信息爆炸的時(shí)代,人們接觸到的信息數(shù)量和類(lèi)型呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),消費(fèi)者的瀏覽時(shí)間變得極為分散,吸引消費(fèi)者的注意力變得越來(lái)越難。成功的營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)不是誤打誤撞的,借助大數(shù)據(jù)分析的力量,快速地捕捉消費(fèi)者的行為動(dòng)向,清晰的了解消費(fèi)者的潛在需求,才能夠制定出有效的投放策略,讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)間買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
千人一面vs千屏千面
傳統(tǒng)粗放的廣告投放模式,往往通過(guò)不斷地?cái)U(kuò)展投放地點(diǎn)、增加投放頻次來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力,鋪天蓋地的廣告“洗腦式”收割消費(fèi)者的注意力,這樣做除了需要燒錢(qián)式的資金投入之外,還容易引起消費(fèi)者的反感。
我們不妨仔細(xì)思考一下,那些口碑超好的零售巨頭是怎么打動(dòng)消費(fèi)者的呢?
有效的營(yíng)銷(xiāo)手段千千萬(wàn),但是,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)應(yīng)用特別廣泛的策略,是可口可樂(lè)、江小白、伊利、鐘薛高都用過(guò)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略:千人千面的表達(dá)瓶——每一個(gè)外形、包裝、口味完全相同的東西,因?yàn)橐痪洳煌瑘?chǎng)景下的不同的文案,給消費(fèi)者營(yíng)造了一種“專(zhuān)屬于你”的產(chǎn)品體驗(yàn)感,讓消費(fèi)者發(fā)自?xún)?nèi)心對(duì)手中的可樂(lè)、酒、牛奶或者雪糕,產(chǎn)生一種“私人訂制”的好感度。
不難看出,在如今的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之下,對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量要求變得越來(lái)越嚴(yán)格。相較于千篇一律的單調(diào)硬廣,個(gè)性化的定制內(nèi)容更能打動(dòng)消費(fèi)者。同樣,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),只有優(yōu)質(zhì)的、獨(dú)特的定制內(nèi)容才能夠幫助其實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值最大化。因此,千人千面的定制模式開(kāi)始被營(yíng)銷(xiāo)界采用,最終演變?yōu)椤扒燎妗薄?/span>
定制內(nèi)容 引導(dǎo)消費(fèi)
一位在商場(chǎng)閑逛的張女士,原本只想打發(fā)打發(fā)時(shí)間,沒(méi)想到抬頭便看到了一段手作水果奶昔的視頻,畫(huà)面上的女主人從容優(yōu)雅地依次展示了5款夏日健康果飲,從選材、清洗,到混合、榨汁,加入酸奶、氣泡水、切片裝飾等,每個(gè)細(xì)節(jié)都將生活的儀式感詮釋得淋漓盡致。
張女士不知不覺(jué)間已經(jīng)在屏幕前站了10多分鐘,還在手機(jī)備忘錄上列了食材采購(gòu)清單。接下來(lái),她就一頭扎進(jìn)不遠(yuǎn)處的超市鮮果區(qū)及乳制品區(qū)……其實(shí),這段視頻內(nèi)容是商場(chǎng)在星宏慧眼·商用智慧營(yíng)銷(xiāo)終端上播放的定制欄目?jī)?nèi)容,之所以能夠輕松吸引到潛在消費(fèi)者的注意,是因?yàn)獒槍?duì)不同的消費(fèi)場(chǎng)景,星宏慧眼支持在每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)區(qū)域投放差異化的廣告內(nèi)容。
對(duì)于多品類(lèi)的門(mén)店,如大型商超,每一臺(tái)星宏慧眼·商用智慧營(yíng)銷(xiāo)終端都可以在后臺(tái)單獨(dú)編排要播出的欄目列表,還可根據(jù)位置設(shè)置標(biāo)簽。內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)會(huì)根據(jù)設(shè)備標(biāo)簽和到店顧客的大數(shù)據(jù)分析,來(lái)精準(zhǔn)推送內(nèi)容。
通過(guò)以消費(fèi)訴求和價(jià)值主張為核心的內(nèi)容,與消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián),讓消費(fèi)者置身其中、主動(dòng)停留,從而刺激消費(fèi)欲望、增加場(chǎng)景粘性,甚至復(fù)購(gòu)率也會(huì)有明顯提升。在這個(gè)過(guò)程中,消費(fèi)者感受到的不是被推銷(xiāo)、被洗腦、被說(shuō)服,而是自主性非常強(qiáng)的參與感。
內(nèi)容驅(qū)動(dòng)流量。目前,星宏慧眼·商用智慧營(yíng)銷(xiāo)終端已與國(guó)美電器、魯商集團(tuán)、銀座商城、嬰貝兒等大型商業(yè)綜合體、品牌專(zhuān)賣(mài)店展開(kāi)了場(chǎng)景合作,并面向更多門(mén)店推出了基于大數(shù)據(jù)分析的“千屏千面”內(nèi)容定制服務(wù),為各類(lèi)線下消費(fèi)場(chǎng)景賦能。
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基于家族經(jīng)銷(xiāo)商生意,自身作為經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。