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當(dāng)下，“短視頻+直播”由于其時間碎片化、內(nèi)容多元化、易吸收、強(qiáng)沉浸的特點(diǎn)，成為互聯(lián)網(wǎng)下半場最熱門的領(lǐng)域。那么商家如何在相關(guān)平臺上實現(xiàn)精準(zhǔn)獲客，最終完成落地變現(xiàn)的商業(yè)閉環(huán)呢？

今天，快手宣布推出服務(wù)號“10億補(bǔ)貼計劃”，不僅藍(lán)V會員限時免費(fèi)，更有最高50000流量券送出，并配套營銷推廣干貨課程，助力商家在“短視頻+直播”時代快速地與潛在消費(fèi)者群體“搭上線”，實現(xiàn)更多元化的營銷需求，將流量變現(xiàn)成看得見的“真金白銀”。

快手服務(wù)號成流量變現(xiàn)利器，10億補(bǔ)貼計劃對商戶全方位扶持

快手官宣內(nèi)容顯示，服務(wù)號10億補(bǔ)貼計劃提供三大權(quán)益：認(rèn)證服務(wù)號可獲得1年免費(fèi)會員功能，官方藍(lán)V標(biāo)識同樣免費(fèi)1年，開直播帶“線上咨詢”貼片可獲得最高50000的流量扶持。用戶參加相關(guān)活動還可以獲得每天最多3次抽獎機(jī)會，海量免費(fèi)券虛席以待，并有滿滿經(jīng)營干貨提供給商家。

據(jù)了解，快手服務(wù)號這一產(chǎn)品前身為企業(yè)認(rèn)證的商家號。去年10月，為更好服務(wù)企業(yè)商戶，快手對商家號進(jìn)行了升級。有別于純內(nèi)容生產(chǎn)者賬號，開通服務(wù)號的商家將獲得來自快手更多的流量扶持、商業(yè)變現(xiàn)能力、線索搜集工具等。

升級后的快手服務(wù)號，可以定制個性化主頁，打造商戶自己的品牌專屬營銷中心，搭建屬于自己的營銷陣地，并配置直播預(yù)約、電商優(yōu)惠、最新活動、精選商品等營銷組件，幫助商戶鞏固運(yùn)營粉絲群體，實現(xiàn)私域流量的循環(huán)利用。服務(wù)號還會提供藍(lán)V企業(yè)認(rèn)證標(biāo)識，并輔助搭建子母賬號矩陣體系，企業(yè)可以實現(xiàn)主品牌與個體IP、獨(dú)立業(yè)務(wù)線之間的聯(lián)動，更便于集中管理。

同時快手還為服務(wù)號商戶提供了多維度線索收集工具，例如帶有線上咨詢貼片的短視頻、統(tǒng)一400虛擬電話管理跟進(jìn)用戶線索、IM私信快速響應(yīng)用戶避免商機(jī)遺失等。此外，服務(wù)號會員還可以在后臺查看數(shù)據(jù)大盤、線索畫像，更準(zhǔn)確地把握解粉絲群體及意向客戶情況，進(jìn)行運(yùn)營策略的優(yōu)化。商戶也可以直接將自己的第一方App掛鏈在服務(wù)號上，進(jìn)一步拓展新用戶來源。快手還同步提供了數(shù)千位商家成功孵化經(jīng)歷總結(jié)出的運(yùn)營成長方法論，讓商戶在快手上進(jìn)行營銷推廣更加得心應(yīng)手。

用戶留存高需求行業(yè)成服務(wù)號擁簇 快手10億補(bǔ)貼計劃吸引更多商戶入駐

據(jù)快手介紹，服務(wù)號希望幫助非電商行業(yè)實現(xiàn)流量變現(xiàn)、品牌推廣、私域運(yùn)營能力打造等。目前來看，房產(chǎn)、汽車、家裝、首飾等對用戶留資需求較高的行業(yè)，在快手上都實現(xiàn)了成功的“短視頻+直播”營銷推廣，找到更多經(jīng)營變現(xiàn)的通路。

以汽車銷售為例，@一汽大眾 寶強(qiáng)開通快手賬號后，拍攝專業(yè)且幽默的汽車行業(yè)段子短視頻，并在直播中介紹車型，吸引到大量粉絲，由于服務(wù)號配置了線上咨詢和在線預(yù)約功能組件，并關(guān)聯(lián)了電話、短視頻、直播等，寶強(qiáng)可以很快收集到意向客戶信息，并及時進(jìn)行聯(lián)系，到店實車體驗后完成交易。如今寶強(qiáng)單月銷售可以達(dá)到40輛車，比入駐前翻了5倍。

另一個例子是貝殼找房，不僅通過服務(wù)號形成品牌官方賬號+城市賬號+銷售顧問的矩陣，在去年7月開始的為期一個月“貝殼找房&快手&貝殼王牌主播講房節(jié)”中，共收到有效線索889條，成交14套新房，累計GMV達(dá)到2035萬。@小宇說房正能量的案例也類似，利用房源和房產(chǎn)知識進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，用戶通過直播和主頁電話取得聯(lián)系，明確意向后帶客戶看房，完成交易。

在這些案例其中起到橋梁作用的，正是服務(wù)號線上咨詢、關(guān)聯(lián)短視頻和直播等客戶信息來源渠道，讓商戶更加精準(zhǔn)地觸達(dá)消費(fèi)者，最終實現(xiàn)“好貨賣出，收入落袋”的商業(yè)閉環(huán)。

快手方面介紹，商家可關(guān)注服務(wù)號官方快手號“服務(wù)號小助手”，按照小助手提示一鍵開通成為普通服務(wù)號用戶，還可免費(fèi)使用商家課堂、開眼快創(chuàng)、推廣營銷、線索管理等功能。進(jìn)一步認(rèn)證成為認(rèn)證服務(wù)號之后，還可以享受更多專屬功能和權(quán)益。快手后續(xù)還會上線更全面化的定制功能與會員體系，為商戶帶來更好的營銷體驗。

當(dāng)前，快手服務(wù)號10億補(bǔ)貼計劃仍在火爆進(jìn)行當(dāng)中，如果想要通過內(nèi)容生產(chǎn)獲得更多的粉絲、想要面向用戶粉絲進(jìn)行更精準(zhǔn)的內(nèi)容生產(chǎn)、想要及時準(zhǔn)確地獲得第一手意向客戶信息并展開進(jìn)一步接觸，那就加入快手服務(wù)號，會發(fā)現(xiàn)獲客營銷其實比想象中簡單，真正實現(xiàn)“把流量變成生意”的夢想。