一提到無印良品,也許有人會(huì)脫口而出“貴”“性冷淡風(fēng)”“與其他平替產(chǎn)品并無差別”等。今天我們就帶領(lǐng)大家從線下門店走進(jìn)無印良品的幕后,看看這些“人設(shè)”究竟是否立得住?

「簡單、自然、剛剛好」在無印良品落地生“根”

上世紀(jì)80年代的日本經(jīng)濟(jì)正逐步從高速增長邁向低迷的發(fā)展態(tài)勢,而消費(fèi)者對(duì)大品牌的崇拜以及過度消費(fèi)的行為所帶來的負(fù)面影響也日漸突出。

在這樣的時(shí)代背景下,木內(nèi)政雄、堤清二、田中一光等一群志同道合的人開始思考:是不是可以探索出另一種生活方式,它并不繁復(fù),也不會(huì)對(duì)環(huán)境造成過度索取;恰恰是簡單、自然、剛剛好的,以便在為消費(fèi)者提供一個(gè)新選擇的同時(shí),也能滿足其“品質(zhì)要好,價(jià)格從優(yōu)”的新需求。

于是,本意為“沒有名字的優(yōu)良商品”的無印良品誕生了。

(無印良品誕生之初的40個(gè)商品)

創(chuàng)始人們首先從日常生活必需品著手,通過重新拆解來找回商品真正的價(jià)值所在,即最本質(zhì)、最基礎(chǔ)的功能,進(jìn)而在材料、功能、外觀等方面做減法,留下最核心的部分,丟掉多余的工藝、功能、裝飾等,讓每一件商品對(duì)消費(fèi)者而言都是剛剛好的。而在對(duì)商品進(jìn)行精簡的過程中,日本所推崇的極簡主義與極簡美學(xué)被也重視和重用了起來。

基于此,無印良品從創(chuàng)立伊始便秉持著「簡單、自然、剛剛好」的品牌理念,并以此為行動(dòng)準(zhǔn)則,在原料的選擇、工序的改善、包裝的簡化等方面創(chuàng)造出一條獨(dú)具匠心的生產(chǎn)模式。

「充分利用天然原料」已植入無印良品的一“莖”九穗

正因要回歸物品的本質(zhì),為用戶打造自然、簡單、不過度的產(chǎn)品體驗(yàn),所以無印良品原料選擇最基本的原則便是堅(jiān)持使用棉花、亞麻、羊毛、羊絨、牦牛毛等天然材料。例如,選用耕種過程中不添加化肥和農(nóng)藥,任其自然生長而成的棉花來制作服飾、床上用品等。

如此一來,既保護(hù)了土地資源免受污染,又保證了棉花的品質(zhì),使得制成的產(chǎn)品舒適且可放心使用。

不僅是紡織品,無印良品的所有產(chǎn)品,都在同樣的原則指導(dǎo)下被制作而成。對(duì)此品牌部負(fù)責(zé)人表示,“我們并不是沒有能力生產(chǎn)一款具備10余個(gè)功能的護(hù)膚品,但我們認(rèn)為提供自然狀況下的皮膚最需要的營養(yǎng)補(bǔ)給就好,所以MUJI的護(hù)膚產(chǎn)品大多使用天然水和天然的護(hù)膚成分”。

與此同時(shí),無印良品在原料的實(shí)際使用方面還本著充分利用的重要原則,即原料在本質(zhì)上并無差別時(shí),不因外形不夠美觀而丟棄,避免造成不必要的浪費(fèi)。

這一使用原則的提出要追溯至1981年,當(dāng)時(shí)的日本出現(xiàn)了普遍浪費(fèi)食物的現(xiàn)象:一條鮭魚只吃最肥美的魚腹部分,剩余的其他部分則被丟棄。不只是鮭魚,品相不佳的香菇也難逃被大批量淘汰的命運(yùn)。

對(duì)此,無印良品創(chuàng)始人之一的田中一光先生提出了“鮭魚就是一整條”的理念,以呼吁大家不要浪費(fèi)大自然的饋贈(zèng)。在這樣的理念下,無印良品推出了使用整條鮭魚制作而成的鮭魚罐頭,宣傳這一理念的主題海報(bào)在報(bào)紙上刊登后,也引發(fā)了大家對(duì)食品浪費(fèi)問題的關(guān)注。

(主題海報(bào):鮭魚就是一整條)

因此,對(duì)于無印良品而言,充分利用原料、不浪費(fèi)地球資源早早就被植入了DNA。現(xiàn)如今,旗下的薯?xiàng)l、凍干草莓等系列產(chǎn)品依舊沿用這一生產(chǎn)理念。無印良品堅(jiān)信即使是外表不規(guī)則、不美觀的食材,只要是新鮮的,那么它就是好的原料。

在無印良品拒絕掐頭去尾,而決定使用整顆馬鈴薯制作薯?xiàng)l時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)長短不一的情況,但其實(shí)這些看起來不規(guī)整的薯?xiàng)l在味道和品質(zhì)上并無差別。同理,當(dāng)大顆草莓被刻意強(qiáng)調(diào)和重用時(shí),小顆的草莓也不該被遺棄。草莓無論大小,只要是新鮮的,就可以被用來制作各種各樣的美食。

「不漂白、不染色」的無印良品促就枝繁“葉”茂

原料之后,便是制作加工。

與其他品牌不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)迭代、研發(fā)專利等做加法的思路不同,無印良品追求的是在保證提供商品核心功能與品質(zhì)的基礎(chǔ)上,不斷簡化、去除不必要的加工流程,通過對(duì)制作工序做減法,同步實(shí)現(xiàn)保護(hù)環(huán)境的目的。

