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美國(guó)最成功企業(yè)高管如何開會(huì)

故事 發(fā)表時(shí)間:2014/4/23??

故事 發(fā)表時(shí)間:2014/4/23??

美國(guó)人每天要開1100萬(wàn)次會(huì)議,這種非生產(chǎn)性活動(dòng)的成本高達(dá)每年370億美元。有鑒于此,我們決定考察一下美國(guó)最成功的企業(yè)高管是如何高效地開會(huì)的。


我們梳理了這些企業(yè)的文化,結(jié)果發(fā)現(xiàn)雅虎CEO瑪麗莎-梅耶爾(Marissa Mayer)喜歡像專家那樣拷問(wèn)員工,亞馬遜CEO杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)無(wú)法忍受人們?nèi)嗽埔嘣疲鳩acebook的COO謝麗爾-桑德伯格(Sheryl Sandberg)則會(huì)動(dòng)用強(qiáng)大的筆記本。


1. Facebook COO謝麗爾-桑德伯格(Sheryl Sandberg):嚴(yán)格按照議事日程辦事。


謝麗爾每次參加會(huì)議都會(huì)帶上一個(gè)螺旋裝訂的筆記本。在這個(gè)筆記本中,謝麗爾詳細(xì)記錄了待討論的問(wèn)題以及其他事項(xiàng)。


“每當(dāng)一個(gè)問(wèn)題討論完畢,她就會(huì)叉掉它;當(dāng)一頁(yè)中的事項(xiàng)都討論完畢時(shí),她就會(huì)撕掉這張紙,進(jìn)入下一頁(yè)的內(nèi)容。”《財(cái)富》雜志報(bào)道說(shuō),“如果每個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行10分鐘,那么一個(gè)小時(shí)的會(huì)議很快就會(huì)過(guò)去。”


2. Tesla CEO埃隆-馬斯克(Elon Musk):要求員工充分準(zhǔn)備。


馬斯克的要求是很高的。如果員工沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),他就會(huì)解雇他們,這是他一貫的做法。因此,如果你準(zhǔn)備在Tesla或SpaceX會(huì)見馬斯克,那么你最好有備而來(lái)。


馬斯克手下一名匿名的員工在問(wèn)答網(wǎng)站Quora上寫道,“在與埃隆開會(huì)時(shí),我們都會(huì)做好充分準(zhǔn)備。因?yàn)槿绻銣?zhǔn)備不足,他問(wèn)你問(wèn)題而你答不上來(lái),那么你就祈禱自己運(yùn)氣好不被解雇吧。”


3. 蘋果已故CEO史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs):盡可能縮小會(huì)議規(guī)模。


喬布斯讓蘋果變成了世界上最有價(jià)值的公司,研制出了很多深受消費(fèi)者喜愛的時(shí)髦產(chǎn)品。


他開會(huì)的基本原則是簡(jiǎn)約。他不喜歡太多人一起開會(huì)。


據(jù)說(shuō),喬布斯有一次參加蘋果廣告代理機(jī)構(gòu)的每周例會(huì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)有個(gè)不太熟的面孔。他就問(wèn)她是誰(shuí),等她回答后,喬布斯禮貌地要求她離開。“我想這次會(huì)議你沒(méi)有必要參加。”他說(shuō),“謝謝你。”


喬布斯也是如此要求自己的。一次,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬邀請(qǐng)喬布斯參加一次科技大腕峰會(huì),結(jié)果喬布斯最后婉言謝絕了,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)奧巴馬邀請(qǐng)的人太多了。


4. 谷歌(微博)CEO拉里-佩奇(Larry Page):不該等到開會(huì)才決策。


在2011年,佩奇接任谷歌CEO職務(wù)。履新后,他立即給全公司員工發(fā)了一封公開信。這封信的主題是:如何有效地開會(huì)?他給出的其中一個(gè)技巧是每次會(huì)議指派一名決策者參加。但是,更重要的是,佩奇認(rèn)為你可能根本不需要開會(huì)就可以做出決策。


“沒(méi)有決策應(yīng)該等到開會(huì)之后才作出。”這封電子郵件寫道,“如果有些決策非要在會(huì)議后才進(jìn)行,那么你就應(yīng)該立即安排會(huì)議。”


