在抖音吃喝玩樂正在成為一種消費習慣,這讓越來越多的商家通過抖音生活服務實現(xiàn)生意增長。商家加速入局的同時,達人與機構規(guī)模也在日益壯大。2022年抖音生活服務機構平臺應運而生,機構作為抖音生活服務的生態(tài)合作伙伴,與平臺共同服務好達人,幫達人做好內(nèi)容選好貨盤,最終實現(xiàn)達人在抖音生活服務領域規(guī)模化、健康成長,并通過達人的成長實現(xiàn)在生活服務領域的變現(xiàn)。經(jīng)過一年的發(fā)展,抖音生活服務機構體系已初具規(guī)模,不同類型的機構在各自擅長領域為達人及商家提供多樣能力服務。
機構平臺全新升級
2023年,抖音生活服務機構平臺全新升級為「抖音集星」,為機構的入駐與經(jīng)營提供更細致、專業(yè)的服務,助力機構更好地成長?！付兑艏恰故嵌兑羯罘諜C構專屬經(jīng)營平臺,為機構提供一站式便捷高效的達人管理工具,包括但不限于機構與達人的綁定/解綁、分賬結算、短視頻/直播/商品/推廣數(shù)據(jù)分析、糾紛調(diào)解、權限劃分等功能,保障機構和達人的權利,提升機構運營效率,規(guī)范行業(yè)生態(tài)。
五大能力經(jīng)營提效
在本次升級中,除了全新的視覺體系,抖音集星提供五大核心能力,助力機構實現(xiàn)長效經(jīng)營。
1. 達人管理:達人規(guī)范管理,多方權責更清晰
機構入駐抖音集星后,可進行綁定達人、解綁達人、查看所有綁定關系達人數(shù)據(jù),幫助機構統(tǒng)一管理達人,清晰明了。
2. 數(shù)據(jù)參謀:看板清晰全面,經(jīng)營效果看得見
平臺聚合多個數(shù)據(jù)看板,為機構提供數(shù)據(jù)參謀,機構可在數(shù)據(jù)看板中看到商品維度、達人維度、視頻維度三大維度的匯總數(shù)據(jù),也可以查看單一商品、達人、或視頻詳情。而且支持個性化篩選字段分析,幫助機構做好數(shù)據(jù)洞察,經(jīng)營效果盡在掌握。
3. 商達撮合:連接商家達人,資源匹配更高效
如何讓達人與商家進行高效匹配?集星升級了商達撮合功能,連接生活服務商家和達人更便捷,幫助雙方進行資源組合,提升效率。
4. 多方分賬:支持分賬結算,賬單透明更便捷
針對機構關心的利益分配問題,「集星」提供多方分賬結算工具支持,支持商家/達人/機構三方分賬,平臺可清晰展示賬單明細數(shù)據(jù),并且能夠實現(xiàn)用戶到店完成團購消費驗券后,收益快速到賬,讓結算記錄有章可循。
5. 權限管理:角色權限明確,業(yè)務發(fā)展更安全
集星支持機構按照公司架構設置多個角色,并且可以針對不同角色分配不同權限、行使不同職責,讓管理更加高效,業(yè)務發(fā)展也更安全
官方扶持助力成長
機構入駐抖音集星,平臺提供更多扶持權益、資源與成長計劃,幫助機構快速上手,在不同賽道長效發(fā)展。
1. 新機構訓練營+學習中心:幫助新機構快速上手
新機構訓練營
「抖音集星」平臺現(xiàn)針對新入駐機構提供訓練營,邀請行業(yè)優(yōu)質(zhì)講師免費在線培訓以及答疑,幫助入駐抖音集星的新機構伙伴快速上手,高效啟動達人孵化業(yè)務。主要課程包括業(yè)務模式、達人招募簽約、短視頻達人孵化、直播達人孵化等。順利結營的新機構可獲得官方結營線上證書獎勵以及平臺運營專人對接服務,精細化助力經(jīng)營發(fā)展。
學習中心
抖音生活服務機構相關學習課程已正式上線學習中心,平臺圍繞達人招募、達人孵化、達人管理、招商選品整個機構經(jīng)營鏈路,區(qū)分短視頻和直播場景,精心制作學習課程,全面賦能機構成長。同時學習中心還準備了機構伙伴關心的產(chǎn)品使用方法、平臺政策規(guī)則等基礎知識信息,方便機構快速上手平臺,高效啟動經(jīng)營。
2. 激勵政策:助力機構在不同賽道快速發(fā)展
抖音集星通過激勵政策和運營服務,鼓勵機構孵化和培養(yǎng)產(chǎn)生更多頭腰部達人。一方面,在激勵政策下,機構可以通過獎勵降低經(jīng)營成本;另一方面,旗下?lián)碛懈嗟倪_人資源意味著機構可以擴大經(jīng)營面,獲得更多的商業(yè)機會,實現(xiàn)長效經(jīng)營。
激勵政策每月更新,圍繞不同賽道提供獎勵(以2023年3月激勵政策為例):
腰部達人孵化賽道:鼓勵機構孵化更多Lv4-5達人,單個機構最高可獲得3萬封頂獎勵
頭部達人孵化賽道:鼓勵機構孵化更多Lv6-7達人,單個機構最高可獲得13.5萬封頂獎勵
頭部達人成長賽道:鼓勵機構加速Lv6-7達人成長,單個機構最高可獲得15萬封頂獎勵
3. 機構榜單:增強權威性,提升行業(yè)影響力
長效發(fā)展也離不開品牌的打造,抖音集星每月推出“機構月度排行榜”,優(yōu)質(zhì)機構可以登上榜單,增強機構品牌影響力,助力可持續(xù)發(fā)展。抖音集星將打造榮譽榜單進行宣推,對于上榜的機構,抖音集星還將為其制作排名榮譽海報,增強機構影響力。此外,抖音集星還會對機構進行線上線下場景多方位展示,頒發(fā)官方定制獎杯,提高機構聲量。
即刻加入抖音集星
第一步:入駐前準備好以下材料
公司營業(yè)執(zhí)照
法人本人身份證正反面照片
企業(yè)收款賬戶信息:銀行卡賬戶名稱+銀行賬號+銀行預留手機號+開戶行名稱+開戶支行城市
第二步:完成入駐
方式一:抖音App搜索“生活服務機構平臺”,完成入駐
方式二:關注【抖音生活服務商業(yè)觀察】官方公眾號,找到菜單欄【生態(tài)伙伴】-【機構入駐】,完成入駐并加入官方群,了解更多官方信息。
遇到問題如何解決
方式一:進入機構平臺,點擊側邊欄“客服入口”在線咨詢
方式二:用飛書掃描下方二維碼,在機構社群內(nèi)與管理員進行問題和意見反饋
結語
機構作為抖音生活服務的生態(tài)合作伙伴,抖音集星希望與機構共同服務好達人,也希望與機構攜手并肩,讓商家的每一筆好生意都“被看見”。與此同時,機構也可以從中獲得商業(yè)增長,實現(xiàn)多方共贏,共建良好發(fā)展的達人生態(tài)。
