1、未及早引入財(cái)務(wù)
 
我與一些已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功的創(chuàng)業(yè)者一起交流時(shí)，總會(huì)問(wèn)他們一個(gè)問(wèn)題：如果回頭看，在你過(guò)去的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有沒(méi)有什么遺憾的事情？幾乎所有人都跟我提到應(yīng)該早點(diǎn)聘請(qǐng)一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理。 這幾年，我跟許多創(chuàng)業(yè)者接觸過(guò)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者都有這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是沒(méi)有及早引入CFO。我們的幾十家被投企業(yè)也同樣有這個(gè)問(wèn)題，大家一開(kāi)始招的都是開(kāi)發(fā)者、后臺(tái)、前臺(tái)，但對(duì)于財(cái)務(wù)卻一直很猶豫，他們覺(jué)得招財(cái)務(wù)挺貴的，我要嗎？要干嘛？我作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者到底該什么時(shí)候招財(cái)務(wù)？該給多少錢(qián)？可不可以用外包的人來(lái)做這個(gè)事情？
 
1）創(chuàng)業(yè)者到底該什么時(shí)候引入財(cái)務(wù)呢？我覺(jué)得，至少當(dāng)你有了營(yíng)收，做到A輪融資的時(shí)候就必須要進(jìn)入了。或者，你在A輪之前就可以引入，因?yàn)樨?cái)務(wù)并不只是你的消費(fèi)部門(mén)、支出部門(mén)和成本部門(mén)，一個(gè)好的財(cái)務(wù)經(jīng)理還能夠幫你理財(cái)，幫你省稅，當(dāng)你得到政府各種補(bǔ)助的時(shí)候，掙到的錢(qián)一定比給他的工資高出很多倍，所以你也要把你的財(cái)務(wù)看成一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。
 
另外，創(chuàng)業(yè)者每次融錢(qián)時(shí)，越到后面投資人越是最看重你財(cái)務(wù)報(bào)表里面的幾項(xiàng)指標(biāo)：人、戰(zhàn)略、產(chǎn)品，外加你的錢(qián)，缺一不可，如果你到了公司要上市的時(shí)刻再雇一個(gè)CFO，就已經(jīng)有點(diǎn)晚了。
 
2）除此之外，創(chuàng)業(yè)者還得把財(cái)務(wù)看成核心人員，不要把他當(dāng)成后勤編辦人員，不要開(kāi)會(huì)的時(shí)候不讓他參加。實(shí)際上，如果財(cái)務(wù)人員能夠從一開(kāi)始就幫你把把關(guān)，那么無(wú)論你公司的賬，還是擴(kuò)張路徑，亦或是做大規(guī)模推廣，他們都是最重要的基石。如果你有條件，已經(jīng)創(chuàng)業(yè)了一年多或兩年，并且已經(jīng)融到A輪，這時(shí)就要趕緊找一個(gè)靠譜的財(cái)務(wù)人員跟你一起往前走，這會(huì)讓你走的更遠(yuǎn)一些。
 
2、因追求極致拖慢速度
 
我在創(chuàng)新工場(chǎng)帶項(xiàng)目組時(shí)，第一條要求就是速度。我先不管團(tuán)隊(duì)做的好還是壞，今年每個(gè)星期到底會(huì)迭代多少功能，我只要求一條，每星期必須有一個(gè)迭代，必須有一個(gè)升級(jí)。通過(guò)這樣的速度，我鍛煉的是團(tuán)隊(duì)磨合能力，鍛煉的是團(tuán)隊(duì)真正知道自己短板在什么地方，并且逐步習(xí)慣這個(gè)節(jié)奏。
 
小公司沒(méi)有太多致勝渠道，速度是很好的致勝渠道。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)至少都是一天工作12-15個(gè)小時(shí)，一星期工作6-7天，你工作這么長(zhǎng)時(shí)間干什么？就是事情要比別人做的多，做的快。
 
很多工程師出身的創(chuàng)業(yè)者最大的問(wèn)題在于「求精」，覺(jué)得我做的東西還不夠高明，等做得再好一點(diǎn)、再加一點(diǎn)東西再推出，但這樣做就很容易錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)。
 
