快手磁力聚星產品升級 助推品牌精細化營銷鏈路
品牌
2021/01/19 14:56:38 3631閱讀
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近日，快手磁力聚星產品迎來重大升級，通過增加商用數據維度、多維度直播計費模式、完善達人評價體系等多項舉措，構建基于優化客戶合作體驗及效率的綜合產品體系，可以更高效、更智能的為品牌帶來營銷內容價值、傳播價值及商業影響力。
隨著短視頻和直播行業的迅猛發展，有國民短視頻平臺之稱的快手，已經成為了各大品牌必爭的營銷陣地。作為快手官方的達人生態營銷平臺，磁力聚星對品牌與達人合作前、中、后期的營銷通路進行全面升級，著重精細化、智能化、數據化改造，滿足品牌側多場景營銷訴求，助力品牌實現內容營銷中的“品銷合一”，驅動生意新增長。
合作前：商用數據升級 達人篩選更高效
達人內容營銷中，如何在合作前期找到和品牌營銷訴求高度契合的達人，是保證傳播效果優質的基石。能夠”找好“”找對“達人，才能夠順利依托達人為媒介，實現品牌與用戶的高效觸達，而達人在商業合作方面成熟度及專業度、歷史合作行業及合作效果如何，都是品牌前期判斷的重要依據。
對此，快手磁力聚星在原有基礎上，拓展了商用數據維度，讓品牌可追溯商業歷史數據更多，為其在合作前的達人篩選環節提供了更豐富的信息支持，輔助品牌高效決策。且相較外部數據分析平臺，磁力聚星官網展示的達人數據來源更權威、維度更全面、數字更精準。
（商業數據維度展示，來源于https://k.kuaishou.com）
本次升級，為了幫助品牌更好地判斷達人的商業合作經驗以及信任度，在達人原有內容維度數據基礎上，增加了歷史接單率、完單率、訂單完成數、合作客戶數、歷史合作行業等商業行為數據。
（歷史直播內容將顯示更多商業數據，來源于https://k.kuaishou.com）
而在達人內容及效果的優質度判斷上，磁力聚星也做出了突破性的升級：在過去只有歷史商業作品播放量、點贊數的基礎上，增加了對單一視頻/直播的商業行為數據維度，如評論數、銷售量及評論內容分析，其中直播商單的歷史數據分析還會多一項“該場直播帶貨商品詳情”的數據，該場直播的帶貨商品詳情及對應銷量均公開可見。
在透明化的社區數據和商業數據下，達人的服務、交易行為變得可監控、可溯源，客戶能夠更精準地篩選合作達人，也能引導達人遵循平臺運營規則，優化雙方溝通效率。
合作中：直播任務升級 營銷場景更豐富
2020年，直播正發揮著前所未有的營“銷”力，一場好的直播不僅能讓品牌形象和產品優勢更深入人心，還能直接激發用戶消費需求，形成購買轉化，催生了品牌在直播方面的各式營銷場景需求。
此前，磁力聚星官網在達人合作方面只支持專場模式計費，本次隨著直播3.0版本的上線，支持多維度計費模式，合作方式更靈活、更智能。
新版本中，客戶在達人廣場選定達人后，可以根據營銷場景自主選擇直播方式和計費方式，專場直播按小時/按天計費，拼場直播按推廣商品個數計費。這個功能的上線大大滿足了不同品牌在不同場景下的營銷訴求，如需要沉浸式推廣時可以選擇專場合作，而想要大范圍帶貨轉化時選擇拼場合作。
（直播方式和計費方式更豐富，來源于https://k.kuaishou.com）
其中按天報價支持達人設置折扣，達人側可進入個人中心更改報價、設置優惠，同時一鍵下單式操作優化了下單鏈路和履單雙方體驗。隨著磁力聚星不斷升級，將進一步完善達人的報價和商業變現體系，使客戶與達人實現長線穩定的合作。
合作后：達人評價體系上線 反饋機制更透明
在本次磁力聚星全面上線的達人評價體系中，客戶每單合作后都可以從作品質量、合作體驗、信用評價三個維度為合作達人進行星級評分，每個維度滿分5星。
針對視頻合作內容，客戶可從創意度、拍攝手法、剪輯精良度和獨立創作能力等維度進行評分，而針對直播合作，則涉及是否遵守腳本約定、主播狀態、直播氛圍、表達能力、直播時長、合作態度、守約守時等各個方面，評星結果在聚星官網達人主頁、快手App達人“我的聚星”主頁分別展示。
達人評價體系讓客戶可以第一時間反饋出整單合作的體驗，同時評價結果的公開透明也為更多的品牌在尋求合作的時候，提供了另多的決策信息支持。如果說開放更多商用數據維度和整體升級直播任務，提升和加速的是客戶合作前和合作中階段的體驗與效率，那么達人評價體系真正為品牌解決了合作鏈路上的最后一環，讓整個通路徹底閉環。
（客戶評價均公開透明展示，來源于https://k.kuaishou.com）
快手磁力聚星本次全面升級將持續賦能客戶和達人。搭建基于達人行為表現的評價體系，既在一定程度上解決了達人商業化生態中的“售后”難題，實現了客戶滿意度實時反饋，讓客戶能夠更精準篩選達人，促進雙方合作專業化，最大化實現品牌營銷價值及運營紅利；另一方面，也進一步提升了達人積極履單意愿，讓平臺達人管理更規范；同時也讓更多中腰部達人乃至有潛力的新人主播被發現價值，驅動快手達人營銷生態健康發展。
目前，快手磁力聚星可合作達人數量突破10萬，達人覆蓋用戶數超3億，全面覆蓋涉及文娛、動漫、游戲、美食、影視綜等30多個領域200余個細分垂類。在不斷迭代升級中，快手磁力聚星正逐步實現科學、規范、高效的商業生態正循環，持續賦能品牌與優質內容生產者。
