11月2日，快手舉辦“小店通”營銷開放日發(fā)布會，正式推出快手電商主播流量推廣工具“小店通”。發(fā)布會上，快手不僅詳細(xì)呈現(xiàn)了“小店通”的產(chǎn)品形態(tài)和核心優(yōu)勢，還邀請到快手電商商家現(xiàn)場分享通過“小店通”獲得的營銷紅利，全方位為更多快手商家展示成型的運(yùn)營模型和投放經(jīng)驗(yàn)。

　　自今年6月上線試運(yùn)營以來，快手“小店通”依托其多元的投放策略，精準(zhǔn)的粉絲定位和強(qiáng)效的數(shù)據(jù)賦能機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了公域流量的重新劃分，為多個(gè)層次的快手電商解決漲粉難、轉(zhuǎn)化低的痛點(diǎn)，顯著提升店鋪銷量和直播單場GMV。

　　據(jù)快手商業(yè)化產(chǎn)品中心產(chǎn)品中臺負(fù)責(zé)人張伊介紹：“小店通的戰(zhàn)績非常優(yōu)秀，上線幾日就幫助上千家中小商家實(shí)現(xiàn)一定程度粉絲增長，總漲粉量達(dá)6000萬，GMV增量也非常顯著。”目前，“小店通”上線僅幾個(gè)月，已經(jīng)在商家服務(wù)、產(chǎn)品形態(tài)、政策服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)了升級。

　　未來將更多傾聽平臺店家的訴求和反饋，以更加優(yōu)化的產(chǎn)品迭代滿足商家需求，實(shí)現(xiàn)平臺與商家合作共贏。

　　對標(biāo)漲粉與轉(zhuǎn)化痛點(diǎn)，“小店通”對公域流量再分配

　　據(jù)了解，快手“小店通”是助力快手商家在公域流量中，實(shí)現(xiàn)漲粉、引流和轉(zhuǎn)化購買的產(chǎn)品工具。店主可以通過短視頻推廣與直播推廣兩種營銷模式，在公域流量獲得更大的曝光量，增加粉絲留存度，在增長銷量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)私域流量的快速搭建。

　　漲粉和交易轉(zhuǎn)化是“小店通”的兩大聚焦點(diǎn)。在產(chǎn)品端，借助視頻+直播間推送、用戶引導(dǎo)和簡化鏈路等方式，助力商家迅速實(shí)現(xiàn)公域流量到私域流量的轉(zhuǎn)化。此外，“小店通”能夠覆蓋多種營銷場景，為不同層次、不同垂類的主播提供個(gè)性化、精細(xì)化的營銷路徑。

　　快手商業(yè)化電商營銷中心產(chǎn)品負(fù)責(zé)人邰國嬌表示：“快手電商非常注重私域，商家與顧客之間的互動與粘性是購買轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。”在快手，商家往往要通過長時(shí)間的賬號搭建和精細(xì)化運(yùn)營，才能完成人設(shè)搭建，拓展顧客群和銷售轉(zhuǎn)化。

　　借助“小店通”，商家可以通過推送爆款“鉤子類”產(chǎn)品，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體，在粉絲基數(shù)不足的階段也能實(shí)現(xiàn)貨品銷售。與此同時(shí)，商家通過購買行為可以快速搭建粉絲基礎(chǔ)，以此快速度過冷啟動階段，并搭建起完整的電商生態(tài)。

　　同時(shí)，在縮短商業(yè)轉(zhuǎn)化鏈路層面，“小店通”也進(jìn)行了精細(xì)化的打磨和升級。商家在投放“小店通”之后，用戶可以直接通過短視頻或直播的形式獲取信息，用戶關(guān)注和購買的路徑將從之前的3至4步，縮短到1至2步，有效減少每步跳轉(zhuǎn)帶來的用戶流失，提升轉(zhuǎn)化效率。