情人節快到了，廣大單身人士想必又要感覺不好了。成雙成對的情侶們在你的手機里秀恩愛不說，什么巧克力、鮮花、珠寶鉆石等品牌也是鋪天蓋地大打浪漫營銷牌，簡直讓單身朋友惶恐不及。
雖然在情人節這類節點，情侶是大多數品牌關愛爭奪的核心，但并非代表單身人士就應該被品牌冷落。在最近Facebook發布的一份失戀單身者營銷調研報告中，Facebook通過對剛剛分手的失戀人群進行調研，結果發現剛剛失戀的單身人士實際上是最好的營銷目標，更愿意通過消費來撫慰情傷的她們具有極大的消費潛力與市場。
在數字時代，社交主頁是一個人感情抒發的最佳場所。Facebook借助自己得天獨厚的優勢，選取了法國、荷蘭、波蘭、阿聯酋以及英國這五個國家的剛剛失戀的社交用戶，去找出他們在失戀期的社交狀態變化以及如何幫助他們度過失戀期的方法。
某個朋友又開始狂刷社交圈，也許是因為失戀了……
結果顯示，當人們剛剛分手后，他們也許并不會立即將個人狀態從“戀愛”改為“單身”，但他們會選擇和朋友們產生更多社交互動。這時朋友也會對他們的狀態有所察覺，并更多的邀請他們參加社交活動。Facebook的數據顯示，失戀人士在宣布“分手”的前兩周和后兩周收到的活動邀請最多，約比此前60天和后60天多出40%。有趣的是，以擺脫失戀痛苦為目的而參與社交活動的女性比男性用戶要多兩倍。當然“恢復”單身的失戀人士也會比戀愛狀態時在社交網絡上更為活躍。
與女性用戶在失戀后會更努力地參加活動來擺脫失戀困擾不同，但男性用戶會傾向于在沒有公開分手消息的那段時間里，通過發布一些狀態，比如Healing(療傷)、drowning sorrows(極度悲傷)和suffering(痛苦折磨)等詞來表達失戀狀態。而女性往往會在她們公開分手后的那天直至兩周內的時間發布這類狀態。
而對于那些剛離婚由“已婚”變為“單身”的用戶，也許是經歷的感情夠多夠豐富，所以對于感情變動他們則表現出更積極的狀態，發布一些諸如，“我現在棒極了！我很快樂！”等狀態。
旅行比單純消費更治愈
伴隨社會精神文明的提高，剛剛失戀的人士更愿意通過旅行來治愈情傷。剛剛公開分手狀態一個月內，失戀人士的旅行相關消費提升25%。
從旅行獲得的全新體驗的確比買買買更能幫助失戀者走出陰霾。調查中31%的失戀者會在失戀后購買新的衣服鞋帽，但其中只有8%的受訪者會從買買買中獲得開啟新生活的動力。然而與此相對，有55%的受訪者表示他們從旅行中獲得治愈的。
剛分手的人會花更多時間和朋友一起，外出旅行，鍛煉健身或是參與其他對他們健康有益的活動。另外一項有趣的發現是，剛剛失戀的男性更樂于從廚房中找尋人生價值，這一比例比女性高2.19倍。
Facebook給營銷者的建議
幫助失戀者擺脫感情困擾是品牌獲取消費者信任的重要方式。雖然失戀者不會在第一時間將分手這件事公布于眾，但營銷者卻可以通過他的社交狀態予以辨別。所以，品牌營銷者應該及時關注失戀者的最新狀態，剛分手的人必然會將手機看作他的另一半，移動端無疑是與他們溝通的最佳媒介。當他們蜷縮在沙發上，滑動手機尋找新的旅游目的地時，給失戀者充分的關注，幫助他們量身定制一些新穎有趣的旅游體驗，或是幫助他們培養一個全新的愛好，都是幫助他們走出感情困擾的好辦法，也是建立品牌情感聯系的絕佳時機。
這個情人節，不妨多關注一下單身朋友（特別是剛失戀的朋友），也許會收到不一樣的驚喜噢！