給大家舉一個(gè)例子，我們有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者做了一個(gè)很不錯(cuò)的產(chǎn)品，可是他自己覺(jué)得不太滿(mǎn)意，于是就小規(guī)模地做了一個(gè)推廣，并在幾個(gè)小渠道慢慢收集這些反饋，結(jié)果當(dāng)他覺(jué)得反饋不錯(cuò)，準(zhǔn)備開(kāi)始做稍微大一點(diǎn)推廣的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特別尷尬的事情：他產(chǎn)品的名字在各大渠道中已經(jīng)被別人用了好幾遍了。
 
這時(shí)，他就面臨一個(gè)很大的問(wèn)題：到底是改名還是不改名？如果連你產(chǎn)品的名字都要改，可想而知你要做的動(dòng)作有多大，這時(shí)候包括你的設(shè)計(jì)、宣傳等等都要重新去改。其實(shí)，那些占據(jù)了他名字的產(chǎn)品實(shí)際上做的并沒(méi)有他那么好，可是人家一上來(lái)就占據(jù)主流渠道，這樣就把優(yōu)勢(shì)占住了，所以這樣一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就讓那個(gè)創(chuàng)業(yè)者懊悔不已。
 
因此，大家精益求精、做到極致是應(yīng)該的，不過(guò)該出手時(shí)就要出手，不要太猶豫了，速度與執(zhí)行力非常重要。很多創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得，自己的主意是「前無(wú)古人，后無(wú)來(lái)者」，創(chuàng)業(yè)者確實(shí)有創(chuàng)新，但是每個(gè)創(chuàng)新都要踩著前人的肩膀，如果你的創(chuàng)新從來(lái)沒(méi)人想過(guò)，也從來(lái)沒(méi)人做過(guò)，那么這個(gè)創(chuàng)新基本上沒(méi)人敢支持你，因?yàn)閺氖^蹦出來(lái)的是孫悟空不是你。我們多數(shù)人都是踩在別人的肩膀上，做的是改進(jìn)，別人想不到的一點(diǎn)點(diǎn)缺陷，但是你做好了這就是創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)腳踏實(shí)地的事，不是一個(gè)空想就能做出來(lái)的。
 
因此，我覺(jué)得有了主意就需要執(zhí)行，再好的東西都得落到產(chǎn)品上并把它推出來(lái)。創(chuàng)新工場(chǎng)本身也有失敗的項(xiàng)目，其中一個(gè)失敗項(xiàng)目最大的問(wèn)題就是一直不把產(chǎn)品推出來(lái)，我們看到市場(chǎng)上很多相似主意的產(chǎn)品，比他想法起步晚好幾個(gè)月。但是有了產(chǎn)品想法后，一直覺(jué)得自己做的產(chǎn)品不夠好，結(jié)果最后產(chǎn)品沒(méi)真正推出來(lái)就夭折了，白開(kāi)發(fā)了將近一年的時(shí)間。所以，我覺(jué)得當(dāng)你有想法后要盡早試一試，快速推出產(chǎn)品，并看這個(gè)方式是行還是不行。
 
3、不重視企業(yè)文化
 
很多創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得，企業(yè)文化是大公司的事，我們小公司就3個(gè)哥們一起創(chuàng)業(yè)，因此不用說(shuō)什么企業(yè)文化不文化的，這個(gè)事情有點(diǎn)虛。
 
但實(shí)際上，企業(yè)文化是一件很實(shí)在的事，因?yàn)槠髽I(yè)文化指的是你們堅(jiān)持什么，你們相信什么，這個(gè)東西最好早一些落實(shí)下來(lái)。創(chuàng)業(yè)公司一般擴(kuò)張都會(huì)很快，當(dāng)你產(chǎn)品做上了手，融資到了第一步的時(shí)候，人員可能會(huì)在短短半年內(nèi)從3、5個(gè)人，迅速變成20、30人，這時(shí)怎么將大家的步調(diào)調(diào)整一致，最終就是由企業(yè)文化決定的。
 
