“有瑜伽套裝嗎?老師的瑜伽墊怎么買?”
“怎么進學習群?”
在抖音號每日瑜伽(ID:meiriyujia)視頻下,經(jīng)常會看到類似的留言。從輸出專業(yè)的瑜伽練習方法、傳遞健康理念,到圍繞瑜伽、美好生活構(gòu)建特定的消費場景,新媒體每日瑜伽已經(jīng)完成了初步的流量和粉絲積累。在精準的垂直內(nèi)容生態(tài)下,除了廣告?zhèn)鞑ミ@一新媒體行業(yè)常見的經(jīng)營形式之外,她在私域流量、“帶貨”等方面又構(gòu)建了怎樣的護城河?
2018年,抖音開始重點扶持電商變現(xiàn),先是在入駐賬號主頁上線店鋪入口,接著向全平臺開放購物車自助申請。瞄準這一趨勢,每日瑜伽團隊很快開通了商品櫥窗,2019年2月下旬正式開通購物車,在不到2個月的嘗試期里銷售單品累計超萬件。
盡管如此,在取得這些階段性勝利之前,團隊也走過不少“彎路”。
最早,每日瑜伽也嘗試過當時風頭正盛的知識付費,在抖音上推廣自己的瑜伽課程,如瑜伽呼吸法、基礎(chǔ)體式。課程都是精心打磨過的,在社群內(nèi)反響都不錯,但在抖音平臺卻遭遇了“滑鐵盧”,銷量和轉(zhuǎn)化率都比較有限。
“經(jīng)過對抖音同類產(chǎn)品的研究,并與粉絲交流溝通后,團隊認識到虛擬產(chǎn)品并不適用于抖音平臺。反而是簡單、實用、經(jīng)濟的產(chǎn)品,能夠讓用戶形成直接辨別、快速決策,從而激發(fā)用戶的購買欲望,因此,我們后期帶貨都以單價百元以內(nèi)的實物為主,比如瑜伽書籍、抱枕之類,效果都很好。”每日瑜伽首席內(nèi)容官高利娟總結(jié)道。
此外,為了增強瑜伽視頻和產(chǎn)品的多樣性,團隊曾推廣過一些非常新奇但并不常用的瑜伽周邊輔具,并且專門圍繞這些產(chǎn)品策劃拍攝了視頻。但效果也不明顯。
這次嘗試促使團隊從產(chǎn)品、視頻制作到成交,進行了一次深度復(fù)盤。首先,選品可能不太對口。對于大多數(shù)瑜伽的常規(guī)練習者而言,簡單、高效才是堅持下去的動力,而過于復(fù)雜新奇的用具因為使用場景低頻、應(yīng)用復(fù)雜,反而會增加心理負擔。
最重要的是,如果團隊圍繞著各類產(chǎn)品去策劃視頻,就可能會打破用戶喜歡、早已習慣的視頻內(nèi)容和模式,而這是一件冒險的事。高利娟強調(diào):“抖音其實還是一個內(nèi)容為主的平臺,一切冒險與嘗試都應(yīng)該建立在對內(nèi)容的深度理解上。一旦背離這個初衷,結(jié)果就可能會不盡如人意。”
營造友好感性的瑜伽消費場景
相比圖片+文字,視頻具備更高的傳播勢能和內(nèi)容密度,能夠直觀地呈現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容和使用場景,讓消費者產(chǎn)生強烈的代入感。
經(jīng)過前期探索,每日瑜伽在電商帶貨上已經(jīng)形成了較為成熟的模式:在優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容與經(jīng)濟實用的帶貨產(chǎn)品之間,打造強關(guān)聯(lián)性、高貼合度。從而構(gòu)建真實友好的消費場景,喚醒瑜伽用戶的剛需。
基于這些規(guī)則與經(jīng)驗,團隊取得了很多不錯的成績。“有一期帶貨產(chǎn)品是瑜伽抱枕,持續(xù)了5天左右的熱度,累計1萬單+,并且該商家上了抖音好物榜的第一。”團隊成員介紹到。
