自從微信、QQ、QQ空間等一系列我們每天接觸的社交媒體上出現(xiàn)了各種廣告的第一天起,這些生動、相關、但普通用戶又無法琢磨其背后邏輯的廣告,時常成為大家討論的話題并激發(fā)了大家的各種好奇。這些廣告背后的“發(fā)動機”——騰訊社交廣告,其實有著精密而智能的機制。12月1日,2016年全球數(shù)字營銷峰會
GDMS會議在上海召開。作為數(shù)字廣告領域穩(wěn)健崛起的重要與會方,騰訊社交廣告向參會各界嘉賓分享了自身的最新發(fā)展動態(tài)和對行業(yè)的洞察。
??騰訊社交廣告憑借全場景、全用戶量、跨終端的實力,構建了一個強大而溫和的引力場,吸引著各類型的廣告主通過這個平臺洞察消費者,傳遞營銷信息,達成商業(yè)目標。
??從騰訊公司副總裁林璟驊分享的產(chǎn)品線動態(tài)和成功案例來看,這個早期曾經(jīng)以“效果廣告”作為出發(fā)原點的廣告業(yè)務,如今已經(jīng)在為各種類型的廣告主提供多元化的產(chǎn)品與服務,面向包括大型品牌廣告主、應用開發(fā)者、線下中小實體商家等多個領域提供解決方案。
??大型品牌廣告主預算日漸呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)媒體向數(shù)字媒體傾斜的趨勢。超大型互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺面臨的挑戰(zhàn)是,如何在多元化的競爭以及客戶多維度需求的環(huán)境中獲得更多的預算,贏得更多的市場份額。騰訊社交廣告針對大型品牌廣告主提供的重點服務之一,是依托其獨具優(yōu)勢的數(shù)據(jù)積淀和技術能力,深耕垂直行業(yè)解決方案,例如與汽車廠商及易車網(wǎng)等垂直媒體進行數(shù)據(jù)合作,打造了具有汽車行業(yè)領域專屬數(shù)據(jù)標簽、轉化渠道和銷售周期特色的營銷解決方案,得到了汽車廠商的關注及認可。
??其中頗具特色的一個細節(jié)是,以數(shù)據(jù)處理和自動化優(yōu)勢見長的騰訊社交廣告技術團隊在垂直行業(yè)解決方案上并沒有完全依賴機器,而是采取了把行業(yè)專家的經(jīng)驗知識與智能數(shù)據(jù)處理相結合的方式。
??垂直行業(yè)重點廣告主的訴求非常的多樣化,而同時又要求快速的服務響應。為了能夠高效地服務好垂直行業(yè)的重點廣告主, 騰訊社交廣告一方面不斷強化通用工具建設,沉淀行業(yè)服務能力,把大部分的需求自動化處理;另一方面,由于不同的廣告主會有不同的個性化需求,低參與度的消費品和高參與度、決策周期長的耐用消費品在目標人群選擇上會有諸多的不同,事實上很難有放之四海皆準的“算法” ,通過行業(yè)專家基于工具半自動化地為廣告主提供解決方案乃是當下較為科學的方式。
??這種“專家型大數(shù)據(jù)”更容易被熟悉傳統(tǒng)營銷語言和策略的廣告主接受和理解,從而在甲乙雙方之間產(chǎn)生更有效的合力,達成最優(yōu)的營銷效果。
??從騰訊社交廣告總經(jīng)理羅征在大會上介紹的信息來看,騰訊社交廣告為品牌廣告主儲備的垂直行業(yè)受眾觸達能力已經(jīng)覆蓋了汽車、消費電子、金融、通信、教育、旅行、時尚以及快消等領域。
??同時,為了有效地解凍品牌廣告主自有數(shù)據(jù)的離線形態(tài)所造成的數(shù)據(jù)孤島難題,騰訊社交廣告的數(shù)據(jù)管理平臺(DMP)還為品牌企業(yè)提供了CRM數(shù)據(jù)適配方案。騰訊社交廣告不僅打通廣告主自有數(shù)據(jù)與騰訊數(shù)據(jù),讓品牌的離線數(shù)據(jù)變?yōu)樵诰€,稀疏的數(shù)據(jù)獲得強化,還提供相似人群拓展(lookalike)能力,幫助廣告主獲取和其CRM人群具備相同特征的更多目標用戶。品牌廣告主既然從一個平臺能同時獲得對消費者的洞察、觸達、乃至達成銷售的能力,自然樂意和騰訊社交廣告進行持續(xù)的合作。
??應用開發(fā)者以及各類依靠App開展業(yè)務的公司一直是騰訊社交廣告的重點服務客群。在這個領域,騰訊社交廣告雖然具有先發(fā)優(yōu)勢,廣告產(chǎn)品的更新也并沒有絲毫懈怠。因為應用下載廣告對下載激活的達成及其優(yōu)化有著天然的強烈需求,而且對“質(zhì)、量”都有著越來越高的追求,所以,騰訊社交廣告一直在探索如何讓人工的優(yōu)化可以逐漸被真正的“人工智能”取代,讓廣告主和優(yōu)化師可以更加專注于策略而非“勞動力密集型”的試錯操作。[NextPage]
??oCPA的推出,使得開發(fā)者只要能給出所期望的平均激活成本,系統(tǒng)就能夠根據(jù)廣告主上報的激活數(shù)據(jù),通過機器學習來預估每一次展示的轉化價值,自動計算并進行出價,為開發(fā)者爭取更多的激活量。oCPA就這樣解決了長期困擾開發(fā)者的推廣痛點。
??城市實體空間里的中小商家,一直是網(wǎng)絡廣告無法有效服務的客戶群體,或者說是一個被忽視的巨大潛在市場。不久前,騰訊社交廣告發(fā)布了基于精細位置的微信朋友圈本地推廣廣告,開啟了發(fā)掘這個客群的嘗試。基于位置的LBS廣告并不是創(chuàng)新,但位置廣告屬于知易行難的產(chǎn)品,只有建立在接近于全體覆蓋的比例之上,才有可能在全國范圍內(nèi)細分出有效的LBS和O2O營銷場景。微信朋友圈本地推廣廣告已經(jīng)在試點推廣城市引起了本地商戶的關注與反響。
??O2O營銷的大幕僅僅是掀開了一角,LBS廣告配合騰訊社交廣告的更多場景,能夠讓實體空間里的營銷、獲客渠道和移動廣告產(chǎn)生更加豐富的化學反應。這個市場的啟動有機會帶來長期的增長,O2O廣告的地理覆蓋、位置識別能力的顆粒度、場所類型、商品品類的細化和擴大都具備大量的發(fā)展和改進空間。
??這一年以來,騰訊社交廣告的動態(tài),還反映出對廣告主各類具體需求的關注與滿足,例如有效提升移動端廣告點擊后著陸頁加載效率和用戶互動體驗的微信原生推廣頁廣告,以及適用于SKU眾多,需要進行精細化廣告投放的電商、OTA等行業(yè)的動態(tài)創(chuàng)意功能等。騰訊社交廣告正在用產(chǎn)品化、平臺化的方式,通過開放技術與數(shù)據(jù)能力,幫助各類型的廣告主強化營銷能量,把打動客戶、達成商業(yè)目標的過程變得愈加簡單且流暢。騰訊社交廣告的強大引力場,正在吸引著越來越多的廣告主與其進行多樣化且不斷深化的合作。