另外，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，會(huì)碰到很多猶豫不決的事情，比如我自己作為創(chuàng)新工場(chǎng)的一名員工，每天就會(huì)碰到各種讓我猶豫的決定，包括這件事到底做還是不做，這錢(qián)到底花還是不花，這人到底雇還是不雇。
 
坦白講，很多事情你不做的話是不可能事先預(yù)知效果是否好或不好的，基本上只能拍腦袋瓜做判斷。所以當(dāng)你猶豫的時(shí)候，企業(yè)文化就會(huì)起到很大的作用，因?yàn)槟阏嬲牡拙€就是你公司到底要堅(jiān)持哪幾點(diǎn)，比如堅(jiān)持速度、堅(jiān)持做好用的產(chǎn)品、堅(jiān)持有數(shù)據(jù)才做下一步，就是這么幾個(gè)堅(jiān)持能夠讓你在猶豫不決、爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候放出最后的殺手锏，守護(hù)住最后的底線。
 
所以，企業(yè)文化這件事早點(diǎn)說(shuō)，早點(diǎn)落實(shí)很重要。我是從Google出來(lái)的，Google文化對(duì)解決公司日常事情就很有用，尤其在你放權(quán)的情況下，讓每個(gè)員工都自己決定，每個(gè)員工說(shuō)我拿什么決定？什么是員工做事的標(biāo)尺？這時(shí)，企業(yè)文化就成為其標(biāo)尺，因?yàn)榕c公司文化相符的事就要做，如果不相符就否定了。因此，文化這件事情，小公司也要談。
 
4、創(chuàng)始人與團(tuán)隊(duì)
 
1）創(chuàng)始人。我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)最后做成做不成，歸根結(jié)底都要看創(chuàng)始人行不行，不管別人給你多好的機(jī)遇。
 
很多創(chuàng)業(yè)者在取得第一步階段性成功后的這段時(shí)間，是最考驗(yàn)人的。因?yàn)檫@時(shí)候，很多創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得，自己辛辛苦苦一年，項(xiàng)目終于融到資，數(shù)字也很不錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)也挺好，這時(shí)一項(xiàng)艱苦樸素、低頭做人的自己一下子揚(yáng)起了頭，他會(huì)覺(jué)得「我挺有能耐，我這個(gè)人還不錯(cuò)」，于是便開(kāi)始計(jì)較「我的權(quán)力有多大，股份有多少，回報(bào)的曲線是什么，誰(shuí)簽字，到底什么人進(jìn)來(lái)不進(jìn)來(lái)……」很多創(chuàng)業(yè)者在一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，初心是想要做成一件事，做成一個(gè)產(chǎn)品，結(jié)果最后就變成享受自己做老板的感覺(jué)，許多小有成功的創(chuàng)業(yè)者最容易犯的就是這種「小家子氣」。
 
我覺(jué)得，一個(gè)人有多大胸懷就掙多大錢(qián)，所以創(chuàng)業(yè)者也要問(wèn)自己胸懷夠不夠大，不要抱怨時(shí)機(jī)不對(duì)，這跟你的氣度有很大的聯(lián)系。成功的企業(yè)各有各的不同，失敗的企業(yè)幾乎都是一樣的。因此，最后成也是你，敗也是你，這都跟創(chuàng)始人有百分之百的關(guān)系。
 
2）員工。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，人肯定是最重要的，但多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都面臨招人難的問(wèn)題，就在剛剛我還看到一篇文章寫(xiě)創(chuàng)業(yè)公司到底應(yīng)該是招牛人還是招合適的人。創(chuàng)新工場(chǎng)也會(huì)幫被投企業(yè)招人，許多創(chuàng)業(yè)者就說(shuō)幫我們雇一個(gè)牛人吧，只要雇個(gè)牛人我們公司這個(gè)小項(xiàng)目就全都搞定了。但是正因?yàn)檫@世界上牛人很少見(jiàn)，所以你一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司招來(lái)的可能性并不大，反而是你把合適的人變成牛人，才比較實(shí)際。
 