目前,在每日瑜伽的視頻內(nèi)容中,常見形式是教授瑜伽練習方式與功能,在學習場景中自然結(jié)合瑜伽周邊產(chǎn)品的應(yīng)用,如瑜伽墊、瑜伽磚、瑜伽球、彈力帶、瑜伽教程書籍等。這種形式促使粉絲直接從自身需求出發(fā)完成消費決策,縮短了品牌辨別、價格糾結(jié)等過程。
當然,這一過程也與“信任”密切相關(guān)。每日瑜伽一直堅持私域流量的運營,通過精準定位、持續(xù)輸出瑜伽專業(yè)內(nèi)容、全平臺矩陣式發(fā)展、深度挖掘運營數(shù)據(jù)、與粉絲進行強互動,每日瑜伽已經(jīng)與粉絲之間形成了較強的黏性,粉絲信任每日瑜伽能夠幫助他們甄選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在瑜伽產(chǎn)品之外,團隊也嘗試過幾期泛健康產(chǎn)品。事實證明,這一領(lǐng)域也有著相當?shù)臐摿Α=舆B三期,每日瑜伽發(fā)布與“減肥”相關(guān)的內(nèi)容:通過極簡單、方便的幾個動作在家高效燃脂,瘦背、瘦身;同時附上“體脂秤”的鏈接。
懶人減脂瘦身這一話題就極容易吸引粉絲尤其是女性的關(guān)注。視頻教授了簡單、方便、高效的健身操,視頻留言中也有很多粉絲分享了自己實踐成功的經(jīng)驗。這就促使更多人躍躍欲試,進而增強了對減脂秤的需求。
在視頻短期爆火之后,抖音平臺又會根據(jù)推薦機制,進行長達一周的推薦,使得流量能夠持續(xù)進來,最終,這款體脂秤在每日瑜伽抖音平臺銷量近10萬單。
類似的還有一款“睡覺神器”——耳塞,也是通過科普改善失眠的瑜伽姿勢,達到頗高的觀看量,從而吸引粉絲點擊購買產(chǎn)品,短期內(nèi)實現(xiàn)了不錯的轉(zhuǎn)化效果。
每日瑜伽的這些成功“帶貨”都有著相似的經(jīng)驗:內(nèi)容高質(zhì)量,能夠擊中粉絲的直接需求;高頻應(yīng)用、高性價比的產(chǎn)品,符合每日瑜伽自身的調(diào)性;視頻與產(chǎn)品之間有著較強的內(nèi)容關(guān)聯(lián)性,符合真實的消費場景,能夠激發(fā)粉絲的購物欲望。
正如高利娟所說:“帶貨的第一原則和唯一原則就是,產(chǎn)品和視頻內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度越大,深度對接用戶的訴求點。”
自建淘寶品牌,探索不止
隨著運營的深入,每日瑜伽也開始強化自有淘寶品牌——“輕伽商城”的運營。充分運用抖音平臺上的大號去帶自己的產(chǎn)品。“從抖音引流到淘寶的話,會有用戶數(shù)據(jù)沉淀,形成很高的復(fù)購率。”高利娟分析。
同時,團隊也在探索更多形式,如直播。目前,在每天每日瑜伽最活躍的時間——下午2點左右,團隊都在進行直播教學、與粉絲互動。意猶未盡的粉絲,則對進入學習群跟進學習抱以濃厚興趣。隨著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沉淀、粉絲粘性的增強,一條“順手消費”的新路徑也將再次打開。
在“她經(jīng)濟”的迅猛發(fā)展下,圍繞女性健身、減肥、美容等相關(guān)的內(nèi)容和產(chǎn)品,新媒體每日瑜伽或?qū)l(fā)現(xiàn)更多機會。