一年一度的母親節(jié)乃品牌必爭之日。一般早在4月中各家就摩拳擦掌準備各種致敬母愛。然而,對于「云盡孝」「云關(guān)心」,今年的朋友圈卻不買單,出現(xiàn)了大面積的吐槽——「不氣你媽比啥都好」。
人們對于這一類所謂的、苦哈哈的、套路化的母愛情懷營銷,已經(jīng)厭倦了。在這種情況下,品牌們還很套路地朝這些方向擠,必然是既廢了氣力,又討不到用戶的共鳴。
據(jù)品叔觀察,惠氏SMA珍蘊在今年母親節(jié)反其道而行之,玩出了一波讓三四線城市寶媽共鳴滿滿的「反套路營銷」,效果666。
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90/95女生崛起
是媽媽也是孩子,她們不吃老一套了
惠氏SMA珍蘊在英國是一款有著百年歷史的經(jīng)典嬰兒奶粉品牌,但對于中國用戶來說,它真的很陌生,畢竟2017年才上市中國市場。別看人家來得晚,切入點卻很剛!
人群上直接切三四線的90后95后年輕媽媽,意欲給品牌林立、魚龍混雜的低線城市消費者帶來國際化品質(zhì)的產(chǎn)品。
在情感溝通方面,SMA珍蘊也很犀利地發(fā)現(xiàn),正在崛起的90后95后媽媽們,成長于中國經(jīng)濟起飛時期,基本上沒有體驗過「苦」和「慘」。反而,受教育程度不低,本身有點小錢。加之又是獨生子女,帶孩子的幫手也不少,時間上也有閑。
一群有錢有閑,興趣上跟一二線年輕女生一樣,喜歡看電視、愛逛街購物、愛上網(wǎng)、愛看電影的90后、95后,昨天嘴里還喊著「本寶寶」、還是別人捧在手心怕掉的孩子,今天有了自己的孩子。
她們內(nèi)心,會是怎樣一個世界呢?
SMA珍蘊通過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn):一方面,作為新手媽媽的她們,會萌發(fā)許多全新的自我意識的探索。但另一方面,她們依然會受到傳統(tǒng)育兒觀念的束縛。內(nèi)心新觀念與外界舊觀念的碰撞,讓她們?nèi)狈Ρ匾陌踩校齻兗毙璞徽J可自己可以是一個好媽媽。
SMA珍蘊決定,拋棄打新手媽媽「痛點」的苦情牌老套路,轉(zhuǎn)而將自己塑造成一個理解、支持、認可她們的如同閨蜜一般的,同行的媽媽,與她們站在一起,向這個世界吶喊,新手媽媽也是好媽媽!
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巧用QQ廣告
用一場驕傲行動與百萬新手媽媽站到一起
有了這些精準的洞察和巧妙的策略切入,接下來就看創(chuàng)意了。SMA珍蘊洞察到,90后、95后之所以樂于自黑自嘲,是因為她們內(nèi)心有著獨特的驕傲和自信。同時,深諳媽媽們「以子為貴」的心態(tài),SMA珍蘊暖心號召——這個母親節(jié),為自己是個能將寶寶照顧得很好的驕傲媽媽而點贊。
在投放平臺的選擇上,考慮到三四線城市年輕寶媽們更相信熟人推薦、喜歡在互動和分享中了解品牌和產(chǎn)品的“口碑主導(dǎo)”特點,SMA珍蘊選擇了90后、95后活躍的QQ空間作為傳播陣地。可以說,從創(chuàng)意到陣地,SMA珍蘊這一波緊緊地團結(jié)在了90后、95后新手媽媽們身邊。
4月20日,這次驕傲行動的Campaign就開啟預(yù)熱,提前母親節(jié)大半月上線預(yù)熱病毒視頻。隨后5月12日開始到5月27日期間,在QQ空間對《我是新手媽媽,我驕傲!》的品牌TVC進行了為期半個月的視頻故事廣告投放。
母親節(jié)當(dāng)天,還對本次行動的主KV通過QQ空間閃屏投放,達成全國范圍內(nèi)的曝光和溝通,誓將「驕傲」霸屏到底。
QQ空間在互動和轉(zhuǎn)化引導(dǎo)方面,也給了SMA珍蘊不錯的支持。新手媽媽點擊品牌頭像或品牌名稱去往惠氏SMA珍蘊品牌頁卡,可以獲得進一步的持續(xù)溝通。而點擊下方福利活動「去看看」,則跳轉(zhuǎn)惠氏SMA珍蘊H5頁面,下拉至文末簡單留資即可獲取價值58元的新客福利,實現(xiàn)的銷量轉(zhuǎn)化應(yīng)該不錯。
據(jù)品叔了解,母親節(jié)當(dāng)天,在惠氏SMA珍蘊品牌頁卡,參與品牌話題討論與點贊的用戶數(shù)高達近10萬,并且,本次傳播還打通了騰訊系生態(tài)圈層,除了QQ空間內(nèi)部,參與進來的媽媽還包括微信轉(zhuǎn)發(fā)與朋友圈分享,實現(xiàn)了一次成功的社交口碑傳播。
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消費升級時代
QQ廣告助力母嬰品牌高效下沉圈粉
在品叔看來,SMA珍蘊本次「百萬媽媽 驕傲行動」之所以能夠成功反套路從一大波母親節(jié)營銷中突圍出來,創(chuàng)意層面的反套路固然重要,但是策略上將與90后、95后新手媽媽緊密連接的QQ空間作為傳播主陣地,這也是制勝關(guān)鍵之所在。
畢竟,多年大數(shù)據(jù)能力的累積,品牌透過QQ廣告可以瞬間連接海量TA。目前,月活躍用戶數(shù)8.46億的QQ,聚集了66%的18-35歲年輕用戶,一到四線各城市的產(chǎn)品滲透率高達90%。
另外,除了覆蓋海量人群之外,橫跨社交、資訊、生活、游戲、娛樂、工具等多個平臺類型,基本無死角覆蓋各種族群。
以惠氏SMA人群為例,QQ擁有18歲以上,女性,有0-3歲寶寶,四川、江西、山東等惠氏SMA珍蘊鋪貨的八大省千萬級用戶,同時借助QQ廣告自有的母嬰行業(yè)人群數(shù)據(jù)能力,惠氏SMA珍蘊品牌有效引爆了其在海量年輕媽媽TA中的影響力。
消費升級驅(qū)動高端奶粉市場,更多品牌希望能夠像SMA珍蘊一樣拓寬下沉渠道,與區(qū)域年輕消費者建立有深度的品牌溝通,連接更廣的潛在消費力,下沉市場的競爭已成為品牌營銷的主陣地。
憑借一次“驕傲行動”刷屏新手媽媽社交圈后,據(jù)說在接下來的兒童節(jié),惠氏會繼續(xù)聯(lián)合QQ空間來一場親子相冊UGC互動,環(huán)環(huán)相扣收割年輕媽媽對品牌、產(chǎn)品的好感。
可以預(yù)見的是,未來QQ廣告將與品牌結(jié)合,碰撞出更多年輕營銷新玩法。品叔建議,與其沉迷在老的套路思維中猜測90/95后們在想些什么,不如就借力最多年輕媽媽聚集的QQ平臺,為母嬰營銷打開新的想象空間。
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