5. 耐克CEO馬克-帕克(Mark Parker):在會(huì)上涂畫新產(chǎn)品圖。


帕克不僅掌管著耐克每年240億美元的體育王國(guó),而且還親自設(shè)計(jì)產(chǎn)品。他每次參加會(huì)議腋下都會(huì)夾著一個(gè)筆記本,其中畫滿了新產(chǎn)品的素描圖。


在2009年,自行車賽車手蘭斯-阿姆斯特朗(Lance Armstrong)與帕克進(jìn)行了一次商業(yè)會(huì)晤。在整個(gè)開會(huì)期間,帕克都在自己的筆記本上寫寫畫畫。會(huì)后,阿姆斯特朗好奇地問(wèn)他在畫什么。


“他把筆記本遞給我一看,里面畫的是一雙漂亮的鞋子。”阿姆斯特朗回憶說(shuō)。


帕克表示,涂鴉可以幫助自己整理思緒,因?yàn)樵陬^腦風(fēng)暴會(huì)議中,設(shè)計(jì)上的需求和商業(yè)上的需求需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。


“我會(huì)較多地考慮平衡。”帕克說(shuō),“我們大多數(shù)人常常有失偏頗,這本來(lái)不是什么大問(wèn)題,但是如果你要成功,你必須關(guān)注整體的平衡。”


6. Yelp CEO杰里米-斯托普爾曼(Jeremy Stoppelman):?jiǎn)为?dú)與人會(huì)面。


斯托普爾曼喜歡單獨(dú)與匯報(bào)工作的人見面。


“有時(shí)候,我感覺自己就像是公司的精神病醫(yī)生。”他在Reddit AMA會(huì)議上說(shuō),“我會(huì)聆聽人們的講話,診斷他們的問(wèn)題(包括個(gè)人和工作上的問(wèn)題),清除他們精神上的蜘蛛網(wǎng),保持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”


7. 雅虎CEO瑪麗莎-梅耶爾(Marissa Mayer):積極審查每個(gè)觀點(diǎn)。


梅耶爾會(huì)對(duì)員工提出的任何議案刨根問(wèn)底。


這名CEO往往會(huì)通過(guò)一些提問(wèn)對(duì)會(huì)議中產(chǎn)品經(jīng)理或設(shè)計(jì)師提出的戰(zhàn)略進(jìn)行徹底的考察。這些問(wèn)題包括:


a. 這是如何研究的?


b. 研究的方法論是什么?


c. 你如何證明這一點(diǎn)?


8. Evernote CEO菲爾-利賓(Phil Libin):總是讓有潛力的員工參加會(huì)議。


在Evernote公司的任何會(huì)議上,都有會(huì)與會(huì)議無(wú)關(guān)的人參與。


這家云端筆記本服務(wù)公司有一個(gè)名為“指揮長(zhǎng)培訓(xùn)”的內(nèi)部計(jì)劃,即員工被安排參加不屬于其專業(yè)領(lǐng)域的會(huì)議,以了解該公司其他職能部門的運(yùn)行情況。


“他們參會(huì)是為了傾聽我們談?wù)摰膬?nèi)容。”利賓說(shuō),“他們不僅僅是觀眾。他們還會(huì)提問(wèn),也會(huì)發(fā)言。”


利賓是從一位身為核潛艇指揮官的朋友那里獲得這個(gè)靈感的。要成為核潛艇的指揮官,你必須知道別人是怎么完成自己的任務(wù)的。


9. 亞馬遜CEO杰夫-貝索斯(Jeff Bezos):就喜歡人們爭(zhēng)論。


如果你在亞馬遜工作,你最好適應(yīng)它的沖突文化。貝索斯出了名地討厭“社會(huì)和諧”,即所有人為了不傷感情、和睦相處總是尋求統(tǒng)一的意見。


亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)原則更是強(qiáng)化了這種追求“大一統(tǒng)”的企業(yè)文化。其中一條領(lǐng)導(dǎo)原則寫道:


“領(lǐng)導(dǎo)者在不認(rèn)同某個(gè)決策的時(shí)候就應(yīng)該站起來(lái)反對(duì)它,即使這樣做令人感到不快或很傷神。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有堅(jiān)強(qiáng)的信念,堅(jiān)忍不拔的毅力,他們不應(yīng)為了一團(tuán)和氣而做出妥協(xié)。一旦決策做出,他們就應(yīng)全力以赴地執(zhí)行。”



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