機！文章來源：微信公眾號furnituretodaycn