500萬(wàn)人才缺口，數(shù)字營(yíng)銷人才大循環(huán)如何才能暢通？
實(shí)戰(zhàn)
2021/10/15 17:30:05 10326閱讀
實(shí)戰(zhàn)
2021/10/15 17:30:05 10326閱讀
“人才荒”正在成為困擾整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)的難題。“市場(chǎng)浮躁，高階人才稀缺，篩選不出特別優(yōu)秀的人才。”杭州煜豐電子商務(wù)有限公司CEO房海軍表示。同時(shí)行業(yè)內(nèi)的人才搶奪激烈，人才流失嚴(yán)重，企業(yè)招人難，留人更難。
近年來(lái)高速發(fā)展的短視頻+直播電商新業(yè)態(tài)，催生了旺盛的人才需求，也暴露出數(shù)字營(yíng)銷人才培養(yǎng)體系欠缺情況下的各種問(wèn)題。近日，巨量學(xué)聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院、巨量算數(shù)發(fā)布《2021中國(guó)短視頻和直播電商行業(yè)人才發(fā)展報(bào)告》(后簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，揭示了該行業(yè)現(xiàn)階段存在的人員緊缺問(wèn)題，以及從業(yè)人員在職業(yè)能力、素養(yǎng)等方面的不足。
行業(yè)面臨大量人才缺口，從業(yè)者能力培訓(xùn)機(jī)制缺乏
據(jù)《報(bào)告》中數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè)結(jié)果，2021-2023年，短視頻和直播電商領(lǐng)域從業(yè)人員規(guī)模均值分別為676萬(wàn)人、873萬(wàn)人、1067萬(wàn)人，從業(yè)人員缺口將分別達(dá)到181萬(wàn)人、378萬(wàn)人、574萬(wàn)人。
各個(gè)重點(diǎn)崗位都急需人才，且主播的需求量最大，占總需求的45%，原因在于直播電商發(fā)展迅猛，主播崗位供不應(yīng)求。排名第二的是流量投放(媒介投放)，這類人才需要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)能力，普遍較稀缺且培養(yǎng)難度大。此外，直播運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)、達(dá)人(網(wǎng)紅)、直播選品等崗位也存在不同程度的需求量。
其中一線與新一線城市是最主要的人才需求地，北京、廣州、深圳名列前三，鄭州、杭州、成都、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙等則位居前十。
《報(bào)告》還發(fā)現(xiàn)，目前行業(yè)從業(yè)人員能力總體處于初級(jí)階段，各項(xiàng)崗位人員都存在核心能力缺失問(wèn)題。以主播崗位為例，流量承接能力屬于主播的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)際上卻普遍薄弱;而對(duì)于達(dá)人而言，除了流量承接能力這一最短板之外，垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)能力與內(nèi)容創(chuàng)作能力同樣分值較低。用戶對(duì)于主播和達(dá)人的滿意度甚至達(dá)不到及格，從業(yè)人員技能水平仍有很大進(jìn)步空間。
然而目前的數(shù)字營(yíng)銷職業(yè)培訓(xùn)體系卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)發(fā)展，無(wú)法滿足從業(yè)者提升自我的需求。55%的行業(yè)從業(yè)者未接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，接受過(guò)培訓(xùn)的從業(yè)人員對(duì)于培訓(xùn)課程難度、系統(tǒng)性、考核方式、考核標(biāo)準(zhǔn)、師資隊(duì)伍、培訓(xùn)周期等均不滿意，認(rèn)為課程存在“太宏觀”、“空泛”、“聽(tīng)不懂”、“實(shí)戰(zhàn)性欠缺”、“課程設(shè)計(jì)與實(shí)際操作嚴(yán)重脫節(jié)”等問(wèn)題。
人才能力認(rèn)證+培育體系，巨量學(xué)筑造數(shù)字化職業(yè)教育的立交橋
可以看出，整個(gè)行業(yè)急需建立健全職業(yè)教育體系，統(tǒng)一崗位人才標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地對(duì)行業(yè)人才能力短板進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)，加速人才培養(yǎng)。
作為巨量引擎正式推出的數(shù)字化職業(yè)教育品牌，巨量學(xué)通過(guò)在線學(xué)習(xí)和線下課程等方式提供專業(yè)化、體系化理論知識(shí)和實(shí)操培訓(xùn)，以及系統(tǒng)化的個(gè)人職業(yè)資格技能認(rèn)證，持續(xù)培養(yǎng)、輸送優(yōu)質(zhì)、專業(yè)人才。
圍繞主播、短視頻運(yùn)營(yíng)、千川投放、信息流廣告投放這4大崗位人才能力模型，巨量學(xué)推出了一套完整和系統(tǒng)的培訓(xùn)考核制度，為數(shù)字營(yíng)銷人才職業(yè)發(fā)展能力提供專業(yè)的資格評(píng)定。迄今已有近35,000名學(xué)員參與營(yíng)銷認(rèn)證初、中及高級(jí)考試，現(xiàn)已成巨量引擎眾多生態(tài)企業(yè)進(jìn)行人才招聘和員工管理考核的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
面對(duì)行業(yè)急缺培訓(xùn)的現(xiàn)狀，巨量學(xué)還推出了專業(yè)化、體系化、系統(tǒng)化的課程，幫助行業(yè)不斷培養(yǎng)出優(yōu)秀人才。課程設(shè)計(jì)采取由易到難的分級(jí)，在講授理論干貨時(shí)結(jié)合實(shí)際操作，并提供課后的動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，借此提升從業(yè)者的職業(yè)道德素養(yǎng)，優(yōu)化內(nèi)容生態(tài)。
巨量學(xué)將“能力模型-課程體系-賦能培訓(xùn)-能力評(píng)定”作為有效人才培養(yǎng)解決的方案，自2019年初在行業(yè)推出以來(lái)累計(jì)為行業(yè)培養(yǎng)近35,000名營(yíng)銷行業(yè)從業(yè)者。
巨量學(xué)也因此得到了合作伙伴的多方好評(píng)。
樂(lè)推(上海)文化傳播有限公司董事長(zhǎng)徐佳慶：“巨量學(xué)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的平臺(tái)，公司大量?jī)?nèi)部講師都以成為巨量學(xué)官方講師為目標(biāo)。”
北京睿道網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO張耀宏：“巨量學(xué)的人才培訓(xùn)體系加快了新人的上手速度、減少了實(shí)習(xí)周期，對(duì)業(yè)務(wù)初步理解有很大幫助。”
利歐集團(tuán)數(shù)字科技有限公司首席增長(zhǎng)官黃敏尉：“巨量學(xué)提供了全面的人才解決方案，可以助力企業(yè)業(yè)務(wù)能力升級(jí)，同時(shí)在數(shù)字化新潮流中持續(xù)激活生意新可能。”
上海劇星傳媒股份有限公司執(zhí)行總裁俞湘華：“巨量學(xué)產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同共育是非常好的人才培養(yǎng)路徑，可以將理論、學(xué)習(xí)、實(shí)踐相結(jié)合，持續(xù)給行業(yè)輸出人才，有效幫助解決行業(yè)人才短缺的難題。”
知識(shí)是第一生產(chǎn)力。巨量學(xué)希望聚合產(chǎn)業(yè)之勢(shì)搭建橋梁、鏈接生態(tài)、加速成長(zhǎng)，如同數(shù)字營(yíng)銷職業(yè)教育的立交橋，用知識(shí)激發(fā)商業(yè)創(chuàng)新，培養(yǎng)數(shù)字營(yíng)銷人才，促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。