無印良品的價(jià)格標(biāo)簽和包裝材料,都泛著淡淡的米色。也許有人會(huì)認(rèn)為,這是標(biāo)榜自己獨(dú)特的一種方式。但實(shí)際上,無印良品只是刪減了對(duì)紙漿進(jìn)行漂白的這道工序。因?yàn)槠讓?duì)于環(huán)境會(huì)造成負(fù)擔(dān),省去這道工序,保持原料本身的顏色,不影響消費(fèi)者使用,又能減省対環(huán)境的負(fù)擔(dān)。

這一制作理念在無印良品紡織類產(chǎn)品身上也有體現(xiàn)。“盡可能保留動(dòng)物皮毛和其他天然材料本來的顏色,不做過多的漂白和染色,進(jìn)而把大自然原汁原味的美帶到消費(fèi)者的日常生活中。”

正因如此,也讓一部分人群給保持無色和原色的無印良品貼上了“性冷淡風(fēng)”的標(biāo)簽。

“在我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念中,空,是舉足輕重的一部分。”品牌部負(fù)責(zé)人還強(qiáng)調(diào),此處的“空”并不意味著什么都沒有,而是代表著有無限可能,希望給每一個(gè)人都留有思考和解讀的空間,進(jìn)而衍生出更多的可能性。“基于這樣的想法,所以我們尊重每一種對(duì)無印良品的解讀”。

值得注意的是,無印良品不只有原色和白色的產(chǎn)品,也有顏色鮮艷的彩色產(chǎn)品。例如具有春日氣息的彩色炻瓷餐具、自然又亮眼的MUJI IDéE系列服飾等。

但無印良品對(duì)于色彩的運(yùn)用是有理由的。品牌部負(fù)責(zé)人指出,“在無印良品,顏色的本身,不是為了去創(chuàng)造某一種風(fēng)格;顏色的運(yùn)用,只是源于品牌希望通過商品傳達(dá)簡單、自然、剛剛好的生活方式”。

因此,無印良品生產(chǎn)和制造每一件簡單且自然的產(chǎn)品,都是對(duì)節(jié)約資源、綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展等問題進(jìn)行深入思考后交出的答卷。

「簡化包裝」的無印良品反而錦上添“花”

產(chǎn)品制作完成后,包裝也有講究。

包裝,說到底就是為了眼睛一時(shí)的享受。而與包裝相比,每一位消費(fèi)者都更在意產(chǎn)品的質(zhì)量如何,能否提供相應(yīng)的價(jià)值。由此,無印良品在包裝方面仍舊采用做減法的思路,只要把產(chǎn)品固定好、將產(chǎn)品信息介紹展示清楚即可,舍棄冗余的包裝也可以避免造成資源的浪費(fèi)、環(huán)境的污染。

對(duì)于有消費(fèi)者擔(dān)心“簡易包裝產(chǎn)品會(huì)不會(huì)在運(yùn)輸?shù)倪^程中被污染或磕碰以致影響后續(xù)使用”的問題。品牌部負(fù)責(zé)人解釋稱,在商品與消費(fèi)者見面之前,均有更大一層的包裝対整體商品進(jìn)行保護(hù)和防護(hù)。

而當(dāng)產(chǎn)品安全抵達(dá)門店時(shí),更需要與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通,此時(shí)一張?jiān)脑偕堊龀傻臉?biāo)簽是最有價(jià)值的,將商品的名稱、價(jià)格、尺寸、材料、產(chǎn)地等信息傳達(dá)給消費(fèi)者就足夠了。因此第二層甚至第三層包裝可以省略,以減少材料的浪費(fèi)。而簡化了包裝的無印良品,也得以把商品本來的面貌更好地呈現(xiàn),形成了自成一派的風(fēng)格,反而比花里胡哨的包裝更能“錦上添花”。

無印良品也希望能以此影響到更多的消費(fèi)者,并幫助大家建立“有時(shí)候多并不意味著最好,有時(shí)候簡單比繁復(fù)更美、比奢華更動(dòng)人”的新認(rèn)知。

「樸素簡約的生活方式」在無印良品開華結(jié)“果”

無印良品因?yàn)閷?duì)品質(zhì)始終如一的堅(jiān)持,使得每件商品背后都是有故事的。

如果消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可了無印良品所倡導(dǎo)的品牌理念,那么購買行為便不單單是對(duì)一個(gè)品牌的選擇,而是對(duì)「簡單、自然、剛剛好」的生活方式的認(rèn)同。幸運(yùn)的是,目前在中國已經(jīng)有超過3千萬的MUJI會(huì)員愿與無印良品一同打造樸素簡約且有質(zhì)感的生活。

因此,無印良品每件商品的價(jià)格背后都是有理由的,是物超所值的。

當(dāng)然,在告別過度消費(fèi)的同時(shí),無印良品也在通過不斷的努力,不造成過多的浪費(fèi)、不大量索取地球、不給自然帶來負(fù)擔(dān)等,致力于環(huán)境友好型的生產(chǎn)與發(fā)展。目前,無印良品已陸續(xù)將選擇原材料、改善工序、簡化包裝節(jié)約下來的成本,積極反哺給廣大消費(fèi)者。

作為地球上的一份子,在購買品質(zhì)不相上下的產(chǎn)品時(shí),多考慮一層“是否對(duì)環(huán)境友好、對(duì)地球友好”是義務(wù)也是責(zé)任。

無印良品希望在為用戶打造簡單而有質(zhì)感的生活的同時(shí),也能借由每一件商品與用戶對(duì)話,將環(huán)保理念的種子帶到日常生活的方方面面,助力越來越多的環(huán)保行為發(fā)生在每一個(gè)角落。