跌宕又不平凡的2022年里,各行各業(yè)的人們依然懷著對美好生活的期望與愿景,努力堅守工作崗位,用心經(jīng)營生活。后疫情時代,國民生活的美好心愿更多通過線上傳遞,云上辦公、云聚會、云游戲…數(shù)字生活場景正以前所未有的發(fā)展勢頭,滲透入國民生活的方方面面,成為點亮美好生活的重要一環(huán)。
作為數(shù)字生活領(lǐng)域的積極倡導(dǎo)者,中國移動充分發(fā)揮數(shù)字先鋒實力,推出眾多滿足人民美好愿景的服務(wù)產(chǎn)品。近日,中國移動更是獨家聯(lián)動快手打造國民數(shù)字生活公益IP——“快意新生活“,順應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇大方向,融合快手生態(tài),見證各行各業(yè)不同人群的數(shù)字心愿,助力點亮美好生活。
活動以央視網(wǎng)快手號為主導(dǎo),聯(lián)合六家主流媒體號@瀟湘晨報、@云南廣電、@觸電新聞、@齊魯頻道、@環(huán)球網(wǎng)、@龍視頻 傾力打造六場直播,每場圍繞一個主題,將中國移動的產(chǎn)品和理念帶入直播間,深度植入中國移動孝心卡、中國移動騎士守護(hù)計劃、中國移動數(shù)字鄉(xiāng)村、移動看家等多個中國移動特色業(yè)務(wù),以數(shù)字成就生活的美好心愿,全平臺征集祝福與守候,并共同見證不同人群的生活期盼。
匹配多元人群場景 深化產(chǎn)品認(rèn)知
不善于使用智能手機(jī)的老年客戶對防詐服務(wù)、話費代付、安全定位、親情暢打等有著極高的需求,每天全城奔波電聯(lián)的外賣騎士的剛需,則是大語音與大流量,而農(nóng)村人群、家庭群體型客戶的需求與使用場景又與此不同。
不同人群對數(shù)字生活的期盼各有差異,如何幫助不同客戶更好融入數(shù)字環(huán)境,是本次公益IP解決的一大重點課題。
因此,本次快手聚焦老年群體、農(nóng)村群體,家庭群體,打工族(服務(wù)業(yè)+白領(lǐng))、祖國建設(shè)者等人群,針對細(xì)分群體的差異化場景需求,深度定制了4起話題挑戰(zhàn)賽:#長輩的心愿;#智慧鄉(xiāng)村移起圓夢;#當(dāng)鄉(xiāng)村遇見數(shù)字;#移起守護(hù)祖國建設(shè)者,對應(yīng)匹配中國移動孝心卡、中國移動騎士守護(hù)計劃、中國移動超清視話、中國移動云盤等產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品、人群、場景的深度結(jié)合,建立起服務(wù)心智。
傳播“組合拳” 加碼數(shù)字生活新生態(tài)
本次公益IP整體活動以“快意新生活,移起向未來”為立意,橫向以話題挑戰(zhàn)賽為貫穿,通過不同話題觸達(dá)各核心客戶人群,形成傳播矩陣網(wǎng);縱向借力主流媒體號、達(dá)人明星,在各個圈層實現(xiàn)深度輻射效力。
面向白領(lǐng)、快遞&外賣騎士的#移起守護(hù)祖國建設(shè)者 話題下,以@外賣界的黃小明為代表的達(dá)人,圍繞打工白領(lǐng)們努力工作的日常生活創(chuàng)作短視頻,同時,環(huán)球網(wǎng)快手號落地直播,直觀展現(xiàn)出這一群體的數(shù)字生活特色。
區(qū)別于建設(shè)者群體,針對鄉(xiāng)村群體的#智慧鄉(xiāng)村移起圓夢 話題下,可以看到以@山村小杰為首的達(dá)人們,圍繞歸園田居的鄉(xiāng)村期望創(chuàng)作視頻內(nèi)容,此外,云南廣播電視臺快手號落地農(nóng)村草莓園,以智慧農(nóng)業(yè)為切入點,展現(xiàn)鄉(xiāng)村的信息化數(shù)字化進(jìn)程,與相應(yīng)人民的數(shù)字生活期盼。
相比大而泛之的全觸達(dá),快手選擇向不同人群匹配相應(yīng)的話題挑戰(zhàn)賽、達(dá)人明星內(nèi)容與主流媒體直播,以精準(zhǔn)影響力深度輻射單個圈層,讓中國移動的產(chǎn)品服務(wù)價值在圈層里得到最大化傳遞。同時,整體IP活動集聚著各個圈層下的長線營銷內(nèi)容,截至目前,話題頁總作品數(shù)量已達(dá)7萬多,總播放量超8.8億,單次直播在線觀看人數(shù)峰值超10w,直播總曝光已達(dá)3000多萬,中國移動品牌勢能與“快意新生活“公益IP聲量持續(xù)走高,締造出一場數(shù)字生活領(lǐng)域的破圈大事件。