作為城市經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”,關(guān)乎著億萬人就業(yè)生存的市井小店一直備受關(guān)注。進(jìn)入后疫情時(shí)代,搭乘數(shù)字化列車的小店經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇。為助力更多小店/好店被看見,7月17日至7月28日,針對(duì)小微商家群體,快手與支付寶共同奏響“聚態(tài)度、聚人氣、聚煙火”的「市井生意三重奏」,通過分享生意經(jīng),解鎖數(shù)字經(jīng)營新舉措,切實(shí)幫助小微商家降本提效。

活動(dòng)期間,快手充分發(fā)揮垂類生態(tài)優(yōu)勢(shì),在“短視頻+直播”雙引擎的加持下,圍繞「支付寶紅包碼」發(fā)起“小店人氣王PK賽”,打造全站話題事件,輻射更多小微商家。數(shù)據(jù)顯示,截至7月28日,活動(dòng)總曝光10億+,其中PK賽直播間總觀看次數(shù)突破9200萬+,#人氣小店有妙招#話題總播放量高達(dá)5.6億+。活動(dòng)的超高聲量,不僅進(jìn)一步提升支付寶商家紅包碼的影響力,為小微商家生意再加碼,同時(shí)也為平臺(tái)共創(chuàng)締造破圈事件提供了新思路。

借勢(shì)娛樂熱點(diǎn)打開活動(dòng)聲量,發(fā)動(dòng)垂類達(dá)人持續(xù)造勢(shì)蓄水

在公平普惠的社區(qū)環(huán)境下,快手上聚集并活躍著來自各行各業(yè)的小微商家,他們把市井小店從線下搬到線上,借助短視頻與直播讓老生意煥發(fā)出新生機(jī)。與此同時(shí),支付寶也一直聚焦數(shù)字化工具助力實(shí)體經(jīng)濟(jì),其推出的“紅包碼”、“三零服務(wù)”幫助小店老板降本提效,用戶掃碼領(lǐng)優(yōu)惠,商家可賺現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)增收入,助力客流銷量提升,而支付寶的“三零服務(wù)”,可減輕商家日常經(jīng)營開銷。商家用支付寶收錢,提現(xiàn)0費(fèi)用,每收一筆還能領(lǐng)取積分,用積分0元兌換經(jīng)營耗材(如紙巾、抹布等)。此外,支付寶的“敢收敢賠”服務(wù),讓商家資金安全有保障,即使收錢碼被惡意掉包,也能得到最高200萬的賠付。

快手與支付寶優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),帶來雙重提振。不僅如此,基于快手豐富多元的垂類生態(tài),能快速圈定目標(biāo)人群。快手通過現(xiàn)金、快幣激勵(lì),引導(dǎo)美食垂類創(chuàng)作者帶話題#人氣小店有妙招#發(fā)布優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容,一方面吸引大批餐飲小店優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者積極參與,使“小店人氣王PK賽”活動(dòng)迅速發(fā)酵并擴(kuò)散,另一方面也有助于繁榮創(chuàng)作生態(tài),實(shí)現(xiàn)雙向共贏。

快手頭部網(wǎng)紅角逐“小店人氣王”全民曬紅包碼引發(fā)裂變傳播

此次“小店人氣王PK賽”立足快手“直播+短視頻”雙引擎,設(shè)定“小店妙招PK賽”與“小店主播PK賽”多維賽道,并且以人氣榜單聯(lián)合共創(chuàng)的形式,充分盤活老鐵的參與積極性,提升內(nèi)容生產(chǎn)效能。在“小店妙招PK賽”中,通過現(xiàn)金紅包與快幣獎(jiǎng)勵(lì)引發(fā)全民分享開店妙招,掀起站內(nèi)粉絲及用戶曬支付寶紅包碼熱潮。

其中,7月19日-7月21日,快手頭部網(wǎng)紅連續(xù)三天攜手小商家線下夜市擺攤,開展小店主播PK賽,吸引全民觀看直播并申領(lǐng)紅包碼。羊肉西施@郭柳玲 挑戰(zhàn)北大屠夫@陸步軒、快手連麥CP@秦文龍 與@神秘的賀某人 街頭約戰(zhàn)、百萬粉絲主播@李愛笑Aixiao. PK@夜市空姐,用戶不僅能跟著主播學(xué)擺攤妙招、看才藝,還能掃支付寶紅包碼領(lǐng)紅包、了解用支付寶三零服務(wù)為做生意降本提效。

在快手千萬量級(jí)頭部網(wǎng)紅的加持下,3組直播PK賽引發(fā)老鐵火熱圍觀,并多次登上浙江、杭州人氣熱榜,其中直播間總互動(dòng)量達(dá)1122萬+。值得一提的是,直播pk賽以營收額(含紅包碼現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))多者為勝,在達(dá)人與粉絲高黏性、強(qiáng)信任的關(guān)系下,粉絲效應(yīng)瞬間被激發(fā),在粉絲二創(chuàng)中突破圈層,最終沉淀為品牌資產(chǎn),私域流量長效價(jià)值得以顯現(xiàn),真正助力小微商家做好小生意。

線上線下聯(lián)動(dòng)營造強(qiáng)勢(shì)聲量場(chǎng),打通全域營銷鏈路

對(duì)小微商家來說,打造市井新生意,需線上與線下兩條腿走路。在此次“小店人氣王PK賽”中,以支付寶紅包碼為內(nèi)核,線上發(fā)布曬人氣小店有妙招話題、進(jìn)行活動(dòng)發(fā)酵,線下打造夜市PK、吸引小店主參與,在線上+線下的有效聯(lián)動(dòng)中,打通全域營銷鏈路,最終助力活動(dòng)熱度全面爆發(fā),為品牌方打造高曝光的強(qiáng)勢(shì)聲量場(chǎng)。

此次快手與支付寶的成功合作不僅是流量與數(shù)字化工具的結(jié)合,更重要是的雙方在助力小微商家群體這一領(lǐng)域的契合度,基于此,共同開拓創(chuàng)意玩法,激發(fā)市井小店活力,在雙方品牌影響力與平臺(tái)價(jià)值的疊加下產(chǎn)生聚合裂變的效應(yīng),最終打造出短視頻直播營銷領(lǐng)域品效合一的又一典型案例。