另外，人如果不對(duì)，創(chuàng)業(yè)者還是要「痛下殺手」。因?yàn)樾」救松伲總€(gè)人都互相看的見(jiàn)，不像大公司偶爾偷懶或者閑著不太受影響。因此，招人時(shí)不能讓一只蒼蠅壞了一鍋粥，人不對(duì)，該趕的時(shí)候就應(yīng)該趕走。我知道，趕人走是最難的，但不趕人走項(xiàng)目做不下去，同時(shí)也會(huì)耽誤人家找工作，適時(shí)趕人能夠把經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)壯，絕不要姑息養(yǎng)奸。
 
在創(chuàng)新工場(chǎng)，我也會(huì)經(jīng)常面臨需要換人的情況，每次我也都很糾結(jié)，但是糾結(jié)歸糾結(jié)。如果你站在為這個(gè)項(xiàng)目好，為企業(yè)好的立場(chǎng)上，你自己就要做那個(gè)壞人，因?yàn)槟闶莿?chuàng)業(yè)者，所以這些臟活、累活還有壞事，都要你自己挑，不要等著讓人事部幫你做這個(gè)壞人。
 
另外，一個(gè)公司從創(chuàng)辦到擁有一定的分量，基本在5—7年，在這個(gè)過(guò)程中，你可能會(huì)面臨資金斷裂、人員流失等諸多問(wèn)題。因此，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就非常重要。創(chuàng)業(yè)者在考慮創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，首先要有互補(bǔ)性；其次，要在相關(guān)領(lǐng)域有一定的經(jīng)驗(yàn)積累；再次，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)最好有一定的默契，最好有共同的歷史，比如同事、同學(xué)、發(fā)小等。
 
5、未正確看待創(chuàng)業(yè)與投資關(guān)系
 
接下來(lái)，我也想說(shuō)說(shuō)創(chuàng)業(yè)和投資的關(guān)系。很多人對(duì)VC這個(gè)行業(yè)有所誤解，VC沒(méi)有什么神秘光環(huán)，也不是什么慈善家，得到VC投資并不意味著你就成功了，你們不要把投資人作為你努力的目標(biāo)和方向，盡管他們能助你一臂之力。但其實(shí)，很多項(xiàng)目也不適合VC投，因?yàn)閂C拿的是別人的錢(qián)，最終要把錢(qián)收回來(lái)，并且盈利。
 
如果一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有很大的市場(chǎng)前景，創(chuàng)業(yè)者找VC是沒(méi)有意義的。如果一個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)初始創(chuàng)業(yè)資金，每年能掙上百萬(wàn)、上千萬(wàn)，這種項(xiàng)目比較適合親戚朋友投資；但如果你的企業(yè)將來(lái)能夠掙上億，能做成100億美金的市值，這樣的企業(yè)才是VC青睞的項(xiàng)目。
 
所以，并不是所有創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該追著VC，VC只是創(chuàng)業(yè)者前進(jìn)道路上一段時(shí)期的伙伴。而且，當(dāng)VC的錢(qián)一旦投給你了，投資人就要追著你了，因?yàn)橹挥心愠闪耍拍馨彦X(qián)收回來(lái)。所以創(chuàng)業(yè)者與投資人的關(guān)系時(shí)，一開(kāi)始是你求他，給錢(qián)之后就是他求你了，這個(gè)關(guān)系就像是雞生蛋和蛋生雞的關(guān)系。
 
對(duì)于投資人來(lái)講，找到好的創(chuàng)業(yè)者，找到堅(jiān)韌不拔創(chuàng)業(yè)者是他們一生之間最大的福氣，他們會(huì)很珍惜這些創(chuàng)業(yè)者，好的投資人一定會(huì)跟好的創(chuàng)業(yè)者成為一個(gè)很好的合作伙伴。所以，大家沒(méi)有誰(shuí)高誰(shuí)低、也沒(méi)有誰(shuí)聰明與否，更沒(méi)有誰(shuí)干活誰(shuí)打工的問(wèn)題，大家就是一個(gè)平等的合作者。所以，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該把心情放淡一點(diǎn)，有機(jī)會(huì)找投資人合作，大家一起把事做成，才是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的心態(tài)。